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批评人的时候，轻重最不好拿捏。可能一件事情，你觉得无法忍受，对方认为没什么大不了的，只不过是个小错误；你觉得稍微提下对方犯的错误，对方就会意识到，可是往往对方却置若罔闻。
萧锐和王新是刚认识不久的朋友，因为合租而熟悉了起来，两人相见恨晚。
有一次，萧锐在做策划的时候遇到一个难题，就找王新来商量。王新说他能解决，并答应帮他解决这个问题。但是，到了交策划书的日子了，王新却说自己忘了，结果萧锐被领导狠狠批评了一顿。
萧锐觉得事情也不大，就稍微跟王新说了一下这个事：“以后可不能这样了，我今天被老板批评得可惨了。”王新说“好的，以后不会了”。可是，不久后，又是一份策划，还事关到萧锐的升职。萧锐跟他提醒了好几次，结果他还是没有帮萧锐完成。
萧锐忍无可忍地凶了起来：“王新，你到底什么意思？跟你说了那么多遍，你没长耳朵吗？啥都听不进去，做不到你就别答应我呀，你是不是有病呀！”
王新看萧锐这么生气，一脸不解地说：“不就是忘了帮你，至于发这么大脾气吗？”
两人最终不欢而散。
当王新在小事情上犯错误的时候，萧锐觉得事情小所以只是稍微提醒了下王新，这也让王新觉得这么做也不会造成大的损失，所以也就毫不在意了。下次又遇到这样的事情，他依旧不重视，结果导致萧锐职场的失败。虽然给萧锐造成了这么大的伤害，他却依然觉得只是小事，还认为萧锐发脾气是无理取闹。
人们总是认为别人很明确表达的事情才是重要的，而轻描淡写的事情都是小事。因此，我们可以利用这种心理去批评别人，即：事情越轻，你的话反而要说重；事情如果真的很严重；你反而要把话说轻。
当去医院体检时，要是查出高血压，一般医生都会非常认真地跟病人讲：“要注意啊”“这样下去不行啊”“什么病都会有啊”。
可要真是查出绝症了，医生反而不会把事情说得太严重。“不要有心理负担”“这个病现在已经有相当成熟的治疗方法了”“我们有很多有经验的专家”“你要认真地听医嘱咐”。
这就是因为，事情轻微的时候说出来你不会在意，但是要是把话说重了，你就会有所警惕，就不会让事情变得更严重。事情严重的时候，话反而要说轻，他才能听得进去。
张末是人事部负责考勤的人。公司有个同事经常迟到，大多数时候也没耽误什么事，张末也就没太批评他，只是偶尔提醒一下。
后来，人事部经理发现这个事，就跟张末说：“你别看迟到是个小事情，你要这么不批评他，他就会一直不放在心上，以后其他员工都会效仿他，到时候你再管就迟了。”
于是，张末根据经理的指导找那个同事谈话：“王广，最近经常都是一屋子人等你，你是觉得我们其他人的时间没你的时间值钱哪，还是觉得这份工作不值得认真对待啊？”
王广顿时蒙了，他没想到迟到是一件这么严重的事情，赶紧端坐起来听张末的批评。从那以后，他很少迟到了。
虽然迟到没有造成严重后果，但是经过张末的严厉批评，王广意识到自己不该这么做，接受了批评。那如果迟到真的造成了严重后果了呢？这个时候，态度就要柔和一点，因为对方已经知道自己犯了大错，心里已经很害怕了，你骂得再重也没什么用了，反而会让他战战兢兢，一句话都听不进去。
我们批评他人，本来就是为了让对方能够意识到错误而改正。所以，最重要的其实是让他能听得进去你说的话，而不是让他觉得你是在宣泄不满。
一件特别小的事，虽然他的错误不大。但是，你如果对他灌输这个错误就是很大的，那么他就会开始重视这个问题。而且，让他改正也是易如反掌，他就会很乐意接受你的批评了。
一件特别大的事，人人都知道这个过错很严重，要是不说重话，反过来还安慰他：没事，下次我们一起更加努力来处理。这种批评，反而会更加温暖人心，更能被别人接受。
所以，当我们批评别人时，需要秉持着这样一个态度，才能让别人无论大事小事都听得进去，让我们的批评更有意义。