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第一节
商务人员仪表形象

仪表是指人的外表,包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是人的精神面貌的外观。仪表在人际交往的最初阶段往往是最能引起对方注意的,商务人员常说的“第一印象”多半来自于一个人的仪表。一个举止潇洒、相貌俊朗的人比一个言行笨拙、面孔丑陋的人更能打动人;一个衣着得体的人给人的印象总比一个衣衫不整的人给人的印象要好。因为“仪表端庄、穿戴整齐者比不修边幅者更有教养,也更懂得尊敬别人”,已成了多数人的思维定式。

一、通过衣着实施个人形象管理

衣着长期以来就是个人在特定社会中的角色或地位的标志。根据一个人的衣着,人们可以对一个人的基本情况加以辨别、认识和确认。这可以追溯到旧石器时代。那时,猎人用自己捕杀的动物毛皮或骨头来装扮自己,借此来炫耀他们的收获。千百年来,首脑或领袖都喜欢采用某些装饰品如王冠、首饰等向人们表明自己的身份。又如,通过教皇、主教以及其他教职人员的衣着,我们可以了解教会的等级制度;此外,我们还可以从军装上的标记非常清楚地了解一名军人的职务和地位。

第一印象非常重要。一般来说,视觉印象是你给公众第一印象中的第一印象。据有关研究表明:在语言、声音以及视觉三个方面的印象因素比例中,视觉印象最高,占55%;声音占38%;语言占7%,如图2-1所示。

图2-1 语言、声音及视觉占印象因素的比例

当你刚进入某一场合时,虽然那里的人并不认识你,以前也不曾见过你,但是,他们仅仅基于你的衣着就可以对你的如下10个方面(至少10个方面)做出推断:

(1)你的经济状况;

(2)你的文化程度;

(3)你的可信任程度;

(4)你的社会地位;

(5)你的老练程度;

(6)你家族的经济地位情况;

(7)你家族的社会地位情况;

(8)你的家庭教养情况;

(9)你是不是成功人士;

(10)你的品行。

可见,衣着对人们的第一印象有着非常大的影响力。我们可以通过衣着来对自身形象进行管理,通过改变衣着来改变给人们的印象。

【案例2-1】
有趣的实验

行为学家迈克尔·阿盖尔曾做过一个实验,他本人以不同的装扮出现于同一地点,结果却截然不同:当他身着西装以绅士模样出现时,接近他的大多是彬彬有礼、颇有教养、看似属于上流阶层的人,他们向他问路或问时间;而当迈克尔装扮成衣衫褴褛的无业游民时,接近他的人以流浪汉居多,他们找他借火或借钱。

二、仪表美的三个层次

仪表美是一个综合概念,它应当包括以下三个层次的含义:

(1)形体美。人的容貌、形体、仪态的协调美是一种先天的仪表美。如体格健美匀称、五官端正、身体各部位比例协调、线条优美和谐,这些先天的生理因素是仪表美的第一要素。

(2)服饰美。经过修饰打扮以及受后天环境的影响形成的美是仪表美的一种体现。天生丽质这种幸运并不是每个人都能够拥有的,而仪表美是每个人都可以去追求和塑造的,而且即使天生丽质,也需要用一定的形式去表现。无论一个人的先天条件如何,都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式来塑造自己的仪表美。

(3)气质美。淳朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力也是仪表美的一种体现,并且是仪表美的本质。真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一,慧于中才能秀于外。一个人如果没有道德、情操、智慧、志向、风度等内在美作为基础,那么,再好的先天条件,再精心的打扮,也只能是一种肤浅的美、缺少丰富深刻内涵的美,不可能产生魅力。因此,一个人的仪表是其内在美的一种自然展现,我们称之为气质美。

三、服饰形象设计

(一)着装原则

衣着可反映个人的审美能力、道德品质和礼仪水平。若要通过着装来使个人形象更富有魅力,应遵循下述原则。

1.整体性原则

着装要能与形体、容貌等形成一个和谐的整体美。仪表的整体美的构成因素是多方面的,包括:人的形体和内在气质,服装饰物的款式、色彩、质地,着装技巧以及着装的环境等。

2.个性原则

着装的个性原则中的“个性”不单指通常意义上的个人的性格,还包括一个人的年龄、身材、气质、爱好、职业等因素在外表上的反映所形成的个人的特点。着装要依据个人的特点,能与个性融为一体的服装才会使人自然、动人,才能烘托个性,展示个性,保持自我,有别于他人。只有当服饰与个性协调时,才能更好地通过服饰塑造出最佳形象,展现出良好的礼仪风貌。同时也要突出个性,才有独特的美。

