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迭代,迭代,迭代

风向变了,你还站在原地

互联网的大风口依然强劲,但每个细分领域的小风口却在不断变化。风向变了,不少站在风口上被吹了很多年的创业者却还站在原地,此时,他们已从一个顺风的先行者变成被风远远落下的追赶者。

在对顶级创客或投资者的采访中,笔者几乎每次都会提人人网,“您还记得已经上市的人人网吗?”几乎所有的人都回答“当然记得”。

还在美国也曾想投人人网的李翔为人人网的没落惋惜,“其实人人网的基础是非常好的,学生这个群体实际上是病毒效应最好的种子用户,在当时我们都是非常看重这个群体的,人人网抓得非常好。”由于没有能及时抓住后来的变化,人人网错过了转型的风口。

不死法则小贴士

人人网,回不去的青春

2005年12月,王兴、王慧文、赖斌强和唐阳等几位大学生创办校内网,校内网于2006年10月被千橡互动集团收购,同年年底5Q校园网与校内网合并完成。2009年8月4日,校内网改称人人网,成为向中国互联网用户提供服务的SNS(社交网络服务)社交网站,风靡一时的“偷菜游戏”成为很多人的青春回忆。2011年5月4日,人人网在美国纽约交易所成功上市,截止到21点50分,人人上涨36%报19.04美元,市值74.82亿美元,成为中国互联网市值第三的公司(仅次于腾讯和百度)。然而盛极一时的人人网,由于社交定位模糊、移动战略失败、产品运营能力匮乏等原因,错过了多个转型良机,在用户数量一路走低的同时,市值亦一落千丈。到2015年3月27日,人人网市值缩水近80%,财报也惨不忍睹。人人公司2016财年第二季度财报显示,总净营收为1440万美元,同比增长38.5%。净亏损为4610万美元,而上年同期净亏损7030万美元。

互联网的红利正渐渐消失,而雷军已经不再站在互联网思维的风口上了。雷军的互联网思维可以概括为“专注、极致、口碑、快”,“专注、极致、口碑”更应该是工匠精神中的产品思维,而“快”则是恰到好处地捕捉到智能手机青黄不接的关键节点。极高的性价比、系统优化优势以及小米粉丝群的圈层文化,让小米获得了跳跃式发展。然而,雷军的性价比策略并非长远之道,缺乏技术与渠道积累。性价比策略的极致恰恰是之前被看好的免费,也是最重要的互联网红利,这也正是层出不穷的互联网企业打“烧钱”牌的症结。小米的性价比策略当然不会止步于为消费者提供物美价廉的手机,而是试图以手机为平台,以内容为纽带,建立小米生态链,通过其他延伸产品譬如电视、加湿器、路由器等产生源源不断的利润。然而,即使从新浪挖来了陈彤,小米的内容依然不尽如人意,小米的圈层文化正在弱化,用户黏性正在降低。

互联网通吃的时代,互联网风口却不能通吃。企业必须适应外部的瞬息万变,不断调整自己的战略,不停地演化,留住老用户,吸引新用户。如果原地打转,用户就会产生厌倦情绪,对于CEO来说,能否及时调整战略是关键的考验。

迭代试错,小步快跑

“迭代试错,小步快跑”源自腾讯的马化腾,他说,在产品领域中这八个字,是腾讯不断进步的秘诀。

今天的腾讯早已不是那个模仿、复制OICQ的追随者,它已经是互联网界的巨无霸,这与腾讯的迭代试错、小步快跑有着紧密的联系。QQ(即时通信工具)最初发展时,微观的创新非常多,3~4天就有一次迭代,迭代总共有几百次之多。

腾讯产品众多,甚至连马化腾自己都不知道腾讯到底有多少产品,而腾讯的很多产品,比如QQ秀、QQ空间、QQ游戏、微信……都是边缘创新的结果。一旦边缘创新获得承认,便是不断地迭代创新。以一个月甚至更短的时间出一个版本,开发与界面设计几乎同时进行,不到半个月时间完成,根据用户反馈和竞争对手的状况做调整,将版本打包放在网上供用户下载,其间可能会有各种bug(漏洞),待用户反馈后继续修改迭代。截至2016年年底,微信已经有6次大更新,2017年年初,刷爆朋友圈的是小程序。

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微信教父张小龙解释小程序

小程序内测期间,张小龙给微信团队写了一段介绍:“什么是小程序?小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用‘触手可及’的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了‘用完即走’的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装。”

