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2.能:能做事、会做事、做好事

理解了德的重要性并知道如何选择有德之人,接下来的任务就是选有能力的人。这是招聘选人的第二条标准。那什么是能力?能力也可以称为才华,通俗地说就是能做事,会做事,做好事!这样的人能领悟领导的意图,是真正能够“解决问题”的人。那么作为HR,如何在选人时判断一个人的能力?

(1)能力强的人有哪些特征

真正厉害的人,不是看他(她)说了什么,而是看他(她)做了什么,继而能力也就可以从中表现出来。能力强的人往往都有以下特征:

一是进取。有进取心的人,每做一件有意义的事都会全力以赴地去完成。

二是高效。他们总是能够在复杂的工作中,找到合适的解决办法,从而提升工作效率。

三是专注。能控制住自己不受外界干扰,将时间和精力放在对工作的深入思考中。

四是自律。一个人越自律就会越优秀,内心也越强大,并且能够以苦为乐,从自律中受益无穷。

五是自信。能够真正干出一番大事业的人,都是自信心很强的人,他们知道自己将来必会成功。

(2)HR要这样选择能力强的人

要选能力强的人,作为HR首先要自己有能力,比如需要掌握心理学、管理学、组织行为学等知识,还需要掌握一些工具如能力胜任力模型等。在选人过程中,应聘者以前的工作内容、工作职责,以及工作级别等,都是HR凭经验判断其是否有能力的重要依据。

在面试过程中,通过笔试、情景模拟、场景提问并追问、实操测试以及行为面试的方式,来考察应聘者的学习能力等。通过面试交流,来分析应聘者是否语言表达条理清晰,用语准确,重点突出;是否能够积极倾听意见,尊重他人,正确理解他人的感受、观点和看法;是否能够有效运用各种沟通技巧说服他人等,这些都可以考察应聘者的沟通能力。还可以就企业目前比较棘手的问题进行情景模拟,考察应聘者解决问题的能力、专业技能、管理能力等。这些都是效果不错的能力考察方式。 ANlVY6/5KOlNqKSJ8TIXHvUhL3kkV0gSY3PZOtrrsr5Nl+V1QW5hlwXdaYUZMKZj

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