广东某食品公司主要生产“黑米片”——即冲即饮营养品,产品销往全国市场。在投入市场初期,产品在零售市场覆盖率低,为提高分销效率,该公司采用了双重销售体系:通过各地批发商销售的同时,还利用当地有实力的大零售商场进行双渠道批发。顿时,公司的市场份额有较大幅度的提高。
不过,在一段时间后,这种模式也出现了问题。该公司突然发现市场销售开始急剧下滑。经分析才知道:产品在市场有了一定知名度,市场批零价格透明度增加后,这种双重销售体系的致命弱点也暴露出来。例如,兼营零售业务的批发商在获得了批零差价后,同其他不设批发的零售商直接竞争,获得了保证零售商利益的零售利润,影响零售商推销“黑米片”的积极性,批发环节也因争夺客户而降低价格促销,利润下滑导致中间商推销热情减弱。
鉴于双渠道的诸多弊端,该公司经研究及时改变分销战术,将全国划成几大区域,投资建立直销办事处。公司废除了过去的双渠道销售网,在删减部分流通环节基础上,制定了一套“区域关系佣金代理”销售模式。一大批资金实力不雄厚,但代理条件相对较好的各地代理商,纷纷主动上门寻求合作。以区域办事处为中心的佣金代理商们被公司定为纯粹的销售代理,以赚取佣金收入为主,不承担大量经销买卖风险,他们在该公司划定的区域办事处进货。在分销中,若代理的某笔生意金额超过代理商的资金能力,他们会介绍客户直接向公司进货,只要是在其负责区域内或介绍下在办事处成交的订单,都享受合同约定的佣金。
该公司的新分销战略很快取得成效,主要体现在:对各地代理商约束力加强;产品市场价更为统一;产品市场价格更低;竞争力加强。而新的佣金代理制,也因对代理商资金实力要求低,代理商经营风险小,将大批有网络优势和经营热情的代理商纳入队伍,分销机会大增。“黑米片”在全国销量很快改降为升,市场占有率和覆盖面较双重销售体系增加。当然,应该说明这种体系仅适用于低价竞争导向强的产品,价高反而畅销的产品则应采用买断代理。
其实,很多时候不是产品不好,而是没有注重营销渠道的设计。只有合适的营销渠道,并运用合适的营销战术,才能在变幻莫测的市场格局中,不断避开各种风险,与同行竞争。