3.TPO原则

TPO原则即着装与时间、地点、场合相配的原则。

(1)时间(Time)原则。这里说的时间不仅指每一天的早间、日间、晚间等时间段,而且包括每年春夏秋冬四季的更迭,以及不同时期、时代。因此,商务人员在着装时必然要考虑时间层面,做到“随时更衣”。

在通常情况下,商务人员早间无论外出跑步、做操,还是在家里盥洗、用餐,着装都应以方便、随意为宜。可以选择运动服、便装、休闲服等,这样会透出几分轻松温馨之感。日间是工作时间,着装要根据自己的工作性质而定,总体上以庄重大方为原则。如果安排有社交活动或公关活动,则应以典雅端庄为基本着装格调。宴会、舞会、音乐会等正式社交活动多安排在晚间。此时,商务人员间的交往空间距离会相对缩小,服饰给予商务人员视觉与心理上的感受程度相对增强。因此,晚间着装以晚礼服为宜,以形成高雅大方的礼仪形象。

(2)地点(Place)原则。地点原则是指特定的地点环境应配以与之相适应、相协调的服饰,以获得视觉与心理上的和谐感。

在静谧肃穆的办公室里穿着休闲装、拖鞋,或者在绿草茵茵的运动场上着西装、皮鞋,都会因环境的特点与服饰的特性不协调而显得人境两不宜。试想,在写字楼里,女商务人员穿着拖地晚礼服送文件,男商务人员穿着沙滩花短裤与客户交谈,将是一种什么样的情景?特别是商务人员,由于经常需要外出,服装应高雅、整齐、端庄、大方,以中性色调为主,不突出体形的线条,以适应各类场合。办公室着装禁忌:太华丽、太时尚、太紧身、太透明。

(3)场合(Occasion)原则。场合原则是商务人员约定俗成的惯例,具有深厚的社会基础和人文意义。穿着的服饰所蕴含的信息内容必须与特定场合的气氛相吻合,否则,往往会引起其他商务人员的疑惑、猜忌、厌恶和反感,导致交往空间距离与心理距离拉大。

在谈判时,职业女性不能穿着太华丽、太美艳的服装,否则难免会被认为是“花瓶”。刚离开校园参加工作的青年商务人员不能打扮得太清纯、太具学生味,如穿向日葵图案的T恤、着草编凉鞋、戴玻璃手链,会显得幼稚、脆弱、好幻想,让人质疑你的工作能力。

(4)整洁原则。整洁原则是指在任何情况下,服饰都应该是干净整齐的。衣领和袖口处尤其要注意不能污渍斑斑。服装应该是平整的,扣子应齐全,不能有开线的地方,更不能有破洞。内衣亦应该勤洗换,特别是西服衬衫,应非常洁净。

皮鞋应该经常保持光亮,一旦落上灰尘要及时擦去(注意不要在人前做)。袜子要经常洗换,特别是有汗脚的人,更要注意袜子的清洁。有些场合需要入室换拖鞋,如果袜子有臭味,会令人讨厌,自己也很难堪。

(二)服装色彩的搭配

服装色彩的选择和体形有着密切的关系。一般来讲,身材较胖的人适宜穿深色调的衣服,这样会给人以苗条的感觉。身材较瘦的人适宜穿浅色调的衣服,这样会给人以丰满的感觉。大花型的面料有扩张的效果,会使瘦削的人看上去丰满些;穿上小花型的面料的衣服使人显得苗条。花色面料还可以适当修饰体形有缺陷的部分,比如女士腿形不美,可穿花裙,上着素色衣,而上身单薄者可穿花衣素裙。总之,配色美是色彩对比与调和相统一的一种表现。

