团队角色理论

下文将进一步深入探讨团队角色这一想法。20世纪70年代，梅雷迪思·贝尔宾博士及其亨利管理学院的团队共同开发了一套广受欢迎的团队角色理论。许多经理和领导者都知道这个理论，并且很可能已经完成了该理论的调查问卷，以帮助他们确定在团队工作中的特定角色偏好。贝尔宾的这一理论帮助他们了解团队以及指导他们如何管理一个团队；他的这一成果经久不衰，并逐渐成为能够帮助团队发挥最佳效用的一套行之有效的理论。贝尔宾首创了八个团队角色：

· 智多星——富有创意和想象力的问题解决者。

· 审议员——深入探究不同选项的战略思考者。

· 协调者——将成员们聚集在一起讨论和分享想法的协调者。

· 外交家——踊跃发展人际关系、争取机会的社交达人。

· 执行者——希望以组织化方式完成目标的实用可靠的成员。

· 完成者——按时认真完成工作的成员。

· 凝聚者——与其他人一起合作并努力实现最终目标的成员。

· 塑造者——愿意为达到最佳结果而直面问题的富有活力和挑战性的成员。

随后，他在下一阶段添加了第九个角色：

· 专业师——具有专业技能和知识的个人。

你可以通过参加贝尔宾的团队角色问卷调查，了解关于贝尔宾和他这一理论的更多细节，并确定你自己的偏好。你也可以访问www. belbin.com，进一步了解这一理论如何帮助你在任一类型的团队中发挥自己的潜力，或者你也可以阅读贝尔宾所著的《管理团队：成败启示录》（Management Teams : Why They Succeed or Fail）一书。

另一个颇受欢迎的团队角色模型是由查尔斯·马格里森（Charles Margerison）和迪克·麦卡恩（Dick McCann）创建的，他们创建了“团队管理剖面”（The Team Management Profile），提出了八个团队角色类型：

· 创造—创新者——产生创新性理念，行为方式不拘一格。

· 探索—促进者——探索与介绍新的机会。

· 评价—开发者——将新的方法手段付诸实践。

· 推进—组织者——跟踪调查结果。

· 安排—生产者——有条不紊地工作以获得成功。

· 控制—检查者——对团队目标和宗旨进行详细审计与密切控制。

· 支持—维护者——遵守商定价值和约定标准以确保团队绩效。

· 汇报—建议者——提供和收集信息。

马格里森和麦卡恩也提出了第九个角色——联系员，而且，他们认为联系员的角色由所有团队成员共同承担。这一角色的作用是让每个能促进团队成功的成员都参与到团队中来。有关该理论和团队管理剖面的更多信息，请访问网站：www.tmsdi.com，或阅读他们所著的《团队管理：实践新方法》（Team Management : Practical New Approaches）一书。

贝尔宾以及马格里森和麦卡恩的理论都得到了广泛应用。他们认为，若团队成员能了解自己的偏好，并且能把自己的独特技能和特长运用到工作中，就能获得更大的动力来完成工作。这两种理论一致认为团队成员拥有不止一项特长，而通常一种特长能使之胜任一种或两种相关岗位。从本质上讲，这可以帮助人们理解为什么他们更愿意在团队中扮演特定角色。 gMUhHnvnqHf1S+AZfkuSVybPs4vWVYyd7j8rVmC764MQJRqfmn7SHS/OKO6sSaLD