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在批评他人的时候，都是想让对方听了我们的批评，能够更好地改善自己的状况；然而，很多时候，我们的良苦用心会被人家当成耳边风。
胡海部门新来了一个实习生，领导让胡海带着他。
可能是因为不适应职场生活，这个实习生在工作上总是出错。打印文件份数不对，会议资料记录不完整，还老是迟到。胡海知道这个实习生能力还是有的，很多大事情他都处理得很好，就是不认真。
于是就找来了这个实习生说：“你怎么回事？怎么这么不认真？现在是在工作，不是在学校了，你要对自己的工作负责。不然之后的考核期你要怎么过？好不容易进来的公司，以后留不下来了怎么办？”
实习生一脸不悦地说：“知道了。”但那以后，实习生不仅没有改，反而都不跟胡海汇报工作了。胡海没有办法，只有跟领导说他带不了这个实习生，两个人之后在公司见面连招呼都不打了。
俗话说：“旁观者清，当局者迷。”在现实生活中，大多数人对自己存在的问题觉察不清，需要旁观者劝导说服。但“忠言逆耳”，生活中常见这样的情景，本来是好意给对方提出忠告，对方却很不高兴。
批评大多是批评者对受批评者的不恰当的思想和言行给予的否定的评价，想以此来唤起他们的警觉，以努力改正他们自己的缺点和错误的一种方法。但是批评若运用不当，负面效应可能就会大于正面效应。不但会使朋友蒙受委屈，还会使彼此的友谊陷入僵局。
在经典电视剧《西游记》中，孙悟空因与唐僧发生矛盾，独自回到了花果山；后来佛祖帮悟空收服了六耳猕猴，对悟空说了三句话：
“你这泼猴，一路以来不辞艰辛保护师傅西天取经。”
“这次何故弃师独回花果山，不信不义。”
“去吧，我相信你定能发扬光大，保护师父取得真经。”
这三句话先表扬了孙悟空之前保护唐僧的所作所为，又批评了他这次离开唐僧的不对，最后还从侧面表扬了悟空能力强，能让他信任。心高气傲的孙悟空欣然接受了。可见这种褒贬结合的批评方法能更好地让我们达到目的。
这种批评方法，在心理学中，叫“三明治批评法”，即指对某个人先表扬、再批评、再表扬的一种批评方式。由于这种批评方式并不是单一地批评对方，而是将褒贬结合的三段式结构，因此被称为“三明治”式的批评。
美国玫琳凯化妆品公司董事长玛丽·凯说：“批评应对事不对人。在批评员工前，要先表扬一番；再批评后，再设法表扬一番。总之，应该用一种友好的气氛开始和结束谈话。”
有一次，玛丽的女秘书被调任别处，新来的女大学生接替了女秘书的职务。可是，这个新秘书打字总是不注意标点符号，这让玛丽十分苦恼。
有一天，玛丽对新秘书说：“你今天这套漂亮的衣服，更显示了你的美丽大方。”新秘书听到老板对她的称赞，受宠若惊，十分激动。玛丽看到了姑娘的表现，又接着说，“尤其是你这排纽扣，点缀得恰到好处。所以，我们要注意，在文章中的标点符号，就像这衣服上的扣子一样，只有使用得当，文章才能更加条理易懂。你这么聪明，相信你以后肯定会更加注意这方面的！”
那次以后，这个新秘书做事越来越有条理，很少再出现像以前那样的错误了。
玛丽·凯被人们称为“美国企业界最成功的人士之一”。她在教导员工的时候，一直都遵循着这样一个基本原则：无论批评员工什么事情，必须找出一点值得表扬的事情留在批评之前和批评之后说，而绝不可只批评不表扬。这也是她从当初只有九个人的公司，成为现在的国际大公司的关键成功因素之一。
著名的心理学家汉斯·希尔说：“太多的证据显示，我们都不喜欢受人指责。”如果你不停地指责一个人，他就会产生逆反心理，不知不觉往你说的那个反方向上走去。而且，只是批评别人，还会让对方觉得你是在针对他，想让他难堪，你们之间的关系就会慢慢变淡。
所以，我们批评他人时，这种“三明治策略”可能会给我们带来更好的效果。
首先，我们要找到对方一个可以夸的地方。比如，“你今天的妆很漂亮”“你的皮鞋很酷呀”“你新买的杯子不错呀”等，在交谈的时候最开始告诉对方。
其次，说出你要批评他的地方。比如“你最近的工作态度不是很认真呀，得要改改啦”“你的业绩这个月不达标，被甩很后边了，得努力了”“你要对你父母好点，人年纪大了，你多多体谅一下”等。等对方接受了你的第一波夸赞，趁着他开心，赶紧说出你的批评建议。
最后，再找个跟缺点相关的优点表扬一下。拿上面的缺点为例：“像你之前的工作态度就很认真呢，公司很多人都拿你当榜样，最近有什么不顺心的事了吧？”“看你以前的经历就知道，你的实力肯定不止这个水平。”“我也知道你很孝顺，可能是平时方法不太对，被他人误解了。”这样，就能把你批评他时他的不满减轻很多，从而让他更容易接受你的意见。
将批评藏于表扬之中，人们就会在不知不觉中接受你的批评，还不会让他们感到难堪和厌恶。这样的方法不会让我们在批评的时候给对方造成大的伤害，还有益于维护我们与被批评者之间的关系。