1.3.4　培训场地布置

【任务场景】

上级：“小培，产品部这周五请了外面的讲师来讲课，要用咱们的培训教室，你来协助布置一下培训场地吧。”

接到这样的任务，你第一件要做的事情就是直接或间接地与培训讲师取得联系，确认其对于培训场地的要求。一般来说，外部讲师相对专业，大多数都会在给出物料清单的同时主动告知如何准备培训场地。而内部讲师讲课，则需要培训经理跟其本人沟通或者给讲师一些建议，场地应该怎么布置更好。

我们先来说说比场地布置更重要的事情——场地选择。培训主题和内容的呈现形式，决定了场地应该怎样选择。场地选择有两大类：室内场地和户外场地。室内场地包括办公场合，或者学校、酒店、展览馆里的专门的培训室、会议室、工作现场、VR沉浸式教学体验教室等，还有其他让人放松心情的公共场所，如咖啡厅等。户外场地的选择，有运动场地如篮球场、足球场等；有公共的开放场地如山坡、草地、公园、江边等；有专门拓展训练的拓展场地；还有一些能创造特定氛围的户外场地，如某些红色旅游景点和景区、冰上、水上等。

选择什么样的场地，跟培训内容和培训预算直接相关，场地要为主题服务。如果选择户外的场地，那么对场地布置的要求就比较低，因地制宜即可。如果选择室内场地，那么在选择时一般要考虑以下几个方面。

（1）培训场地的面积大小。最小的面积可以按照“参训人数×面积系数”来计算，单位是平方米，面积系数可以是2.5、2、1.5等。参训人数少于15人的时候，要选择比较大的面积系数2.5，参训人数超过150人的时候，可以选择较小的面积系数1.5。因为参训人数越多，人均公摊面积就越小，所以系数就越小。一般的培训，通常用参训人数乘以面积系数2来选择培训场地大小，是比较合适的。需要特别提醒的是，如果你在酒店等地方找培训场地，经常会听到酒店销售经理这样说：“我们这个场地100多平方米，经常开会和培训用，坐70人完全没有问题。”这些话到底能不能信呢？能信，他说的是他经历过的；但也不能全信，因为培训与培训是有差异的。场地布置的要求不一样，可能排排坐能坐70人，但如果是分组的岛屿式，那么这个场地可能就无法坐70人了。所以，最好的办法是去现场看，或者找人去现场看，你通过远程视频来验证。

（2）培训场地的形状。场地的形状会直接影响现场桌椅的摆放效果，以及培训场域的营造和控制。场地越接近正方形越好，场地中不要有任何遮挡（如大柱子），不要选择形状不规则的、桌椅无法移动的（除非对现场布置没有任何要求的培训）场地。

（3）培训场地的通风和采光情况。最好选择通风条件好的场地，尤其是大型培训的场地，如果太密闭，空气混浊，就不利于讲师上课和学员听讲。场地的采光，因为要用到投影，所以要选择灯光可以分不同区域进行控制的场地，确保投影能看清，同时也能有足够的光线让学员进行记录。同时，培训场地的层高最好也相对较高，一般要求层高为3.5米以上，百人以上的培训场地最好层高为4米以上。

（4）培训场地的音响和投影。音响是最基本的需求，不论讲师授课中是否有视频音乐，课间的音乐是必须有的。麦克风当然最好是无线的，因为讲师可能随时会在场地中走动，所以无线麦克风更方便。大的培训场地，要确认投影幕布的数量和投影仪的流明度，确保最远的人也能看到，投影最好是悬挂式的，这样不仅场地的可利用面积大，而且学员看着也舒服。

随着培训管理工作经验的积累，你可以建立一个自己的培训场地清单，这样在需要培训的时候，就能快速选择合适的场地。

选择室内场地后，要跟讲师确认桌椅的摆放位置和形状。如果是非常正规的培训场地布置，尤其讲师有特殊要求的，那么最好请讲师提供示意图或者照片。这里有一个特别典型的例子。

2012年，在对全员进行企业文化主题研讨培训的时候，我们要在全国各地的分公司进行培训，需要当地的同事协助来布置培训场地。而这次的培训与以往不同的是，培训教室只需要留一张桌子即可，其他桌子去掉，椅子摆成U形。看到这里，在你脑海中浮现的培训场地是什么样的？

