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在一场企业高端论坛上，杰克·韦尔奇就管理问题和同行进行了深入交流——
有人问：“请您用一句话来总结通用电气公司成功的最根本原因。”
他说：“是用人的成功。”
有人问：“请您用一句话说明高层管理者最重要的职责。”
他说：“就是把世界各地最优秀的人才招揽到自己麾下。”
有人问：“请您用一句话概括自己最主要的日常工作。”
他说：“将50%以上的时间花在选人、用人上。”
有人问：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”
他说：“发现、使用、爱护和培养人才。”
有人问：“请您用一句话说出自己为公司做出的最有价值的一件事。”
他说：“是在退休前选定好继任者伊梅尔特。”
有人问：“请您用一句话概括自己的领导艺术。”
他说：“让合适的人做合适的工作。”
韦尔奇的所有回答，谈的都是用人，用人对于管理者的重要性无须多言。
管理就是通过别人来达成工作目的，管理之道在于选人、用人与管人，人才是事业之根本。毛泽东曾经指出，领导者的责任主要有两条：一是出主意；二是用干部。用干部指的就是人才选用、使用问题。
在企业用人问题上，依文企业集团董事长夏华的观点很有代表性，在他看来：“企业说到底是人，管理说到底是借力。失败的领导者以其一己之力解决众人问题，成功的领导者集众人之力解决企业问题。经营企业的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，企业才会成功。”
华为总裁任正非写过一篇文章，叫《一江春水向东流》，文中有这样一番话：“我后来明白，一个人不管如何努力，永远也赶不上时代的步伐，更何况知识爆炸的时代。只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗，你站在这上面，才摸得到时代的脚。我转而去创建华为时，不再是自己去做专家，而是做组织者。在时代前面，我越来越不懂技术、越来越不懂财务、半懂不懂管理，如果不能民主地善待团体，充分发挥各路英雄的作用，我将一事无成。”任正非自称什么都不懂，但这并不能阻挡华为的成功，华为依靠的是团队和众人的力量，任正非的价值在于“使众人行”，以奋斗者为本，激发整个组织的战斗力。
选人、用人与管人的学问是博大精深、奥妙无穷的。衡量管理者是否胜任，并不是看其业务能力有多强，而是看其是否懂得如何去管理、去协调、去用人，要懂得去信任并借助下属的力量和智慧来达成部门、团队的目标，即借力使力的能力。
一个中层管理者是否具备一流的领导力，不在于你拥有多少资源，而在于你能利用多少资源，整合多少资源，要善于用人，善于借人之力。
一个优秀的中层管理者也不在于多么会做具体的事务，因为一个人的力量毕竟是有限的，只有发动集体的力量才能战无不胜，攻无不克。管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力，知人善任，了解什么时候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。
四两可以拨千斤，聪明的管理者总会利用众人的力量和智慧去获得成功。