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如果你可以通过一次沟通改变人生，你会和谁沟通呢？你的伴侣、同事、老板还是邻居？如果你确定了沟通的方式，这次意义重大的沟通会带来什么改变？它能帮你消除误会、疗愈伤口或者重塑关系吗？
我相信沟通对于我们的生活至关重要，但是很多人却对谈话望而却步。我们害怕惹恼别人，害怕失去工作，害怕破坏我们的爱情。本书将提供进行这类沟通的诀窍，使人放下包袱、大步前行。
通过提升沟通的能力，我们可以为自己也为在生活中和我们发生交集的人创造出想要的生活。如果我们当中的一个人找到了沟通的勇气，接着另一个也会，随后会有更多的人这样做，持续的多米诺效应
甚至可能改变世界。
我们正生活在充满变革的时代——技术、社会和金融领域的发展日新月异。我们许多人正在经历无法预料到的剧变。无论是踏入新的工作领域、为一段关系划清界限还是离开家园、改变生活方式，我们不得不和前所未有的变化较量。
在这场混乱中，人与人之间坦诚相见的需求变得越来越迫切。当我们奔向一个充满未知的未来时，许多人感到越来越迷茫。技术变化如此之快，我们总是跟不上它的脚步，今天的技术还没有学会，明天又出现了新的变化。在这样的情境中，我们在电脑屏幕前会感到被孤立。
在未知的领域航行需要一系列新的技能。我们需要对自我有更深入的认知，需要掌握新的技巧和沟通工具以重新连接彼此。无论我们面临何种形式的挑战——破碎的关系、家里的意外情况或是重大的职业机会——我们都能够把自己武装起来，应对变化带来的冲击。我们需要学习如何开展有意义的沟通。
发现与他人产生联系的新方法的能力非常重要。我们很多人正在面临艰难的时刻和困难的选择。我们可能想要说出真正重要的话，从过时的承诺中解脱出来，或者创造更有意义的生活。这些挑战都有一个共同之处：与他人互动。
我清楚地记得沟通是如何改变我的人生的。那时我17岁，身体瘦弱，考试成绩优等。我已经花了四年时间痛苦地思考应该考哪个专业——我的父母告诉我此决定将影响我整个人生。我接到了诺丁汉大学建筑系的录取通知书，我从13岁时便开始喜欢这个专业了。为了实现这个目标，我在数学和科学科目上取得了优异的成绩，然而在内心深处我却更热爱和擅长艺术。
就在最后一门学科考试的前一天，晚餐时的交流使事情发生了意外的转折。那是20世纪80年代末期，在靠近威尔士边境的什鲁斯伯里——我长大的小镇，家人聚在一起吃晚餐。
我妈妈在桌子另一边看着我说：“我觉得你并不是真的想学建筑，对吗？”
我感到惊讶。我觉得长久以来自己已经知道想做什么了。
“你为什么会这么说？”我缓缓地问道。
“这个嘛，”妈妈小心地继续说，“每次我提到去诺丁汉大学，你都不想谈论这个话题。我知道你喜欢这所大学，那么我能想到的唯一原因就是你不想学建筑。”
“我……嗯……”
我不知道说什么好。我离开餐桌，上楼回了自己的房间。合上代数书，我把所有复习资料推到一边，坐在桌前盯着窗外。当呼吸平缓后，我能够感觉到肩膀垂下来，整个身体都放松了。我想到成为建筑师其实是父亲的梦想。我承认自己对立体几何、技术制图非常厌恶，我对人的兴趣比对平面图要大得多。我既不是建筑师，也不是工程师，这是我父亲选择的职业，它们都缺少创造性，父亲也是如此。
在即将成人的关口，我静静地坐在窗边反复思考着母亲的话。我感到母亲的话语揭示的真相在我脑海里翻涌。她说出了我其实已经知道，但刻意避而不谈的事情。当我意识到自己根本不想成为建筑师时，感到如释重负。我望着太阳滑向地平线，那时我并不知道，因为妈妈短短的几句话，我的人生将走向完全不同的方向。
***
那次对话后来证明是一个转折点。如果没有它，我不会转而学习心理学，专攻组织心理学并成为一名沟通顾问；我不会写下这本书，你也不会读到它，而在世界的某个角落可能会出现几个古怪的建筑。
尽管那次交谈看起来好像无中生有，然而几年之后我才了解到，对于我母亲来说，那完全是另一个故事。在和我父亲进行了多次谈话后，她权衡了利弊，在脑海中模拟对话场景，最终决定说出来。她找到了合适的机会、合适的语言，并给我空间去消化影响。妈妈可以说是改变我人生的谈话大师了。
扩展沟通的能力，尤其是在我们面临重要选择时，是一项改变人生的技能。我相信没有比和他人互动更能提升自己的方式了。我们的关系，不论是私人的、工作中的还是和所爱之人的，都是成长的重要因素。通过和其他人交谈，我们了解自己是谁，以及我们关心什么。
在人生的十字路口，沟通提供了使我们的人生实现飞跃的机会。更重要的是，它可能使我们在这个快速变化、难以预测的时代里为社气更广泛的发展做出贡献。今天，许多人希望建立一个全球社会，满足每个人的需求，只有通过倾听和交谈才能实现这个梦想。
