在小公司积极开发新产品、开展营销和促销活动，与竞争对手争夺市场的过程中，竞争对手也不会无动于衷、坐视不管的。小公司的一举一措，都会引起竞争对手的警觉，激发竞争对手的反应。一旦触及竞争对手的“痛点”，就会引起竞争对手的反击和报复。

因此，小公司应该非常重视对竞争对手报复可能性的分析，预测竞争对手可能采取哪些报复行动，并据此制定本公司的应对策略。

预测竞争对手可能采取的报复行动，包括以下三个方面。

第一，预测竞争对手对现有地位的满足程度。

将竞争对手的经营目标与其现在所处的地位进行比较，看竞争对手是否要改变竞争策略。

第二，预测哪些变动会激起竞争对手的报复。

什么样的变动将激怒竞争对手不惜花费昂贵代价进行报复？哪些严重威胁竞争对手目标和地位的举措很可能迫使其采取报复行动？多数公司都有这种“痛点”，因其涉及公司的要害，会引起激烈的反抗，所以小公司还是避开为好。

第三，预测竞争对手可能采取的报复行动。

根据竞争对手的经营目标、能力，预测竞争对手最有可能采取怎样的报复行动。例如，扩大经营规模？开发性能更优越的产品？短期内产品大幅降价？封锁市场？强烈的宣传攻势？等等。

第四，减少投复行动的影响。

什么样的变动使竞争对手在其目标、战略、能力等方面不能迅速、有效地做出反应？采取什么行动可使竞争对手即使想抗争也无能为力？

从以上对竞争对手可能做出反应和报复的分析中，可以看出竞争对手对哪些变化敏感，是否要采取反击和报复行动。假如竞争对手要对小公司采取反击和报复，那小公司的竞争要点就是选择“最佳战场”与竞争对手交战。这个“最佳战场”，就是竞争对手准备不足、热情不足或最感头痛的细分市场或战略方向。

在分析了本公司的情况、确定本公司的竞争地位或市场角色，分析了竞争对手的情况后，小公司就可以根据自身的目标、资源、实力、市场角色，探讨和制定相应的竞争策略。 /2VpiSk6oKoC4g27108EPyDSJ8U0RnaUOXh37+PRbASLDA6iRCtJ/fOal+Zuy3U/