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序一

向柳传志学什么

对老柳,我很尊重。我对他的批评,是联想错失技术方向,错失成为比华为更强大的公司的机会。这是老柳的遗憾,是中关村的遗憾,更是中国IT界的遗憾。也就是我自己爱之深,而责之切。

在我看来,对于没有任何回头路的联想来说,主要面临着两个风险:一是走向全球高科技企业“老化”的宿命。最近10年之内,PC行业就有AST(美国虹志电脑有限公司)、DEC(中国东方电气集团公司)、康柏等著名品牌一下子消失于无形的教训,这个风险同样伴随着联想、惠普等公司。另一个风险是逐渐陷入多元化、平庸化的泥沼。诸多在国内上市的高科技企业还在前赴后继地沦陷,过去的四通、海星、实达等,今日的方正、紫光、同方等,核心资源逐渐从高科技行业分散到传统行业,最终高科技企业的特征淡化甚至消失,变得与任何一个国内上市公司一样浮躁且毫无个性,活力和生命力也迅速衰退。

但是,比起其他同时期的中国IT企业,联想无疑是最成功的,这一点,就足以让老柳在中国IT历史上占据独特的地位。所以,老柳的管理思想一定是值得我们学习的宝藏。

比如柳传志善于用人,尽管从他的用人经验看,不难看出他强烈的“不安全感”。但柳传志疑人不用、用人不疑,从杨元庆、郭为、刘军,到今日联想控股的三位“隐形少帅”朱立南、陈国栋、赵令欢,都可以看到这点。这些少帅维系着联想的未来、个人的前景,也同样维系着老柳的成败。让老柳得意并庆幸的是,这些少帅都很好地完成了他的期待。

柳传志的成功,来自于其强大的管理驾驭能力和商业操作能力,而其风险来自于对高科技产业技术规律、周期和趋势的敏锐把握。柳传志强在对战略机会的辨析和抉择能力,弱在对技术远景的洞察和预见能力。而柳传志的这些弱项,需要少帅们来弥补。

在中国的企业家中,通过用人弥补自己弱项,让自己功德完满,全身而退的,也只有老柳一人。

前段时间遇见一位心情比较郁闷的朋友,我说没什么大不了,一切都很正常,然后给他看了有关柳传志的“鸵鸟理论”的文章。看后他心情舒畅了。在大家都是“鸵鸟”的时代,无论创业还是做事,都要用平常心面对各种事情。

杨元庆说柳传志对他影响最大的两个理论,一个是“站在画外看画”,一个是“鸵鸟理论”。这两天我在认真回味“鸵鸟理论”,启发极大。

柳传志的原话是:“鸵鸟理论是为提醒自己应有自知之明,提醒我们从别人的角度考虑问题。当两只鸡一样大的时候,人家肯定觉得你比他小;当你是只火鸡,人家是只小鸡,你觉得自己大得不行了吧,小鸡会觉得咱俩一样大;只有当你是只鸵鸟的时候,小鸡才会承认你大。所以,千万不要把自己的力量估计得过高,你一定要站在人家的角度去想。你想取得优势,就要比别人有非常明显的优势才行。所以,当我们还不是鸵鸟的时候,说话口气不要太大。”

在我看来,做大一个公司,的确是一件高度复杂和极具挑战性的事情。不过,正因为有挑战性,所以也是非常带劲的。关键是,要时时刻刻学习,其中包括学老柳的理论。

方兴东
清华大学传播学博士、独立IT评论家
浙江大学全球创业研究中心秘书长
互联网实验室、博客中国、义乌全球网创始人 eL4a0t+l2ICMr70CV10Uh7aWBefvtwfpDWuCcGUhR6vpM+VyeBmCh3E5OcZdIvV4

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