【任务场景】
上级:“小培,周末我讲课,你来给我做助教。”
一个合格的助教,首先要把我们在1.3.1节中所讲的“跟课4P”做好,这是基本功。但能够做好“跟课4P”,只能算是一个合格的跟课者,并不意味着就是一个合格的助教。因为作为一个合格的助教,还要做到以下五个方面。
(1)胜任培训主持人。助教不一定要担任主持人,但一定要能胜任主持人。在讲师需要助教担任主持人的环节,助教要能够轻松胜任,甚至在讲师都没有意识到需要主持人的环节,助教能够敏锐意识到此时需要自己担任主持人。例如,在问答环节,可以配合讲师组织好这个环节,并鼓励大家交流;在缺少主持人的培训课程中,担任课间串场主持人等。
(2)协助讲师巡场。例如,在自主讨论环节、小组任务环节,助教要协助讲师一起巡场,观察学员的参与状态、解答学员关于规则的一些疑问、鼓励或启发学员的思路等,真正扮演好“助理讲师”的角色。
(3)收集学员反馈。助教应主动利用课间时间聆听学员之间的交流,或者直接参与到学员之间的交流中,了解和收集学员对已学内容的反馈或者对整门课程的观点。如有必要,助教需及时把相关信息反馈给讲师,以便讲师在课程开始后做一些针对性的补充、解惑,从而更加有利于课程的展开。
(4)担任计时员。在每一个需要计时的环节,助教要主动担任计时员,并及时把时间报给讲师。在约定的下课时间即将到来之时,助教还可以在后排举牌提醒讲师剩余时间。
(5)记录讲师承诺。助教要主动且敏感地帮助讲师记录他在课堂上承诺的奖励、布置的作业、留下的待探讨问题,以便在课程中途或课程结束以后提醒讲师。
一个合格的助教的身份应该是“助理讲师”,而不仅是一个事务性的协助者。