下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
本章主要介绍了绩效管理的基础知识。绩效是指企业内员工个体或群体能力在一定环境中表现出来的程度和效果，以及个体或群体在实现预定的目标过程中所采取的行为及其做出的贡献。绩效管理是通过对企业战略目标的建立、目标分解、业绩评价，将绩效评价结果用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略目标的一种正式管理活动。绩效管理具有战略性、差异性、协调性、公平性等性质。战略性人力资源管理把各项职能活动，如招募与甄选、培训与开发、绩效管理及薪酬体系与战略管理过程紧密地联系起来。一方面，人力资源管理活动要与组织战略保持动态协同；另一方面，人力资源管理活动要为组织战略的实施创造适宜的环境，发挥战略伙伴的作用，从而实现组织目标，为组织创造持续的竞争优势。战略人力资源管理具有战略性、目标性、灵活性、协调性的特点。绩效管理是一个包含绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个环节的闭环系统。