按照获取空间,获客渠道分为线上线下两大板块。而线上目前又主要分为几大阵营:
阿里系:淘宝、天猫等;
腾讯系:QQ、微信等;
百度系:百度贴吧、百度文库、百度知道、百家号等;
其他渠道:微博、今日头条、抖音、小红书以及一些垂直论坛等。
阿里系、腾讯系、百度系、抖音等渠道拥有海量公域流量,是获取私域流量的常用渠道。但随着传统电商流量红利的消失,上述几大公域流量主开始采取以下措施:一是通过布局新零售,向线下要流量;二是开始严控公域流量“被挖”;三是抓紧将公域流量变现。例如,微信出台了各种政策封杀微信账号,以保护自身平台的流量。同时,微信不断推出社交玩法,通过广告等方式将微信生态的流量变现。
按照是否付费,获客渠道可以分为有机渠道和付费渠道。有机渠道是指免费或者用极低的成本来获取用户,如内容营销、病毒传播等。这种方式比较适合资源、资金较少的初创公司。付费渠道是指需要与公域流量平台合作,通过花钱购买流量。比如淘宝卖家花钱优化排位来获客、在微信做广告获客等。
付费渠道比较适合那些拥有一定实力的企业或者有资本加持的初创企业。而且,企业介入的时机很重要。在公域流量平台刚推出付费广告模式时,因为处于红利期,企业可以用较低的费用获取流量。此外,这个时机还和你所在的行业有关。比如你是做在线教育的,还没有在线教育机构与微信进行广告合作,你是第一个吃螃蟹的,就可以获取垂直领域的流量红利。