解剖竞争对手,寻找反击点 |
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是否了解竞争对手、能否预测竞争对手的竞争策略和竞争行动,对小公司能否强化市场地位起着关键的作用。这也关系小公司的生死存亡。所以,接下来我们讨论洞察、分析竞争对手的目的。
一般来说,公司洞察和分析竞争对手,主要有以下三个目的:寻找差距、寻找商机和寻找反击点。
小公司与大公司这样的竞争对手之间是存在差距的。选择强大的竞争对手,把它当成“标杆”,分析自己与它存在哪些差距,差距产生的原因是什么,以这种对镜自鉴的方式,认识对手并与自己的实力比较,为下一步采取的行动提供足够的信息资源。小公司可根据以下提示的问题进行自我测试:
(1)对手的经营目标是什么?
(2)对手有哪些特别资源?
(3)对手曾遭遇哪些困境?如何克服?
(4)对手的发展速度怎样?
(5)对手有哪些新的营销战略?
(6)对手的营销方式有何特别?
(7)对手的细分市场有哪些?
(8)对手拟开发哪些新产品?
(9)对手对员工如何激励?
(10)对手的核心竞争力是什么?
对各方面都没有特别优势的小公司而言,要在夹缝中求生存,是一件非常不容易的事情。在这种情况下,分析竞争格局,关键是寻找新的商机。再大的公司,也不可能占据市场的全部,比如“蓝色巨人”IBM,在1999年全球最高市值公司排序中,名列第三(仅在微软、通用电气公司之后),IBM的PC行业分为应用软件系统和硬件整机两部分,其中硬件技术在某些领域居领先地位,其主板和硬盘大量出售给制造厂商(如戴尔公司和中国联想),但IBM与许多大的名牌厂商更多的是合作关系。
对几乎无特别优势的小公司来说,在市场的夹缝中还是有不少的生存机会。例如:做名牌厂商的配套供应商;开拓规模小但有利可图的边缘市场;转向新兴市场。
只有抓住致命点反击,才能一举成功,关键是怎样才能寻找到反击点。
实力再强大的公司,其市场的进军举措也不可能做得天衣无缝,毫无破绽,挥出的拳头也不一定是没有漏洞的。反而,因为对实力的迷信,他们往往会采取过于直接明显的方法,这反而是小公司逃过打击、寻找反击点的机会。
所以,小公司要对市场进行深入精准的分析,要分析竞争对手的行动意图,要转换方向,来获得自己界定竞争领域或方式的资格。转换的目的,是离开对方的攻击范围,脱离对方擅长的区域,然后界定自己的领域,积累实力,以寻求新的竞争制高点,出奇制胜,绝路逢生。