AI是人工智能(Artificial Intelligence)的英文缩写。百度百科对人工智能给出的解释:人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。随着科学技术的不断发展,AI这项新的技术科学开始席卷全球。
2019年8月29日,“2019世界人工智能大会”在上海开幕,主题为“智联世界无限可能”。这场万人瞩目的大会,以“高端化、国际化、专业化、市场化、智能化”为特色,聚集了全球人工智能领域最具影响力的科学家和企业家。他们围绕人工智能领域的技术前沿、发展趋势以及相关的热点问题,发表了演讲,进行了高端对话。这些演讲和对话都印证着一个事实——AI时代已经到来。
AI时代的到来催生了很多新事物。这些新事物一方面可以给人们带来便利的生活,另一方面可以取代人类的一些职能。也就是说,我们在迎接AI时代到来的同时,还要面对AI引发的失业危机。
实际上,每一次科技的发展都会带来行业的变革,行业的变革也必然引起就业波动。为何AI引发的就业波动如此大呢?
很多业界人士把AI称为第四次工业革命。在前三次工业革命中,机器取代的是人的体力劳动,但是在第四次工业革命中机器取代的是人的脑力劳动。也就是说,AI的到来会把低技能的工作智能化,进而取代更多人类的工作岗位。
2016年3月10日,德勤会计师事务所与Kira Systems合作推出了德勤智能机器人,正式将人工智能引入财务工作中,使财务管理迈入了一个全新的时代。
德勤机器人在实际工作中,展现了以下4个明显的优势。
第一,替代财务流程中的手工操作,且执行任务的精确度远高于人工,可以全天不间断地工作。
第二,监控和管理自动化的财务流程,可以帮助部门解放生产力,将更多的时间和精力转移到有高附加值的工作上。
第三,录入信息、合并数据、汇总统计,增强了数据的质量,提高了数据分析的水平。
第四,识别财务流程中潜在的可优化点,并对这些流程自主优化。
通过德勤机器人的宣传视频可知,该机器人仅用三四小时就能完成一个财务人员一天的工作;使用该机器人开票可以使开票效率提升75%。
德勤推出的智能机器人一方面可以让我们感受到AI的强大力量,另一方面让我们感受到的是危机——很多财务岗位完全可以被机器人替代。
德勤智能机器人的问世、万达网络科技集团的裁员举措,似乎都预示着AI将引发失业危机。
2017年12月,万达集团旗下万达网络科技集团将6000名员工裁员至300名核心员工,这意味着其95%的员工失去了工作。有媒体称,此次裁员后,万达网络科技集团的整体业务将向AI方向转型。
斯坦福大学人工智能与伦理学教授杰瑞·卡普兰(Jerry Kaplan)也做过一项与AI相关的统计:美国注册在案的720个职业中,将有47%被人工智能取代。在那些以低端技术、体力工作为主的国家,这个比例可能超过70%。
以上案例和数据,让我们不得不承认AI引发的失业危机将席卷人类,留给人类的时间已经不多了。这场来势汹汹的危机,将会给垂直行业,如制造业、金融业、客户服务业、医疗保健和交通运输业等造成一定的影响。这也意味着,在这样的社会发展环境中,如果你不做出改变,不能顺应时代的发展提升自己,只是在自己的岗位上耕着“一亩三分地”,那么你也可能会被AI时代的失业浪潮拍在沙滩上。
虽然AI将要改变世界,会对人类的生存带来一定的威胁,但是只要我们拥抱、顺应这个时代,掌握AI的相关知识,我们就可以获得驾驭未来的能力,获得更多的机遇。