一家公司如果在不了解自身情况和市场深浅的情势下，就启动经营计划，与对手开展竞争，那么将会是非常危险的。盲目出击，结果往往是匆匆上阵，匆匆败归，轻则徒耗人力、物力，劳而无功，大伤元气；重则授人以柄，让对手找到可乘之机，实施致命的一击，使得公司从此一蹶不振，无力东山再起。

对于小公司来说，要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，与大公司相抗衡，就要对自身的经营情况、对对手的行动举措、对市场的最新动态、对行业的政策变化、对客户的消费偏好等各种信息，进行全面、仔细、透彻地分析，在此基础上制定出有针对性、可操作的竞争策略和战术。这是在竞争中取得胜算的先决条件。

那么，又该如何对错综复杂的内外形势进行有效地分析“诊断”，为公司把脉市场、制定竞争策略、占据市场竞争制高点指明一条捷径呢？这里介绍一种SWOT分析法。

SWOT分析法是20世纪80年代初，由美国旧金山大学管理学教授韦里克提出的，经常被用于公司战略制订、竞争对手分析等场合。SWOT是公司竞争策略分析方法，它的意思是：基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。SWOT四个字母分别代表的意思是：S（strengths）——优势，W（weaknesses）——劣势，O（opportunities）——机会，T（threats）——威胁。进行SWOT分析时，主要包括以下几个步骤。

1．分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析出公司所处的环境因素，即外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素；内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素，属于主观因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。

（1）优势，是公司的内部因素。具体包括有利的竞争态势、充足的利润来源、良好的公司形象、技术力量、产品质量、市场份额、成本优势、宣传攻势等。

（2）劣势，也是公司的内部因素。具体包括设备老化、管理混乱、缺少关键技术、研究开发落后、资金短缺、经营不善、产品积压、竞争力差等。

（3）机会，是公司的外部因素。具体包括新产品、新市场、新需求、市场壁垒解除、竞争对手失误等。

（4）威胁，也是公司的外部因素。具体包括新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变、突发事件等。

2．构造SWOT矩阵

将调查得出的各种因素，根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。在此过程中，将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。

3．制订行动计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制订出相应的行动计划。

制订计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。

SWOT分析法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。

运用这种方法，小公司可以对竞争对手所处的情境进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的竞争策略、行动计划及竞争战术等。这样一来，就可以帮助公司把资源和力量聚集在自己的强项和有最多机会的地方，在对手最薄弱的环节和忽视的市场实施进攻，打开突破口，最终赢得竞争的胜利。 9tcPQW2K4okYkXx1oci2g1dj/R9LYhw6+n9WCmP6XtVcCuleWcOpU0Gw3LxCzBu5