大约在2013年前后,中国的互联网行业开始起风,将商业世界推到一个新时代,也颠覆了诸多原本是铁律的商业逻辑。
进入互联网时代以来,需求侧的用户力量开始崛起,倒逼供给侧变得灵活,企业甚至需要跟上用户点击鼠标的速度。正因如此,金字塔组织相对僵化的问题被完全暴露出来。
在推动诸多企业进行互联网转型的过程中,我发现,相对于商业模式的转型,组织模式的转型也许更重要。因为,大多数时候,尽管极具商业洞察力的老板们看得到商业模式转型的方向,但组织模式不改变,他们的命令就依然出不了办公室。员工们嘴上服从,但行动上依然按部就班,拒绝转型。这样的企业被大企业病笼罩,无比僵化,只能原地打转,就好比让一个大胖子去跨栏,看得见栏,但就是跨不过去。
不仅仅是转型受阻,这类企业里的官僚主义已经让企业痛苦不堪。部门墙、隔热层、流程桶等现象,让企业的效率急速降低,大量的资源投入犹如泥牛入海,而企业也很快失去了竞争力。甚至,有的小企业也“早熟”地患上了大企业病,一个个“小年轻”提前变成了“老干部”,组织里暮气沉沉,让人哭笑不得。
事实上,我们面对的并不是偶发现象,而是普遍的金字塔组织的逻辑缺陷。回顾历史,为了提高组织效率,我们的先行者们已经数次向这种组织模式发起挑战,却无一不以失败告终。事实上,我们一直在金字塔组织的逻辑中纠结。
一个在学术和实践之间跨界的人,保持“进可攻退可守的开放”也许是一种明智的态度,至少,在没有看懂趋势之前,可以让自己显得睿智。但我已经厌倦了这种“暧昧”,厌倦了无数次人们问我:“穆博士,流程再造可行吗?企业文化管理可行吗?阿米巴可行吗?这些模式能不能激活组织?”
我将在以下的篇幅中告诉各位我“笃定”的态度:只有一种组织模式——平台型组织能让企业笑傲互联网时代。