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通向风口的赛道总是人满为患

风口容易滋生的负能量

风口最大的坑就是太耀眼,蕴藏了太多的机会,让创业者摩拳擦掌,甚至丧失理性。风口容易激发投机主义,百度创始人李彦宏相当不认可探讨“风口论”,“我觉得‘风口论’包括‘猪论’都充满了投机思维,所以我很不认可去探讨这个东西。因为大家都想找捷径,如果我们每个人都是这种思维方式的话其实挺危险的,整个社会不应该鼓励大家去找这种捷径。我们这一代人整体来说都是很幸运的,所以不用找风口。我从2000年回国到现在,这15年来时时都处在风口中,吹得我难受,各种各样的机会。让我焦虑的是什么能够不做,而不是还有哪些可以做。只有回答什么不做,我才能够真正聚焦,把真正适合我的东西做好。”

站在风口上,很容易被别人成功的神话、社会舆论的鼓吹忽悠得热血沸腾,急于抓住风口,分一杯羹。操之过急的代价是对商业逻辑的漠视,漠视自己喜欢的、擅长的、能力范围内的事务。

站在风口上的人往往容易犯以下错误。

一是烧钱无度。越是站在风口上,人的贪婪就越容易被放大,一味追求增长速度、规模,一门心思要增长,忽略了用户需求,伤了信誉,毁了根基。2014年10月31日运营上线的网上商城“云在指尖”,其商业模式为通过购物形式缴纳一定费用成为会员,只要继续发展其他人员缴费加入,即可给付上线人员佣金。国家相关法律规定分销层级最高为3级,微信规定最高为2级,且第一级为平台方,在利益的驱动下,就着电商的热潮,“云在指尖”涉嫌传销打擦边球,取财无道,最终自食恶果。

二是小马拉大车,好高骛远,超出自己的能力范围。风口的特点是新鲜事物,聚焦未来,鼓励创新、试水,第一个吃螃蟹。基于互联网的新兴事物,往往对技术的要求较高。譬如对于一夜爆红的智能家居,互联网企业小米、腾讯、360、乐视等跃跃欲试,万科、银城、仁恒、正荣、金地、华远等也都进行布局。智能家居涉及Z-Wave(无线组网规格)、ZigBee(一种近距离、低复杂度、低功耗、低速率、低成本的双向无线通信技术)、AllSeen(物联网组织)、homekit(苹果公司2014年发布的智能家居平台)、Wi-Fi(一种允许电子设备连接到无线局域网的技术)等除Wi-Fi外普通群众看不懂的技术,正因为如此,无论是互联网企业还是地产企业,都需要技术研发的积累,如果缺乏技术研发的基础,即便长于营销和包装,智能家居最终也只能是别人家的馅饼。

三是单纯求快。互联网风口的特点是时间短,侧重瞬时优势。而创业者担心错过窗口期,就会快马加鞭上项目。一向被看客视为慢半拍的网易,其创始人丁磊主张不以物喜,不以己悲,“过于强调时间窗口都是一个伪命题。比如新浪在PC端新闻做得好,可是我们在移动端通过不同时段的推送赶超了;2007年苹果做手机,早在1993年诺基亚和摩托罗拉就已经在做手机了,但你会觉得乔布斯当时没有机会了吗?实际上,他最后开创了一个智能手机的时代,所以机会是随时都存在的。”

站在风口上,比“快”更重要的是“慢思考”,创业者一定要花费足够的时间从自身实力、用户需求、竞争对手等多角度考虑权衡——追着风口做的事是否是正确的事。即在战略上一定要“稳、准、狠”,少走弯路,避免成为风口中的炮灰。

不死法则小贴士

网易丁磊的“慢”法则

网易创始人丁磊主张“唯慢不破”,网易在“快时代”如同一个异类。不少人说,网易太过胆小谨慎,几乎错过了社交、O2O、视频、分享经济所有的风口。但丁磊依然主打“慢哲学”,“我的互联网思维中‘快’不是特别重要的,精益求精、打造极佳的用户体验,这才是最重要的,你根本不要看竞争对手怎么样,因为竞争对手犯错误的时间还有一大把,不要因为追求速度,最后把自己搞死了。”“异类”网易的成绩斐然,《互联网周刊》公布了2016上半年度App分类排行榜,网易的多款非游戏产品名列前茅,有道词典排名教育第一,公开课排名教育第四,网易新闻客户端次于腾讯,有道云笔记次于印象笔记,网易云音乐排名第四,考拉海购成立1年排名第四。网易贵金属是互联网贵金属交易第一,网易车险也是互联网车险第一,公司市值突破280亿美元,

我不由得想到著名导演黑泽明拍作品的故事,他要拍一个对光线要求极高的场景,太亮不过关,太暗照样不行。大家在现场装好设备,一直等,但依然没有出现刚刚好的光线,大家问黑泽明要等到什么时候,黑泽明回答:“等云到。”