【补充知识2-1】
色彩知识

(一)色调

(1)暖色调:红、橙、黄。

(2)冷色调:绿、蓝、紫。

(3)中性色调:黑、白、灰(安全色)。

(二)色彩的象征

(1)红色:热烈、浪漫、强烈。

(2)黄色:明亮、活泼。

(3)蓝色:安静、寒冷、智慧。

(4)橙色:明亮、温暖。

(5)绿色:安宁、凉爽、舒适。

(6)紫色:高贵、财富。

(7)灰色:稳重、可靠、柔弱、平凡、朴实。

(8)白色:圣洁、孤高、纯洁、高尚。

(9)黑色:庄重、干练、肃穆、洒脱、高雅、沉稳。

(三)色明度

色彩的明暗调子叫作色明度。颜色越浅越亮,明度就越高。彩色里以黄色最亮、紫色最暗,中性色里以白色最亮、黑色最暗。

(四)色纯度

色纯度也叫彩度,是指色彩的浓淡、强弱。

(三)服装配色方法
1.同色搭配

同色搭配,即由色彩相近或相同、明度有层次变化的色彩相互搭配形成一种统一和谐的效果。其中,可以用一种颜色以不同饱和度和深浅度相配,如浅蓝色配深蓝色;也可以用一种颜色的数种色调来搭配,比如青配天蓝、墨绿配浅绿、咖啡配米黄等。从整体上看,同色的搭配,如奶黄色上衣配棕黄色裤子或裙子,再配奶黄色或本白色皮鞋,给人端庄、稳重、高雅的感觉。一般而言,同色搭配时宜掌握一个原则,即上浅下深、上明下暗。

2.相似色搭配

色彩学把色环上大约90°以内的邻近色称为相似色,比如奶黄与橙、绿与蓝、绿与青紫、红与橙黄等。相似色搭配时,两个色的明度、纯度须错开,如深一点的蓝色和浅一点的绿配在一起比较合适。若鲜绿色裙子配鲜黄色上衣,就显得刺眼;而一件深绿色裙子配淡黄色上衣就好看多了。

3.主色调搭配

主色调搭配是指选一种起主导作用的基调为主色,搭配各种颜色,取得相互陪衬、相映成趣之效。采用这种配色方法,应首先确定整体服饰的基调是冷色调还是暖色调,是亮色调还是灰色调,是红色调还是绿色调;其次选择与基调一致的主色;最后再选出辅色。任何情况下,主色都起决定性作用,装饰色不要过多,如灰色的主色在一处加一道不大的深红装饰色就很悦目,如果多处加装饰色就显俗气。主色调搭配要注意选色,若选色不当,容易造成色彩混乱,有损整体形象。

【补充知识2-2】
服装色彩与肤色的搭配

如果脸色红嫩,可采用非常淡的丁香色和黄色,还可采用淡咖啡色配蓝色、黄棕色配蓝紫色、红棕色配蓝绿色以及淡橙黄色、灰色和黑色等。

如果肤色较白,则不宜穿冷色调,否则会越发突出脸色的苍白。这种肤色的人最好穿蓝色、黄色、浅橙黄色、淡玫瑰色、浅绿色一类的浅色调衣服。另外,以较重的黄色加上黑色或紫罗兰色的装饰色,或是以紫罗兰色配上黄棕色的装饰色也很合适。黄色部分最好接近脸部,否则皮肤就会显得过于暗淡。

如果皮肤发灰,那么衣着的主色应为蓝色、绿色、紫罗兰色、灰绿色、灰色、深紫色和黑色。蓝色可用深棕色作为辅色;灰绿色可用微红色作辅色;紫色可以用灰黄色作辅色。这种肤色的人不宜穿白色,哪怕作装饰色也不适宜。

如果皮肤较黑,那么衣着主色最好采用冷色,装饰色可采用较暖的颜色。这类肤色的人衣着以深紫色、灰绿色、棕红色、棕黄色以及黑色为佳。如果以黑色作为主色,那么装饰色宜采用紫罗兰色、黄灰色或灰绿色。若以灰绿色为主色,装饰色可采用樱桃色。若以棕红色为主色,装饰色则可用灰绿色。

四、商务男士着装

极为隆重的场合男士应该穿着大小礼服(以深色为主),小礼服用的是领结而不是领带。

一般正式场合不用穿礼服,穿正规西装、中山装、唐装等颜色可多样,与身体和谐,要适合自己。

(一)西装

西装,又称西服、洋服,起源于欧洲,目前是世界上最流行的一种服装,也是商务人员在正式场合着装的优先选择。西装的造型典雅高贵,拥有开放适度的领部、宽阔舒展的肩部和略加收缩的腰部,男士穿着会显得英武矫健、风度翩翩、魅力十足。不过,有道是“西装七分在做,三分在穿”,商务人员要想使自己所穿着的西装真正称心合意,就不能不在西装的选择上格外注意。

