随时积累知识，快速丰富谈话素材

人类作为群居动物，需要相互协作才能让自己更好地发展，而相互协作必然离不开沟通。只有沟通顺畅了，准确无误地了解彼此之间真实的想法，才能保证快速有效的合作。

一般来说，与人沟通无非是因为如下原因：

建立关系，由陌生人变成亲密无间的伙伴。

表达自己的情感，引起别人的共鸣。

通过自己的陈述，引起别人的思考。

通过沟通，达成某种目的。

与人沟通的形式与内容千变万化，不同的人有不同的沟通方式和习惯，除非你是一个沟通天才；否则，我们都需要掌握一些技巧。而沟通技巧的训练首先要从自我形象的塑造开始。我们这里所说的自我形象并不单纯指人的外表，这只占我们所讲内容很小的一部分。我们更关注外表之外的东西，比如你的学识、你的修养。

俗话说：“巧妇难为无米之炊。”即便再高明的主妇，如果没有任何食材，也无法为家人变出丰富可口的美食。同样道理，如果你没有良好的知识储备，没有平时的点滴积累，而想让别人都听你的，无疑是一个不可能实现的任务。知识储备是你无形的资产，也是你说服别人的强大工具，古老的中国有一句话，“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海”，说的正是这个道理。没有良好的知识积累，言而无物，碰不出思想的火花，也就无法让别人信服你。

说服别人是为了把自己的思想和观点传达给别人，从而引起共鸣与支持。而说服别人不是靠你洪亮无比的嗓音，滔滔不绝的絮叨，需要的是你深厚的知识储备和专业知识的运用。一个厨子的声音再大，别人也不会相信他能造出宇宙飞船。说服的过程需要有理有据，与其说是你的语言让人信服，还不如说是你强大的专业知识素养让人折服。

知识的储备来自于生活中的点点滴滴。系统地读一些书，每天看点报，或者听别人谈论，我们都能从中得到一些有用的知识，通过自己的消化和吸收，这些知识最后都会转化成我们个人的财富。当我们与人交谈，涉及到这些知识内容时，那一刻，我相信你的那种自信和淡定是无与伦比的。

一般来说，我们有两种获得知识的途径：一是传授获得，即借鉴包括前人、身边亲戚朋友等人的经验。但是需要注意的是，别人的知识永远是别人的，即使借鉴过来，如果你没有消化吸收，也不是你自己的。一是体验获得，这要求我们必须有双善于观察的眼睛，随时注意汲取。这种知识是我们的亲身体会，往往是直接有效的。两种途径不可相互替代，就像一个初学游泳的人，他既需要学习一些理论，又需要实践，这样他才能学会游泳。

靠体验获得的知识（技能）与传授得到的不同。自己亲身体验获得的知识通常是终生难忘的，而通过别人传授的知识，如果不经自己消化吸收，有可能很快就会忘记。这就需要我们把所学到的知识应用到日常生活中去，在生活中加以巩固，才能最终把这种知识转化成我们自己的。

19世纪著名传教士维特·摩迪同时也是一位出色的演说家。别人向他请教应该怎样准备演说，他回答说：“我没有什么秘诀。”他接着又说：“我选定一个题目后，就把它写在一个大信封上。这样的信封我有很多，我读书的时候，如果碰到可以作为将来参考的好材料，就加上适当的题目，写在那个大信封上。这些材料，长期不用的也有不少，然而，当我讲道时，用这些材料加上我自己的一点拙见，就已经足够了。许多年来讲道，我从来都没有感觉到资料匮乏。”一位伟大的演说家尚且如此，我们这些平凡人难道不该做得更多吗？

这世界没有绝对的天才，没有人天生就是沟通高手，沟通高手不过就是把别人用来喝咖啡的时间用在了知识的积累上。积累是无形的，它可能看不见摸不着，但是当你与人沟通时，它就会化身成强劲的推动力，支撑我们充分地表达自己的思想，引起别人的共鸣和支持。不要觉得你现在的很多知识积累都没有用，那仅仅是因为你还没找到用得到它们的场合而已。总有一天，你会遇到这样的场合，那时你肯定特别感谢今天的积累。

卡耐基对我们说