基因的失败

风口给人都是坑的错觉来自创业死亡率的高发,而事实上,任何时候,无论有无风口,创业成功都是小概率事件,这也是一个行业从野蛮生长回归到理性的过程。当然,由于人们在风口创业投注了更多的人力、物力和财力,当创业失败时,三方的消耗也更触目惊心。

风口滋生的负能量:投机主义盛行、好高骛远、操之过急,但这并非是造成迎风创业失败的全部因素。即使有使命、有梦想、稳打稳扎,风口创业成功者依然寥寥无几,导致失败的坑数不胜数,譬如融资失败、团队内讧、政策变动,甚至连运气也是决定创业成功与否的重要因素,而其中一个相当重要的因素便是商业模式的成败。看准了风口,却没有找到使风口落地的成功模式,吴晓波将其总结为基因的失败:“比如新浪系的产品偏向于媒体属性,腾讯系出来的产品偏向于社交属性,人人网可能是来自学生的部分,基因决定了它能够走多远。第二在社交平台,看它的获客能力,看公司对用户的理解。即便你走对了这条路,选择了一个正确的风口,一往前走,还是会碰到很多问题,这时用户体验很重要,把体验变现是一个大问题,很多公司一直以来没有找到变现的能力。第三是技术问题,很多公司看上去都一样,都是在做社交,但是它的底层算法技术是不一样的,可能有的速度很慢,有的很快。”

回归商业的本质

投资人黄明明从万物归宗的角度诠释投资,“做任何创业都要回到商业的核心本质。我们看中国过去十几年、二十几年的发展,有很多波浪潮,包括互联网的、移动互联网的、O2O的、互联网金融的,我们一直跟创业者讲不要去盲目地追逐风口,你做的这件事情还是得回到这两点:第一,背后是不是提升了原来的行业整体效率,第二,在前端有没有给客户提供差异化的价值。”

三年前,短视频领域成为风口。2013年,微视入局。2014年,美图秀秀出现。2015年,一下科技的秒拍、小咖秀活跃在风口浪尖。在这其中,默默耕耘六年的快手于2016年坐上了短视频领域全球第一的交椅,成为短视频风口的获益者。

北京五道口清华科技园,橙色的快手Logo(标志)在雾霾中异常醒目。一楼大厅的楼层标志牌上,唯独快手所在楼层是空的。笔者试图在快手几百平方米的办公区域内找到一个公司Logo,竟然无功而返。低调,这是快手给笔者的印象。成立6年,快手一直在默默成长。截至2016年,当快手累计注册用户达到4亿人,日活跃用户超过4000万人时,人们才猛然看到这头巨兽已然坐上全球短视频领域的第一把交椅。

视频社交是快手创立的初心。但是对于2013年以前的快手而言,这仅仅是一个梦。

2008年,3G苹果手机推出,快手联合创始人程一笑对iOS(苹果操作系统)有着极大的兴趣。之后,程一笑进入人人网工作,一直钻研iOS。2010年12月,基于安卓系统的App开发崭露头角,2011年,杨远熙加入,同程一笑一起做GIF(图片互换格式)快手。

在创立之初,他们多次尝试做视频社交,但是最终由于技术、市场、网络条件等的不成熟而以失败告终。当时的快手是一款工具型产品,可以将视频转化为GIF格式的图片,用户可以在微博、QQ空间进行分享和转发。工具型的产品一般留存率都偏低。尽管拥有几千万用户,日活跃用户数量也有几百万,但是公司发展依旧进入了瓶颈期。

2013年,短视频风口到来。Wi-Fi普及、4G网络推广,同领域创业公司日益增多,而此时转型到社区的快手却面临诸多问题,比如带宽问题多、后端压力大等。在程一笑等人觉得快手遇到发展瓶颈束手无策时,宿华出现了。宿华和程一笑见面并相谈甚欢。两人理念一致,都是想通过简单可依赖的技术去做普通人的视频社交。2013年年底,两公司正式合并。

2013年,GIF快手转向做短视频社交应用,2015年,快手引入人工智能系统,改进推荐算法,用户体验和效率得到很大提高,日活跃用户数量飙升至1000万人。2017年上半年,快手累计注册用户达到5亿人,日活跃用户数量超过6500万人,“独角兽”浮出水面。

快手四位联合创始人都是技术出身,团队成员过半都是工程师,他们基本是用代码沟通,用技术说话。快手的野蛮生长使得一群擅长写代码的工程师大为自豪,对于他们来说,代码使得他们拥有了改变世界的力量。

