购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

敢于开口,用语言影响更多人

先送大家一份演说水平自我评估表,让你对自己当下的演说能力做个基础判断。

演说水平自我评估表

说明:如果你某一项的得分是4或5分,说明你在这方面做得很好;如果低于3分则需要加油了。如果你的总分在70分以上,说明你的演说水平已经比较高了;如果低于60分就需要努力了。

在日常生活中,人们每一天都在说话,但是从来没有一门学科叫“说话”,因为大家认为自己说话的能力是天然就有的,无须学习。

而对于公众表达而言,我认为第一个误解就是人们以为公众表达是“专业人士才需要做的事”。比如很多人认为,只有专业的演说家、专业的讲师、专业的主持人才需要靠说来提升影响力。

这同时反映了一个反向的思考逻辑:我是非专业的,我不需要。

当区分了专业和非专业时,就容易给自己的认知设限。“专业”和“非专业”的区别,给了很多人停止学习、停止自我提升的借口,让很多人停留在“舒适区”,给自己表达力的提升设置了障碍。

第二个常见的误解是人们误会了我们中国传统文化中的“言多必失”“沉默是金”。

在《论语》中,孔子说:“多闻阙疑,慎言其余,则寡尤;多见阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡尤,行寡悔,禄在其中矣。”

这段话出自《论语·为政》,子张要向孔子请教谋取官职的办法。孔子说:“要多听,有怀疑的地方先放在一旁不说,其余有把握的,也要谨慎地说出来,这样就可以少犯错误;要多看,有怀疑的事先放在一旁不做,其余有把握的,也要谨慎地去做,就能减少后悔。说话少过失,做事少后悔,官职俸禄就在这里面了。”

这其实是告诉我们为官者的责任是多说有把握的话,多做有把握的事,而不是告诉我们什么都不说,什么都不做。

第三个常见的误解是认为自己“不会说话”,因此给自己贴上标签,拒绝与外界交流。

有人总说,我的性格内向,不适合跟人交流,所以干脆不练习表达,以此免除一切烦恼。这实际上如同在自己和外界之间砌了一堵墙。

有的企业家也是如此,这样“不说话”的企业家,从他自身的角度来看或许是合理的。可是,客观上,这样不善于沟通,是否能为他的企业带来最大的效益,这要打一个问号。

“不必说”“不敢说”“不会说”,属于常见误区。

每个人都该学会沟通、说服,用语言影响更多人。

我给大家举个例子:如果一个人想做好小生意,比如开个小面馆,或者开家小小的麻辣烫店,一家三口搭配工作,三个人就会变得很务实。三个人之间也不用多说什么,每一分钱都算得很细,他们的工作似乎不需要太多额外技巧,只需要很敬业、很努力、很勤奋即可。这样的生活,也要求三个人的日子要过得很节俭。

勤奋当然是优良的品质,但他们想要生活过得更好,那就要学会表达,要学会虚实结合——不但要埋头苦干,还要抬头讲话。

做小可以务实,做大却需要“务虚”。

马云不懂技术,却能把阿里巴巴做到今天的地位,除了归功于他的魄力和领导力外,我觉得还离不开他“说话的能力”。他会画蓝图,会表达,他是有演说智慧的。

1999年,马云在杭州西子湖畔创办了阿里巴巴,在创业的过程中只有50万元的创业基金,只有18个人,这18个人被称为阿里的“十八罗汉”。

马云对这18个人发表了激情洋溢的演说。马云说:“我们创办一家伟大的公司,这家公司叫阿里巴巴。”“我们的使命就是让天下没有难做的生意。”同时,马云还说:“我们有三个梦想:第一,成为全球十大互联网公司之一;第二,创造一家年盈收50亿美元的公司;第三,我们要活102年,因为活102年,我们的企业可以横跨三个世纪。”

马云对“十八罗汉”分享了以上的内容,大家听完后都觉得有点不切实际,觉得太遥远,是天方夜谭。

但是正因为马云心中有梦,并且敢于把梦想大胆地讲出来,敢于把“我的梦想”变成“我们共同的梦想”,才有今天阿里的商业帝国。

20年前马云讲这些话,大家会觉得是天方夜谭,会觉得不可思议。但是我们今天看到了阿里的成就,看到阿里成为一家市值超过3万亿元的企业。时至今日,可以说阿里所有的生态,正在影响着我们生活的方方面面,而这个神话,源自创始人最初的梦想。

我们几乎每个人都有梦想,但并非每个人都敢把自己的梦想大声地讲出来,并勇敢地、持续不断地去追寻梦想。

马云在一次千人大会上演说,突然一个年轻人站了起来,举手问:“马总,他们说你特别能忽悠,你怎么看这个问题?”

