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在生活和工作中，我们羡慕、欣赏那些能言善辩、侃侃而谈的女人，也希望自己能够像她们一样。可是，我们却常常忘记了倾听。倾听，是双方进行有效沟通的必要手段，但是倾听并非像我们以为的那样，只是一个人在单纯地用耳朵听，而另一个人在不停地用嘴说。倾听需要倾听的人全身心地去感受，感受对方在谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。
然而，人们最常见的是唠唠叨叨说个不停的女人，或者是牙尖嘴利、咄咄逼人的女人，曾经有一位作家把她们形容为“鸭子”，说那“就好像有一千只鸭子在叫”。为什么人们很少能看到安安静静坐下来听别人说话的女人呢？这其中最大的原因就是，人们总是偏爱身边那些能说会道的人，而忽略那些沉默寡言的人。在大部分人的认知里，能说会道的女人都是聪明的，有精气神儿的。譬如，在找工作时，很多招聘人都会看重面试者的说话能力，即使在相亲找对象时也牵扯到“这个人能不能说”之类的问题。种种原因造就了女人们的“能说会道”。
可是，现在看来，能说会道的女人虽然受人偏爱，但是懂得在适当的场合保持沉默的女人更加容易受到别人的尊重和欢迎。有句话说：“物以稀为贵。”在众多“合不拢嘴”的女人中，懂得倾听的女人有时更有魅力。
李婉茹是一个非常安静的女子，她跟别人交谈时喜欢听别人说话，自己却不怎么说话。令人意外的是，李婉茹有很多善于交际和说话的好朋友，这也让李婉茹身边的人感到非常不理解。其实，原因很简单，就是她善于倾听。
有一次，李婉茹受邀参加一个关于动物保护研究的宴会。会上有很多人都热爱动物，而且对动物保护方面都有一定的研究。李婉茹对这方面了解得并不多，但是她非常感兴趣，故而在那些人侃侃而谈时，李婉茹都在非常认真地倾听，并时不时地附和几声。等到宴会结束时，李婉茹收到了几个人的邀请，请她参加下一次的聚会，甚至还有人夸赞她是一个“极富鼓励性”的人，是一个优雅的女人。
在动物保护方面，李婉茹是一个知识非常匮乏的人，因此在宴会上没有怎么讲话。但是，就是因为她懂得倾听，就交到了很多朋友。由此，我们知道，会说话的女人固然受人欢迎，但有的时候，懂得倾听的女人才更加受人喜爱。
在现今的社会，懂得倾听的人越来越少了。许多人都在参加各种演讲补习班，希望自己变得越来越能说，希望能够凭借自己的“三寸不烂之舌”让生活越来越好。当我们在与人交谈时，一般都会恭维别人一番，但有的时候，与“说”相比，人们更加需要的往往是“听”。对有些人而言，倾听，才是对他们最好的恭维。如果有人在仔细地、安静地听我们讲话，一直对我们的讲话保持着浓厚的兴趣，我们才有更大的动力维持这场谈话。
阿莲是一个能说会道的女人，她能言善辩、随机应变的能力经常让旁人为之折服。但是，很不幸的是，阿莲的朋友非常少，她自己也非常困惑。后来，经过别人的仔细分析，阿莲才发现导致她没有朋友的罪魁祸首竟然是因为自己“太能说”。
阿莲很能说，随便拉个人都能跟他们像老朋友一样说大半天，但是阿莲“太”能说，经常是一说话就“刹不住车”，自己一个人说个不停，别人都没有办法说一句话。即使别人本来有话要说，也因为阿莲“太”能说而插不进一句话。此外，阿莲虽然能说，但都是一些家长里短的废话，别人听了半天也没有从中收获到什么，而且还浪费了时间。长此以往，自然就没有人愿意听她讲话了。
生活中，有一群像阿莲一样的女人，她们在讲话的时候，并不关心听众是否喜欢，听众是否对这个话题感到无聊。她们只是一味地在讲自己感兴趣的事情，或者完全依靠自己的思维方式来表达，发泄自己想要说话的欲望。整个过程，始终是她一个人在说话，这当然是个大忌讳。
总而言之，女人要想让自己成为一个受欢迎的人，除了要懂得说话的技巧外，还应该学会倾听。在与一些固执的、难以沟通的批评者交流时，尤其要学会倾听。柔能克刚，在这些强硬者面前，女人的柔弱往往能够轻松地融化别人的内心，使这些强硬者的态度软化。