我希望这本书能够改变你的人生。我希望它能够鼓舞你、激励你，并使你做好准备去迎接新的人生。通过阅读这本书，你将更深入地敞开心灵、提升人生的高度。读完这本书，我相信你可以在任何时间、任何地点和任何人交谈，并且有勇气探讨最重要的话题，不会因为害怕而逃避或感到害羞。
要创造一个所有人都幸福生活的世界，我们需要在对话中变成更有意识的参与者。就我的经验而言，重要的沟通不会凭空发生。我们必须精心准备、思虑周详、适时呈现。沟通的力量很容易被忽视。我们通常不把这一日常的、简单的对话当回事儿。如果想要通过沟通改变生活，我们需要承担责任、做好准备，将自己的内在世界和外在世界融合在一起。
外在方面，我们可以练习交流技巧、使用特定方法和采用不同的态度。这能够让我们在沟通中具有灵活性。在沟通中，既能站在对方的角度考虑，与此同时又要保持真实的自我，往往并不容易做到。因此，需要行动指南来增强信心、提升能力。
更重要的是，有意义的沟通还需要内在的努力。更广阔的视野、更慷慨的胸怀，以及对我们内在能量的调动——所有这些都来自对“我们是谁”这一问题更深刻的认识。外部世界的任何重大变化，总是伴随着我们意识的转变。在沟通的最佳境界里，没有技巧。
因此，本书就像是由各种线编织的地毯，从上百节培训课程和上千次谈话中得来。这些谈话者有的是家人、朋友，有的是同事、客户，还有一些是“对话”领域的先驱者。我还把自己进行有意义对话的经历纳入其中。
本书把涉及沟通领域的技巧、心理学领域的洞见和哲学的智慧融会在一起。这强有力的组合能够改变我们沟通的方式以及我们在世界和生活中表现的方式。
在第一部分，我描述了沟通如何成为我们生活的主要媒介，以及小变化如何产生大影响。我概述了破坏沟通的因素，并解释了更有意识、更有创造力的参与者如何帮助我们改变沟通方式，使沟通朝更好的方向发展。
在第二部分，我描述了要展开改变人生的沟通所需要的意识上的七大转变。接着，我通过七个人的故事进行解释，这些人都曾在“无路可退”时，通过沟通度过了人生的关键时刻，这些时刻包括结束一段关系、接受新的工作等。
在第三部分，我提供了可以帮助你进行有意义沟通的一些练习。当我们知道如何做准备，在讨论棘手的话题时也会感到更容易。你并不需要把所有的练习都做一遍，完成一个也许就足以产生所需要的改变了。你要运用直觉，跟随自身能量的流动方向前行。
本书的核心是我所称的“七个转变”。这将使你能够进行改变生活的对话。这些转变是：
· 鼓起勇气 ——改正错误，大胆地谈论那些你不好意思开口的话题。
· 创造容器 ——修复关系、治疗伤痛并讨论失去的或遗忘的话题。
· 思考你想传递的信息 ——延伸至未来、打破僵局并讨论你在生活中真正想做的事。
· 怀着尊敬建立联系 ——让生活变得更有意义，用尊敬他人的方式把你内心最深处的愿望和对你最重要的事表达出来。
· 说出真实想法 ——解放自己去过想要的生活、说出“残酷的事实”，在交谈中不要违背自己的内心。
· 放弃你的故事 ——停止扮演弱小，开始了解你可能会破坏对话，这样才能探讨新的可能性。
· 寻找终结 ——重新使精神回归平静、解放自己的能量，使沟通成为新生活的开始。
本书中的故事都是关于普通人和他们的日常生活的。这种选择是我经过深思熟虑的。尽管在10余年从事专业心理咨询的过程中，我为诸如英国公务机构、世界银行和英国国际广播公司等大型组织提供过咨询，但是那些发生在厨房、卧室里的一对一交谈却更有指导意义。
并不是每个人都是高级经理、商业领袖或公务人员，但我们很多人都是父母、伴侣、兄弟姐妹、朋友和邻居。我希望通过了解其他人怎样通过改变交谈而改变生活，也希望激发你看到关于自己的新的可能性。
这七个故事都是源于现实生活，但我改变了其中能够用以识别身份的信息。我在必要的时候创造了一些信息来保护故事中的主人公。我深深地感激那些在交往中陷入僵局、需要想办法交流的人能够选择我来陪伴他们度过艰难时刻。帮助他们做准备、构建对话并吸收对话带来的影响，我深感荣幸并受益良多。
我相信，当我们的认知更加深入，普通的事物也将变得非同寻常，每天发生的交流都可能会变成改变人生的交谈。当思想碰撞、心扉打开、灵魂触碰，我们在一起交谈能够瞥见更广阔的现实。我们将了解自己是谁、我们有多与众不同，以及我们生而为人的目的。
这个星球上生活着70亿人，我们需要做些重要的事情以使所有人和谐共处。好消息是这可以通过我们每个人迈出的一小步来实现，开展影响人生的沟通就是其中之一。