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简单来说，营销管理就是营销过程的计划、控制、指挥、协调和领导。1985年美国市场营销协会对营销管理下了一个定义：营销管理是计划和执行关于产品、服务和想法的观念、定价、促销和分销，以创造能符合个人和组织目标交换的一种过程。
现代社会，公司的营销过程与以前相比已经发生了很大的变化，主要包括以下几个环节：
在制定营销目标时要明确两点：一是营销目标服从于公司的重大目标，并为开拓新市场、开发新产品、更新现有产品等服务；二是制定营销目标要和公司其他部门的目标统筹起来考虑。
这个环节主要是收集信息，并进行分析。信息在制定营销策略时极为重要。公司需要尽可能多地了解消费者、了解产品或服务如何适应市场需求、了解市场运行方式、竞争对手对现有产品和新产品有些什么动作及生产的灵活性等信息。这些信息可以来自本公司内部，可以来自外部如一些公共分析机构或一些营销代理机构。
现代市场营销实践要求把市场划分成几个主要的细分市场，对这些市场分别进行评价，然后选择和瞄准若干目标市场，并确定公司在每个市场的位置。
营销计划是建立在市场信息和公司内部资料的基础上，主要内容包括市场调研、营销目标、营销策略和营销预算等。
营销组织工作涉及全体营销人员的组织结构和相互关系，包括把他们联系在一起协调其活动的权力和责任界限。一项计划必须转化为行动，否则计划就毫无意义。但在营销组织实施营销计划的行动过程中可能会出现许多意外情况，为了确保能有效执行，必须对执行过程进行控制。控制的主要任务就是针对计划检查执行情况，并找出二者之间的差距及造成差距的原因，以供修订计划和重新制定新计划使用。