一般而言,要挑选一身味道纯正、有模有样、适用于商务交往穿着的西装,大抵需要把握其面料、色彩、图案、款式、尺寸、做工6个方面。西服的面料要求很高,含羊毛量要在90%以上,这样的西服才能真正挺括。色彩尽量选择中性色调,黑色、蓝色、灰色是常选的颜色,如果只能选择一种,深蓝色最佳。款式可以根据个人的体型和年龄来选择。现在男性常穿的西装有两大类:一类是平驳领、圆角下摆的单排扣西装;另一类是戗驳领、方角下摆的双排扣西装。尺寸要合身,过大过紧都不合适。西服的做工要精细,尽量选择知名品牌的西服。

国际上男士西装的分类与分别适合的人群如下:

1.美式西装

特点:基本轮廓特点是O型,比较宽松,不太强调腰身,垫肩不是很明显,通常是后开。适合的场合及人群:稍微宽松的场合和身材高大魁伟的男性,特别是肥胖一些的男性。美式西装如图2-2所示。

图2-2 美式西服

图2-3 意式西服

2.意式西装,也叫欧式西装

特点:基本轮廓是倒梯形,宽肩收腰。相比美式西装,意式西装较为正式和讲究,有夸张的垫肩,最明显的特征是双排扣,枪驳领,裤子是卷边的。适合人群:意版西装与欧洲男性比较高大魁梧的身材相吻合,对着装者的身材比较挑剔,身材过于矮小和比较肥胖的人不太适合这种西装的款式。最重要的代表品牌有杰尼亚、阿玛尼、费雷。意式西装如图2-3所示。

3.英式西装

特点:类似于意式西装。英版西装多是单排扣,领子较狭长,强调掐腰,肩部也经过特殊的处理,后面一般是双开的(骑马衩),还有一种衩是中间衩。有两粒扣,但以三粒扣子居多。适合人群:对身材不是特别的挑剔,适合普通身形的人。英式西装如图2-4所示。

图2-4 英式西服

图2-5 日式西服

4.日式西装

特点:基本轮廓是H型,一般而言,日本板型的西装多是单排扣式,衣后不开衩。适合人群:亚洲男性的身材——肩不特别宽,不高不壮。日式西装如图2-5所示。

(二)西装的着装规范
1.套装和单件上装

西装有套装和单件上装之分,套装又分两件套和三件套。如果是三件套西装,在很正式的场合不可脱下外衣。一般在非正式场合,如旅游、参观、一般性联欢会等,可穿单件上装配以各种西裤,也可视需要和爱好配以时装裤。半正式场合,如一般性会谈、访问、较高级会议和白天举行的比较隆重的活动,应着套装,但也可视场合的气氛在服装色彩、图案的选择上灵活一些,花格呢、粗条纹、淡色的套装都不失为恰到好处的选择。但在正式场合,如宴会、正式会谈、正式典礼及特定的晚间社交活动,可以穿颜色素雅的套装,以深色、单色最为适宜,选择花格、五彩图案的套装是不合适的。

2.纽扣

西装的纽扣除实用功能外,还有很重要的装饰作用。西装有单排扣和双排扣之分,单排扣又有单粒扣、双粒扣、三粒扣之别。在非正式场合,一般可不扣扣子,以显示飘逸的风度;但在正式的场合,着西装要求必须系扣,即单粒扣、双粒扣和三粒扣的上粒都扣上;双粒扣的第二粒、三粒扣的下两粒都是样扣,不必扣上。双排扣则有四粒扣和六粒扣之别,上面的两粒和四粒都是样扣,不必扣上。

3.西裤

西裤是西服的另一个主体部分。西裤立裆的长度以裤带的鼻子正好通过胯骨上边为宜,裤腰大小以合扣后伸入一手掌为标准,裤长以裤脚接脚背最为合适。穿着西裤时,裤扣要扣好,拉锁要全部拉严。西裤的裤带宽度一般为2.5厘米至3厘米较为美观,裤带系好后留有皮带头的长度一般为12厘米左右,过长或过短都不符合美学要求。

4.衬衫

穿西服时,衬衫是个重点,颇有讲究。一般来说,与西服配套的衬衫必须整洁无皱褶,尤其是领口。西装穿好后,衬衫领应高出西装领口1厘米至2厘米,领口露出部分与袖口露出部分相呼应,有一种匀称感。在正式场合,长袖衬衫的下摆必须塞在西裤里,袖口必须扣上,不可翻起。不系领带时,衬衫领口可以敞开;如系领带,应着有硬衬领的衬衫,领围以合领后可以伸入一个手指为宜。衬衫袖长应比西装上衣袖长长出1厘米至2.5厘米,这样可以避免西装袖口受到过多的磨损,而且可以显得西装干净、利落、活泼、有生气。夏季穿着短袖衬衫时,一般也应将下摆塞在裤子内,穿着无衬软领短袖衬衫可例外。

