众所周知，团队刚形成时，领导者在如何处理任务和组织人员方面犹豫不决。团队成员会寻找明确的方向，并且可能会急于考虑任务而不考虑团队建设，即思考如何一起工作。在这个阶段，角色和责任尚不明确，领导者的任务是消除团队成员的疑虑，了解成员的动机和偏好，并帮助他们相互了解。通过对话来发现团队的共同目标也十分重要。在对话中需要询问：要实现的目标是什么？团队存在的意义是什么？我们要倾听什么？ T9Wwa+1P2gEyTSoCtR9uzP1ctzfeHM+nlsIN0yieOLW3jgfQm35xyI09dKiHCKQ8
