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绩效改进商业画布提供了完整的视觉化结构框架，也提供了相应的工具和技巧。我特别建议大家先使用画布中的相关工具，因为这些工具都是经国内企业大量实践后被验证有效的。在本书中，除建议使用的工具外，我也会介绍其他相关的工具，以开阔大家的视野。
首先，需要保证问题（课题）来源于自己真实的业务或流程。曾有一个HR团队拿着其他团队的问题进行讨论，尽管他们使用了科学的方法，分析的流程也很合理，但决策的结果不具备可行性，也得不到真实团队的认可，不仅浪费了时间，还被真实团队认为“多管闲事”。因此，在使用绩效改进商业画布进行分析和研讨时，必须是自己真实的业务或流程问题。
其次，我在使用绩效改进商业画布引导真实的业务团队进行讨论时，曾经遇到过有人为了得出漂亮的数据或给别人看自己有多么优秀，使用被处理过的数据，这是非常可怕的。在分析的过程中，如果不使用真实的数据、真实的信息，就会对决策造成很大的影响，甚至“差之毫厘，谬以千里”。由于在分析时使用的不是真实的信息而导致决策的方向偏离，是非常可惜的。这是人为造成的，而不是技术本身的局限性带来的。为了避免讨论过程中的“失真”，讨论的课题应当是真实的，且是自己的课题，避免出现“看别人热闹”的心态。此外，参与的人员能够决定课题的走向，并保证课题的实施和成果落地。总之，应保证自己对课题是可控的，特别建议在一个真实的团队里进行研讨和推进。
在我引导的工作坊里，大多数学员都没有良好的记录数据的习惯，“拍脑袋”决策的事情经常发生，这也是本章一开始就一直强调“危险的直觉”的原因。今天没有记录数据不可怕，可怕的是明年的今天依然没有记录和分析数据。好的记录数据的习惯，会帮助人们快速解决问题。
我的一个学员，在参加完绩效改进工作坊之后，发现自己有些数据记录得不全，以致对最终的决策犹豫不定。我提醒她，在掌握了绩效改进商业画布的方法和工具后，可以按照工作坊讨论的内容，回去收集数据，然后验证一下讨论的成果是否与自己的判断一致。她是“业务老大”，行动力迅速，很快就发现了自己凭经验判断的一些瑕疵，在内部研讨后，对解决方案进行了一些调整。3个月之后，她告诉我，客户的重复购买环比提高了36%（原来为10%以内），她非常震惊也非常开心，感觉到了绩效改进的神奇。一年后，这个项目（国内某知名大学的MBA项目）又开设了我的课程，我又一次见到了她。令我吃惊的是，她不仅自己来听课，还把他们的几个“业务老大”都带来了，并且每个人都带着电脑。她信心满满地对我说：“这次数据准备得非常充分。”工作坊结束后，她无比兴奋地对我说：“王老师，我用了6个月都没有解决的问题，您两天就帮我解决了，绩效改进真的太神奇了。”我也很高兴，除又一次感叹绩效改进商业画布的神奇外，更多的是欣慰，他们已经养成了良好的记录数据的习惯，这是解决问题的关键工作之一。
因此，养成记录数据的习惯对于绩效改进商业画布而言，是至关重要的。即使你现在还没有养成记录数据的习惯，也没有关系，从现在开始记录，我相信，随着对数据的记录越来越翔实、对数据的分析越来越精准，你的工作会变得更高效、更简单，真正达到四两拨千斤的效果。