这个问题非常具有挑战性。但是马云淡定从容地笑了笑,回答道:“如果把自己不相信的事情讲给别人听,让别人相信,这就是忽悠。自己相信的事情,讲给别人听,不管别人相信与否,自己却依然坚信无比,这就是梦想。而我所讲的每一句话,每一个点,首先我自己相信无比,这就是梦想。”

所以,马云能有今天的成就,除了他有超强的领导魅力和前瞻性、预见性的思维,我相信跟马云拥有伟大的梦想使命,及敢于说故事、谈梦想、给希望的这种能力是密不可分的。所以,有梦想千万别藏着,不要羞于展示,我们要大胆地开口,将我们心中的梦想讲出来。

当把梦想讲出来的时候,我们就会多一次让别人了解我们的机会,很可能也会多一次成功的机会。

演说是信心的传递。

在演说中,讲话一定要讲自己相信的。因为只有自己相信,听众才会受其影响而相信。所谓的感染力,其实就是把自己心底最迫切、最真诚的想法说出来,这种真实的演绎和表达,才有可能去感染每个人。演说最大的忌讳,就是讲连自己都不相信的事。

演说是情绪的转移。

演说高手就是自我情绪驾驭的高手,能把自己正能量的情绪和情感传递给听众。人人都会讲故事,但并不是所有人都能把故事讲得动听。只有当你的故事能传递出你的情绪,让听众产生情感共鸣,才是有价值的,否则,你的故事就只是干巴巴的转述了。

演说是传递能量的说服。

好的演说不仅仅是在讲知识、讲观念、讲道理,更是在传递一种能量,一种积极正面、向上的能量。打动别人,说服别人,是我坚持多年演说的初衷。我相信演说是有使命的,它绝对不是吹牛、忽悠或者喊口号,而是让表达者和听者共同向善的一种传播方式。

很多人说,“我不喜欢表达,我不习惯于表达”。我觉得没有喜欢或不喜欢,也没有习惯或不习惯。喜不喜欢,源于你有没有看到它的价值;而所有的习惯,都是从不习惯开始的,不习惯正是习惯的开始。所以我们要学会爱上表达,习惯于表达。要相信,再不善言辞的人,都有可能成为表达高手。

在过往演说中,我经常讲一句话:

我热爱演讲,我乐于分享,我就是超级演说家。

这句话,我经常在我的演说课程中持续不断地讲,同时带动学员和听众一起去讲。它有一种催眠的功效,就像我前面说到的心理学中的“暗示效应”。当我们相信一件事情,并且不断重复的时候,它就会变得有力量,并且会引领我们去行动。所以,我们要学会做一个热爱演讲,乐于分享,敢说“我就是超级演说家”的人。

一个人一定要既会做,也会说。我常常讲到一致性,什么是一致性呢?“说”是外在,“做”是内在;表现是外在,修为是内在。内外一致,表里如一,即为“一致性”。

人的大脑有一种倾向叫“自我合理化”,它能避免一个人的认知失调。也就是说,我们本能地会希望自己的语言、思维和行为保持一致,以此避免自我怀疑。

在演说训练上,一致性背后也有它的原理——做是为了让自己更有资本地去说,说是为了让自己做得更好。

2008年,我有了一个梦想——用毕生的时间和精力捐建101所希望小学。没有人相信,因为当时的我,一个月工资只有几万元,没买房、没成家。理性地讲,这几乎是不可能完成的梦想,但是,我没有从理性上出发,我以感性的思维进行了设想,而感性往往就能创造奇迹。

