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前面讲了跨文化沟通时产生影响的八大社会背景因素，最后一项讲了沟通者数量的优势。这里，从另一个方面分析由沟通数量带来的负面影响。
因为在他人面前，我们可能下意识地想表现得更有控制力、影响力，这反而给平等的跨文化沟通带来负面的影响。人数众多的团体也不利于创造性的思维，因为我们顾及太多别人的看法和意见。我们下意识地去猜测别人喜欢的看法，而不是自己真实的看法。这就像股市泡沫产生的机制：当我们每个人都不是从自己的判断出发，而是从猜测别人的判断出发时，我们就会偏离事物的本质。很多时候，事物的本质往往是每个人的真实判断的平均数。
在人类历史上，有很多决策错误是由团体思维（Group Thinking）造成的。
（1）美国的珍珠港事件。在事情发生的几个星期之前，夏威夷的美军指挥部收到了一条可靠消息，说日本计划袭击美国在太平洋的某个基地。那时航空母舰已经关闭了所有的无线电联系，正朝着美国的夏威夷基地前进。但是，美军的指挥部过分地相信自己团队的判断，对这条情报完全无动于衷，直到日军开始对毫无防备的美军基地发动攻击，使美军在珍珠港遭受巨大的损失，4艘主力舰、3艘巡洋舰、3艘驱逐舰被炸沉，另有几艘军舰损坏，飞机损失188架，海军士兵伤亡2450人。只有3艘没有停泊在珍珠港码头上的航空母舰幸免于难。而日本方面仅损失29架飞机和几艘小型潜艇。因为团队的成员感受到了一种从众的压力，谁也不愿意成为一群人中表达出不同意见的人，才导致了这样的悲剧产生。因为这种不同的意见往往会使自己和别人都不舒服，所以谁也不愿意表达不同的意见，最终造成一种大家一致同意的错觉，而这种表面上的一致性又更加强化了群体的错误决策。
日本偷袭珍珠港
珍珠港美军会议，接到情报说日本会攻击珍珠港，绝大多数与会将军认为不可能。个别潜在的反对者劝说自己：“大家都认为不可能，那我附议是安全的。”
（2）在第二次世界大战中，希特勒的指挥团队所犯的战略性错误，在很大程度上，就是因为没有任何人敢对希特勒的意见提出不同的看法，结果在表面上形成大家都一致同意的错觉。人数越多，这种错觉的影响就越大。
（3）现代企业中，很多领导威严的企业，产品和经营的决策通常是按照总裁的意图产生的，持不同意见的员工担心丢工作或者得不到升迁机会，不敢提出不同意见，并会呈现出表面上大家目标一致、共同努力的景象，而一旦出现危机，就很难渡过难关。据统计，中国很多中小企业的平均寿命不过两三年，而集团企业的平均寿命是七八年，团体思维导致的管理问题不在少数。
美国心理学家詹尼斯曾经对“挑战者号”航天飞机失事的原因进行了团体思维模式的分析，并由此提出了团体思维的11个特征。
（1）权威。团队领导具有绝对权威，每个人从内心深处佩服或者敬畏领导者。
（2）讨论时特别注重团队意见高度一致。
（3）背景一样。团队成员背景相同，互相支持。
（4）听不进反面意见。将不同意见视为对团队缺乏信心、组织凝聚力涣散的表现。
（5）有不可战胜的自豪感。每个人都以能成为团队一员而自豪，以往的成功被视为永久的成功。
（6）把所有批评都当作敌对阴谋。对于犀利的批评意见极为抵触，对坚持批评意见的人敌视，甚至认为其有破坏企图。
（7）不接受同等对应的事件。即使有类似的失败案例，也相信自己团队会创造奇迹，立于不败之地。
（8）罔顾团体成员合理化的反对意见，罔顾事实与他们的设想存在的严重分歧，每个成员都设法寻找不切实际的支持理由。
（9）对于怀疑团体意见的人，或者怀疑团体提供的证据的人，团体成员集体对他们直接施加压力，直到迫使其同意。
（10）存疑或持不同看法的人，在团体中设法弱化自己看法的重要性，以求表面上与团体意见一致。
（11）营造一种一致的、无异议的错觉，例如有人沉默，其他团体成员往往认为他表示同意。缺席者则理所当然被认为赞成。
为成为团队一员而自豪
这种团体思维的压力，还能够解释类似伊拉克战争这样的情况。无论是伊拉克总统萨达姆，还是美国总统布什，身边的人都是和他们具有相同目的和价值观念的人，这些人有意地过滤了支持自己看法的信息，而排除了反对自己看法的证据和信息，这就造成了他们二人对整个战争的发展做出了错误的判断。他们周围的幕僚越多，错误的印象就会越深，而且错误的决定就越致命。
因此，在跨文化沟通中，人数多可能会产生虚假的安全感和团体的一致性。此外，我们也要知道人数太多，尤其是多数人具有强烈的一致性倾向时，反而不利于跨文化沟通的顺利进行。
1．沟通的方式有哪几种？你最常用的是什么？请举例说明。
2．一次聚会上，一位中国朋友A对外国友人B说：“我的英文不好。”B回答说：“是的，你的英文是不好，还要多练习。”A心想：“B是不是对我们中国人不友好呢？”这体现了跨文化沟通中的哪个影响因素？
3．如何理解相似吸引原则？
4．在跨文化沟通中，为什么地位相对较高的人往往具有较大的影响力？