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在解决金字塔组织难题的若干流派中,“企业文化管理”无疑是最“仙风道骨”的一派。在经历了流程再造与KPI管理的无疾而终后,不少企业家似乎大彻大悟:管理本来就是柔性的、混沌的、说不清楚的,与其期待机制设计,不如管理人心。
于是,若干以打造企业文化为目标的项目开始上马,例如企业文化建设、执行力建设、领导力建设……企业希望以此改造员工的心智,让大家变成认同企业价值观并自我约束的“好战士”,但一轮又一轮的“洗脑”运动收效甚微。
即便如此,老板们依然没有放弃用“企业文化管理”破解科层制的难题。事实上,兴起于20世纪80年代的企业文化热潮,相对于90年代的流程再造和KPI管理来说,有更悠久的历史。