5.领带

领带是西装的重要装饰品,在西装的穿着中有画龙点睛的作用。领带的种类很多,大体分为普通型和变型两种。普通型领带有活结领带、方形领带、蝴蝶结领带;变型领带有宽形领带、缎带领带、线环领带等。从领带面料分,有毛织、丝质、化纤等领带。从花型上分,又有小花型、条纹花型、点子花型、图案花型、条纹图案结合花型、古香缎花型等。

领带的质地一定要优良。领带以丝质的为上乘,使用最多的花色品种是斜条图案领带。斜条图案领带又分美式、英式两种,美式的条纹从左上斜到右下,英式的条纹从右上斜到左下。

不论是在正式场合还是在非正式场合,一般都应系领带。领带的系法也很有讲究,一般是扣好衬衣衣领后,将领带套在衣领外,然后将宽的一片稍稍压在领角下,抽拉另一端,领带就自然夹在衣领中间,而不必把领子翻立起来。必须保证领带绝对干净,如果领带脏污,还不如不系,因为系领带是为了进一步表明尊严和责任。领结是系领带中最重要的部分,不同的系法可以得到不同大小及形状的领结,可视衬衫领子的宽度选择你所喜欢的领带系扎方法。但不论哪种系扎方法,领带系好后,两端都应自然下垂,上面宽的一片必须略长于底下窄的一片,绝不能相反。当然,上片也不宜长出许多,领带尖压住裤腰甚至垂至裤腰之下也是不雅的。如有西装背心相配,领带必须置于背心之内,领带尖亦不可露于背心之外。领带的宽度不宜过窄,过窄会显得小气,应与人的脸形及西装领、衬衫硬领的宽度相协调。领带的长度,到达皮带扣的长度。

五种领带的打法:

1.平结

平结为最多男士选用的领结打法之一,几乎适用于各种材质的领带。

要诀:领结下方所形成的凹洞需让两边均匀且对称。如图2-6所示。

图2-6 平结

2.半温莎结(老爷结)

适合搭配浪漫的尖领及标准式领口系列衬衣。如图2-7所示。

图2-7 半温莎结

3.温莎结

温莎结适合用于宽领型的衬衫,该领结应多往横向发展,应避免材质过厚的领带,领结也勿打得过大。如图2-8所示。

图2-8 温莎结

4.双环结

双环结,一条质地细致的领带再搭配上双环结颇能营造时尚感,适合年轻的上班族选用。该领结完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外,可别刻意盖住了。如图2-9所示。

图2-9 双环结

5.双交叉结

双交叉结领带打法很容易让人有种高雅且隆重的感觉,适合正式活动场合选用。该领结应多运用在素色且丝质领带上,若搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。如图2-10所示。

图2-10 双交叉结

6.领带夹

领带夹有各种型号,主要功能是固定领带。除因经常做过大幅度的动作而需要使用领带夹或以之为企业标志外,其他情况最好不用领带夹。佩戴时应注意,领带夹的位置不能太靠上,应以从上往下数衬衫的第四粒和第五粒纽扣之间为宜。西装上衣系好扣子后,要以看不见领带夹为宜。领带棒、领带针、领带别针的佩戴也应如此。

7.西装手帕

西装手帕的整理很重要。西装手帕是以熨烫平整的各种单色手帕折叠而成的,式样很多,如三角形、三尖峰形、任意形和V字形等,插于西装的上衣口袋,有装饰作用,若使用得当,能起到锦上添花的效果。

8.西装衣袋

西装衣袋的整理同样重要。上衣两侧的两个衣袋只作为装饰,不宜装东西;上衣胸部的衣袋是专装手帕的,票夹、笔记本、笔等物品可置于上衣内侧衣袋。西裤的左右插袋和后袋同样不宜放鼓囊之物,以免影响裤型美观。