我们想要的培训场地设置，如图1-11所示。但是，当讲师去培训教室上课的时候，才发现对方布置的场地中间有一张很大的桌子，如图1-12所示，后来换成了小桌子，椅子朝向又不对了，如图1-13所示。为此，我们专门制作了如图1-11所示的培训场地布置示意图，发给其他各分公司的同事，请他们按照这个示意图来准备，之后再没有出现过类似的差错。

培训场地布置的根本目的是让学员能够以更好的状态参与到培训中，这是非常重要的培训场域营造。记住下面的场地布置“三有原则”（见图1-14），我们可以在场地布置时更加游刃有余。

场地有“留白”——空间舒适区域分明，相对私密又不压抑。

讲师有“动线”——要给讲师预留行走路线，确保讲师可以与学员进行近距离交流。

学员有“秋波”——学员之间要能够实现目光的自然交流，或者想要交流时可以轻松地看到彼此的表情。

场地布置中的首要内容就是现场桌椅的需求和摆放，这个没有定论，也没有优劣之分，与课程内容及讲师的个人要求有很大关系。我们可以按照现场需求桌椅的多少，把摆放方式分为“三零三有”六大类，如图1-15所示。

零桌椅型。这种摆放方式的培训现场不需要桌椅，可以借助泡沫垫或者瑜伽垫，或者学员直接席地而坐。这种摆放方式适合共创式的、需要创造轻松开放的环境以实现深度共识的培训。

零课桌U形或C形，如图1-16所示。这种摆放方式适用于培训现场不需要课桌的情况，可以将椅子摆成U形或C形，开口朝向讲台。例如，在场域领导力、教练式领导力等课程上，往往会选用这样的摆放方式。

零课桌排排坐型，如图1-17所示。现场把椅子摆成一排一排的，这种摆放方式往往适用于学员较多，而场地不够大的情况。

有桌椅U形或C形，如图1-18所示。对于这种摆放方式，如果现场有长条形的课桌，可以将课桌摆成U形或C形，开口朝向讲台，学员们坐在U形的外侧。

有桌椅排排坐型，如图1-19所示。现场把椅子摆成一排排的座位，同时每排椅子前面也有桌子连成一排。

有桌椅岛屿型，如图1-20所示。这就是我们常说的分组式，每个小组有6～8人，大家坐在一张桌子或者拼接起来的多张桌子周围。关于岛屿怎么分布，是选择鱼骨式分布、C形分布，还是选择多排分布，这取决于现场的场地情况及岛屿的多少。

场地布置完成桌椅摆放以后，更重要的工作是要确认培训场地的投影、麦克风、音响和灯光、空调是否都可以正常运转，确保培训场地的饮用水足够、卫生间整洁。不论这个培训场地你多么熟悉，也不能省略提前调试这个环节。曾经就有非常自信的培训经理，在这上面“翻过船”。因为是公司的培训教室，他觉得非常熟悉，就没有提前调试设备，结果到第二天早上要上课的时候，他才发现投影不能正常使用，由于调整、更换投影仪，导致上课时间延迟了15分钟。延迟15分钟，学员感受到的是你对培训的态度，从而影响了他们对培训课程的投入度。无独有偶，我们也经历过培训教室空调存在故障的情况，由于没有提前发现，导致通风条件不好，又由于没有做应急预案，培训过程中学员不停地拿起教材当扇子用，讲师也热得脱掉外套，衬衫湿漉漉，场面很是尴尬。整场培训下来，学员最大的感受就是热，而课程内容却不记得多少，严重地影响了培训效果。

在培训场地的布置上，最容易被忽略的就是卫生间。在培训期间，卫生间是否有人定期清扫、是否有充足的卫生用品，一旦出现故障，附近是否还有其他卫生间可以用，这些事项都应提前确认并做好应急预案。我们曾经在周五、周六组织过两天的培训，在周五的时候，因为是工作日，一切顺利。但到周六的时候，因为周末大厦保洁也不上班，到了中午，卫生间没有卫生纸了也没有及时补充，那天就有学员被困在卫生间。虽然事情不算严重，但是没有做到“客户优先”“体验优先”。

培训场地的布置，虽然看起来不是一件困难的事情，但想要做好，还是要注重细节。可以想象，如果你去参加一场培训，你希望看到窗明几净、整齐有序的环境，还是乱七八糟、毫无章法的环境？当然是前者。培训桌椅的摆放是否统一，每组的组牌、每个人的培训物料是否在同样的位置，是否整齐划一，这些会给学员留下不一样的印象，同时也影响他们参加培训的心情。 qoRoQiy0LbavWRru799JgGBbL4RZHCAbRxbTTptyxxlhTXsu2/48QWEpXQ/8swcc