所谓感性,是指在做事情的过程中,更遵从自我意识,习惯于从自己内心所想出发,不会让思维和客观条件局限了实际行动。

很多有伟大成就的人都是超级感性的人,这种感性的确是“虚”,但虚并不是虚假,而是《金刚经》中讲的“空”,是《道德经》中讲的“无”。

《道德经》中说:“有之以为利,无之以为用。”比如人们使用的杯子,用的是它的“无”,是用杯子中间空的部分来盛水。人们用的屋子也是空的,如果屋子是实的,人就进不来了——无不是“没有”,无是更大的“有”。

有无相生,难易相成。很多人做不到虚实结合,只是埋头追求金钱、房子、车子,而忽视了那些看不见的价值:梦想、使命、情怀、价值观。

这些即使没有人看到,也会呈现出来。

我立志用一生的时间和精力捐建101所希望小学,在我没有能力的时候,我也一直不断地讲、不断地讲。到2019年,我们实实在在地建了12所,如今,还在继续考察中。虽然目前离我的梦想还很远,但我对它满怀希望,我坚信自己能够做到。

当年,如果我只调动理性思维,肯定完不成,因为自己收入不高,又完全不懂该从何处着手。但我不管,我就到处讲我的梦想。

从2008年6月12日产生了这个梦想后,我就开始讲,讲到2009年5月30日。那一天,我在上海开课,我还是讲:“我要用毕生的时间和精力来捐建101所希望小学。”

我讲完了,课间,有一个人过来握着我的手,他说:“成杰老师,你是一个有志青年,中国就需要有更多像你这样的有志青年。”

我说:“谢谢。”

他说:“你这个梦想太伟大了,建101所希望小学真是太好了,我们能不能合作?”

我一听,眼前一亮,当时就和他交换了名片。

我永远忘不了他递给我名片的那个场景,我对他的名片印象也很深,他的名片是纯铜打造的,非常传统,很有质感。

我一看他的企业也是如雷贯耳:山西百圆裤业连锁经营股份有限公司。

他还把助理高志强先生的电话给了我,他告诉我这名助理负责公益板块的业务,后来我们就联系到了教育局。经过考察之后,找到了符合我们的标准的地方,很快就一起建立了第一所希望小学。

做善事的人运气一定不会差。这所希望小学的名字叫“巨海百圆希望小学”。这个过程中,我的收获并不只是对方为我出了一半的资金,而是他教给了我很多成功的经验和方法。比如,因为当时要拟订很多合同,我才知道合同应该怎么写,我现在公司用的合同基础版本就是当时的版本。

我讲这个案例,想要分享的经验就是——我的人生是我说出来的!

这件事给我最大的收获是相信。因为我的表达,我得到了别人的信任,而有人相信我,我就更有信心!

一个人永远都不可能做到连他自己都不相信的事情。一个人相信什么,就会去做什么;一个人去做什么,就会成为什么。

2008年,我26岁,立志捐建101所希望小学,从一开始没人相信,到开始建立了第一所,然后第二所、第三所、第四所……截至2020年4月,我们已经捐建了15所希望小学,这些年来,我和我的学员们一起资助的困难学生有1800余名。

梦想听起来是虚的,但有梦就要大声说出来,当你说出来的时候,就会有帮你的人出现,虚无的梦想就会变成现实。很多年轻人都问我如何结识贵人,我总会告诉他们:“首先你必须得说出来。”比如,我的助理说他的目标是三年内在上海买房,当我知道他的目标时,就可以帮他做规划。

我有个朋友,曾经很失意,但他想学演说,我知道了之后,就帮他做了规划。我给他建了学习成长群,让他每天分享所学,我也会经常去听他在群里的分享。我还给他规划了阅读目标,我知道了他要什么,我就可以去帮他。

在职场中,也是如此,上下级之间要做到有效沟通。比如某个项目遇到了障碍,对你来说很难逾越,但当你敢于开口向领导求助,他就会给你指导,轻松地帮你解决,因为他的资源比你更丰富。尤其是年轻人一定要知道,自己要很努力做的事情,也许对别人来说,只需要一点点力量就能帮你实现了,而你要做的,就是大胆说出来。

很多人不成功不是缺努力,而是缺别人的点化。就比如在我的公司里,我跟一个员工互动,可能会花我一点时间,但我每天哪怕只花3分钟,就能给他赋能,改变他的未来。 pLoJ2GSrYnXYtJVkxbfsLl7ifxDRjemgdTEB+NKDvP49R9xtxN+Jk+Aezi7qDqff

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×