文化反映了我们在这里的工作方式，而参与则反映了人们对工作方式的感受。

——《全球人力资本趋势报告》德勤大学出版社，2016

员工参与是确保员工忠于组织，认真完成任务，以及达成目标的必要条件。高绩效主要是由于成员参与度高。作为团队领导者，你必须熟知关于“如何参与团队”的不同观点。关于参与的实际意义，主要有两种观点：一个是人力资源的观点，另一个是英国特许人事与发展协会（CIPD）的观点。下文也会分享我们对参与的看法。

人力资源的观点认为，参与主要由以下四种行为组成：

· 组织认同感——留在组织的渴望程度。

· 愿意加倍努力，努力实现自身突破。

· 额外的角色行为，即你在完成自身角色职责的情况下，为了帮助客户或同事超越自身角色进行的行为。

· 促进组织有效运作的自主努力。换句话说就是你做了额外的努力，甚至可能不会得到奖励，但它对团队或客户是有益的。

CIPD对参与的看法有所不同。它认为参与包含以下三种行为：

· 对自己的职责以及如何更好地完成工作进行深度思考。对工作结果持积极乐观的态度。

· 积极跟同事讨论与工作相关的改进措施。

我们的观点是通过与数百个团队和数千名团队成员共同工作60多年的经验所得，我们认为参与主要来自三方面——目标、融入和欣赏。