8.对待陌生人，自信而不骄傲

陌生人，他们或许只是我们生命中的一个过客，或许就是我们在生活和事业上的那个“贵人”。因此，亲爱的朋友们，让我们停下匆匆行走的脚步，打开我们善良却封闭的心扉，善待那些出现在我们生命中的陌生人吧！

可能有人会觉得与陌生人交谈是一件非常困难的事情，毕竟大家彼此都不认识，我们不知道对方在想什么，也不知道对方本性如何。其实，大家的想法都是一样的。我们可以适时地抛开这些顾虑，尝试着与陌生人热情、真诚地交谈。当别人感受到我们的善意，他们就会敞开心扉与我们交谈。

性格外向的约翰有天去参加了一位著名画家的画展。当天，画展现场来了许多人。约翰注意到会场上有一名身穿黑色大衣的男子，他不像其他人一样与人结伴而来，也不像其他人一样穿着随便，而是把头发梳理得整整齐齐的。那名男子的双眼炯炯有神，他不跟别人说话，只是安静地一幅接着一幅地看画。

约翰还发现这个人在一些色彩比较浓烈的画前会驻足很长时间，因此猜测此人可能是一个面冷心热的人。于是，约翰向他走去：“冒昧打扰一下，先生。您不觉得这幅画的色彩太浓烈了？如果画上人的帽子能变成天空一样的蓝色，就会好很多，是吗？”约翰礼貌地问道。

那名男子听到约翰的问话后，并没有说话，只是继续看着画，凝眉思考了一会儿，才点点头道：“确实是这样。”

约翰听后微笑着说：“很高兴与您的见解一致。您好，我叫约翰，很高兴在这里遇到你。我想，关于绘画，我们应该有很多相同的见解。我可以邀请您坐下谈谈吗？”那名黑衣男子欣然同意。两人这次的谈话非常愉快，还相约有时间再一起聊天。过了很久约翰才知道，原来那位黑衣男子就是画家本人！

约翰之所以能够与画家交谈成功，是因为他仔细观察了画家的神态、动作，对画家有了基本的判断，然后再从他感兴趣的话题入手，才赢得了画家的欣赏，进而两人才会像老朋友一样谈天说地。

由此看来，要想虏获陌生人的“芳心”并不难，关键在于我们是否有心，是否真诚。心理学家们经过研究表明：与陌生人交谈时，得体的称呼会使对方心情愉悦，能拉近人和人之间的距离，有助于形成亲密的人际关系。这也在很大程度上决定了人们的交际活动是否能成功。所以，在不同的场合，面对不同年龄、行业、性别的人，我们的称呼也应该有所改变。

在与陌生人进行寒暄时，一定要进行自我介绍，这是最基本的礼仪。在做自我介绍时，无论对方是谁，我们始终都要保持自信但不骄傲的态度，做到真心与人交往。千万不要表面上把话说得很漂亮，态度却十分倨傲无礼，这样只会让别人觉得我们是个“伪君子”。

俗话说：“距离产生美。”我们在与人交谈时，要考虑到交谈对象的感受，遵循适度交谈的原则，做到彬彬有礼。