笔者始终认为,风口在变,企业是否具备强大的自我净化能力很重要,发展持久的企业永远在朝着时代发展的方向前进。比如,阿里早年是B2B出身,今天变成了国内的B2C(商对客)和C2C。如果模式不改,可能也不会有现在的阿里。再过五年看,阿里最大的业务是什么?估计没人会知道。有可能是它的物流,也有可能是它的金融。没有成功与失败的企业,只有能够顺应时代的需求,不断调整自己,勇往直前的企业。真正好的创业者不去跟风,他会比较早地看见这些机会,然后在风口中迅速应对和演化迭代。

“快手从成立至今,经历过从工具到社交短视频的转型,如今又加了新功能直播,你凭什么那么自信地知道,这个时候应该做下一步了?”面对这位御风而行的人,笔者想知道答案。

“从定位上来讲,快手一直强调的是生活的记录和分享,在当下的社会形态下,人人都有手机,网速又特别快,当然就可以做视频了,当用户都习惯用视频的方式互动时,我们就知道,用直播的方式(可以)帮助普通人实时互动。在我们内心,一直都是在做生活的记录和分享。它在当下,最近一两年流行用什么样的形态,是自然而然的事情,这不是事先设计好的,用户习惯了,我们就开始做,用户不习惯做早了也没用。”典型理工男的诚恳。

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快手的争议

“如果打开我的快手,里面都是广场舞,那么在快手算法的分析下,我艾诚,就是一个爱跳广场舞的人?”我望向宿华。

“对,也许是你的妈妈用你手机在快手里点了广场舞,然后后台算法就默认为这是你喜欢的内容,就会推荐更多类似的内容过来。”宿华眼神坚定。

坐在我面前的快手创始人宿华回答问题有着工程师般的严谨,由于是第一次接受视频采访,略带紧张。

如果用几个词勾勒快手的轮廓,那就是低调、蒙眼狂奔、独角兽。快手因一篇文章而初露锋芒。

2016年端午节的前一天晚上,快手CEO宿华在办公室加班,朋友给他转发的一条微信瞬间引起了他的注意。在《残酷底层物语:一个视频软件的中国农村》中,快手似乎成为乡村、非主流、自虐、庸俗的聚集地。“如果这样的文章能够引发大家对于中国现状的思考,”宿华想,“这是好事儿。”

宿华想起了“拟境”这个词,“每个人对于世界的理解,是自己所见部分和现实构成的想象空间。人与人之间对世界的理解和认知,差异比我们想象中要大得多,每个人都认为自己理解的那个世界更真切一点。也就是说,每个人的脑子里都有一个平行世界。”

有人在乡村小路上扭秧歌,有人在豪华别墅里练瑜伽,有人开拖拉机耕种,有人开直升机观风景,有人展示鞭炮炸裤裆等绝活来博眼球,也有人静静分享狗狗或身边快乐的一切。你看到的是什么,一切都源于你所关注的内容类型及快手算法的推荐。

有人说快手庸俗不堪、不入流,宿华认为这和传播规律有很大关系。“负面的东西总是很容易被放大,就像人们说的‘好事不出门,坏事传千里’。”而且对快手人群解读的人往往拥有话语权,他认为他看到的就是快手的全部。其实不然。”

快手真的如X博士所描述的那样吗?宿华给出了答案,世界是不完美的,很多人的朋友圈在美化的滤镜里。而快手是一面镜子,记录的是普通人的生活。如果给快手的用户画个像,那么这群人是愿意把每天衣食住行、喜怒哀乐都分享给所有人的年轻人。

关于风口,宿华给广大创业者的建议是,在风口来临之前就准备好,而不是在风口被所有人发现之后才去参与。这就需要每个创业者想清楚自己创业的目的是什么,在为什么样的用户服务,在满足什么样的需求,盲目地追逐风口不是一个正确的选择。任何一个公司、一个产品,甚至包括每个人都是有生老病死的过程的,要善于在所有的变化当中,发现不变的东西,然后坚持下去。

擅长总结和抒情的徐小平关于风口发出感慨,“没有成功与失败的企业,只有能够顺应时代的需求,不断调整自己,勇往直前的企业。”尽管发生摧枯拉朽式变化的企业是少数,但不断进化、不断迭代才是推动商业进化的常态力量。 EqLE+T6lE3P5HKi66BdDzn12G2z1iEY6E6lqPpq99kv8BOYXy7OWs7BtATWDlUyn

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