不过,在接受笔者的采访时,快手CEO宿华坦言快手并没有追逐风口。

打开快手App,首页上端有三个栏目:关注、发现、同城,此外,代表录制功能的图标摄影机在右上角。宿华一直认为产品要克制,不能贪婪。快手在没有分毫广告的投入下,获客数亿,在宿华看来,这主要是因为快手打动了用户,坚持了客户最需要的最简单的功能。

“快手是现在整个市面上最简捷的产品之一,这是我们非常引以为豪的事情。快手一直以来的定位就是让普通人能够记录自己生活的点点滴滴、喜怒哀乐,能够用影像的方式把回忆留下来。简单易操作是最基本的前提。”宿华解释。

宿华认为,快手突破瓶颈源于两个节点,一个是短视频的应用,一个是推荐算法的应用。在还没有一款专门为年轻人做的分享记录生活的产品的时候,快手走在了前面。算法推荐是快手的核心。人工智能会根据用户每天的行为输入推断总结出规律,然后结合策略方面的运营,给用户呈现一个他看到的世界。最直观的体验就是,点击什么类型的视频,同类视频就会增多,良好的客户体验实现了用户爆发式的增长。

从工具到短视频社交的转型是快手成长为独角兽的关键,但是快手是否会拘泥于视频?对此,宿华语气坚决,“20年前,记录生活最佳的形态是写日记,用文字。15年前是用胶卷,10年前是照片,5年前大家觉得用短视频来记录和分享是更好的形态,那我们就在当下以短视频为主。如果有一天大家喜欢用其他的形态来记录生活,那么我们也会有无限可能。”

不死法则小贴士

快手,低调的短视频巨头

短视频,无疑已经成为一个新的创业风口,2016年众多投资人接二连三地将资金大礼包送到这个行业中。2016年9月,今日头条宣布要拿出10亿元补贴短视频内容创业者,紧接着获得新浪等5亿美元融资的一下科技宣布成立10亿元人民币基金,全力扶植移动视频的创作者们。几乎在一夜之间,短视频成功分走了图文阅读的半壁江山,秒拍、美拍、今日头条、斗鱼、映客等,短视频江湖的大战一触即发,而快手在很多人眼中,却像另一个平行的魔幻世界,2011年成立的它,无疑是此中前辈,但却一直独立于主流视野之外默默发展,历经6年,如今已是全球最大的短视频社区,累积用户超过5亿人。

在采访中,笔者曾以略带调侃的语气发问,“你可不可以和工程师打个招呼,在平台上调调数据,让我们的节目上个热搜?”

“不能,这是破坏原则的事情。对于快手来说,不管是明星还是普通人,公司员工还是亲朋好友,都希望得到平等对待。我们要平等地对待每一个客户。想上热搜,只要有趣、有才的真实记录就可以了。”宿华的回答有板有眼。

2013年以来,短视频领域风生水起。微视、美图秀秀、小咖秀、一下科技相继获得融资。快手每月几千万的带宽费用,也让宿华感到压力。除了坚持初心,快手也需要商业化。

直播功能是短视频领域商业变现的主要手段之一,快手的直播没有独立栏目,低调地隐藏在“关注”里。与众多打着美颜经济、明星网红的直播平台不同,快手直播不签约主播,不签约经纪公司,只做普通人直播。宿华说:“明星、网红,他们已经拥有很多社会资源了,反而是身边的普通人没有一个很好的平台承载他们生活的回忆。”同理,尽管打标签或设置排行榜可以给平台带来商业回报,但是因为有违初心,快手团队都选择了不予设置。

每个人都有在快手上进行直播、分享并记录生活的自由,但是这种自由有规则、有界限。

对于直播平台上出现的一些哗众取宠的视频,宿华和他的团队一直都在思考:如何界定炒作,如何用制度和系统的机制来驱逐人性阴暗面给平台带来的荫翳,“快手作为一个发布平台,在内容上有审核,不能触及法律法规底线、公序良俗,不能带有欺骗欺诈嫌疑,不能令人产生不适感,不能对社会造成不良影响。仅仅依靠团队判断,容易产生边界挑战,用户举报或点击‘减少关注’会形成一种导向,我们会听到用户的声音,而并非闭门造车。”

快手造就了一批红人,比如搬砖小伟、MC天佑等,他们通过营销、广告的方式变现。宿华表示快手有数百人的内容审核团队对直播内容进行审核。只要是合法挣钱,快手表示欢迎,但是如果涉及欺诈,比如轰动一时的伪公益事件,快手会第一时间报警。对待此类事件,快手将以《慈善法》等法律规定为依据,呼吁具有资质的群体通过有资质的募款平台开展活动,快手本身也在探索与有资质的公益组织合作。

短视频的风口造就了快手,而快手不盲目追风的商业坚持恰恰成就了它的成功。 2JzBwy8X3AfqbkYwtRsjYjdoUtxQ8aC50KzDxRmts8jrv4AZYF0ELg03IncWgQS9

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