(三)中山装

中山装是我国男士礼服的代表,是应孙中山先生的要求改装和提倡后而风行中华大地的,故名中山装。其前门襟有五粒扣子,封闭式领口,带风纪扣,上下左右共有四个贴袋,袋盖外翻并有盖扣。着中山装要注意衣服要整洁,熨烫要平整,衣领里可稍许露出一道白衬衫领,衣兜不要装得鼓鼓囊囊,内衣不要穿得太厚,以免显得臃肿。无论什么社交场合,都要扣好扣子和领钩。成年男子穿上一套合身的上下同质同色的毛料中山装,配上黑色皮鞋,会显得庄重、稳健、大方,富有男子气概,适宜出席各种外交及社交场合。在国外,当主人要求着正式礼服时,我们穿着中山装赴会,别人都会表示尊重和接受。不过,受外来文化的影响,目前穿中山装的男士越来越少。

五、商务女士着装

女士服装比起男士服装更加丰富多彩、新颖别致。女士不仅以服饰来显示自己美好的体态,而且以此来表现自己的修养和风格。

(一)职业女装的基本类型

职业女装有三种基本类型,即套裙、连衣裙和旗袍。

1.套裙

裙式服装最能体现女性的魅力,恰到好处的裙子能充分显示女性飘逸的风采。作为职业女性,其工作场所的着装有别于其他场合的着装,应以端庄为宜,尤其是当其代表着一个企业、一个组织的形象时,其着装更要追求大方、简洁、素雅的风格。当前,套裙以其严整的形式、多变却不杂乱的颜色、新颖却不怪异的款式,成为职业女性最规范的工作装。

(1)套裙的款式。套裙有两件套和三件套之分,套裙的上装以西服式样居多,也有圆领、V字领式样。套裙的款式主要有“H”形、“X”形、“A”形和“Y”形四款。要根据自身的体型来选择。上衣的长度既可短至腰际,也可长至臀部以下,下装是长短不同的各式裙子。就时尚性而言,套装的整体变化不大,但套装上衣的袋盖、衣领、袖口、衣襟、衣摆,以及下装的开衩、收边等,都在细致之处见风格。

“H”形套裙的主要特点是:上衣较为宽松,裙子亦多为筒式,上衣与下裙给人以直上直下、浑然一体之感。“H”形套裙既可以让着装者显得优雅、含蓄,也可以对身材肥胖者起遮掩作用。

“X”形套裙的主要特点是:上衣多为宽松式,裙子则大都是喇叭式。实际上,它是以上宽与下松来有意识地突出着装者腰部的纤细。此种造型的套裙轮廓清晰而生动,可以令着装者看上去婀娜多姿、楚楚动人。

“A”形套裙的主要特点是:上衣为紧身式,裙子则为宽松式。此种上紧下松的造型,既能体现着装者上半身的身材优势,又能适当地遮掩其下半身的身材劣势。不仅如此,它还在总体造型上显得松紧有致,富于变化,动感十足。

“Y”形套裙的主要特点是:上衣为松身式,裙子多为紧身式,并且以筒式为主。上松下紧的造型可在遮掩着装者上半身的短处的同时表现出下半身的长处。此种造型的套裙往往会令着装者看上去亭亭玉立、端庄大方。

(2)套裙的选择。女性服装的穿着礼仪原则是讲究整洁与高雅。职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色,图案以精致的方格、印花和条纹为佳。买红色、黄色或淡紫色的两件套裙要谨慎,因为它们的颜色过于抢眼。

职业套裙的面料有多种:羊毛制品的,四季皆宜,经久耐穿,挂一个晚上衣服上的褶子自然就平了;购买亚麻制品时,要选择混有人造纤维的,如聚酯纤维、人造丝或丙烯酸系纤维的,否则衣服很容易出褶子;购买丝绸制品也要谨慎,它们易起褶,而且显得过于考究。穿着套裙一定要注意平整,因此对面料的抗皱性要求较高。检验一种面料是否抗皱的方法是用手攥住布料,然后松开,如果起褶子,则要三思了,因为它可能穿不了一天就变得皱皱巴巴。女士职业套裙装如图2-11所示。

图2-11 女士职业套裙装

图2-12 女士连衣裙装

2.连衣裙

连衣裙可以单独穿或者和上衣搭配在一起穿。尽管连衣裙较适宜某些场合,但它们看上去不如西装套裙显得有力度。关于颜色,选择灰色、藏青色、暗红色、米色、驼色、黄褐色、红色和玫瑰红颜色的连衣裙较为适宜,还可以选用简洁的印花或图案的连衣裙,但过于前卫的图案就不适于商务场合了。至于面料,丝绸是最好的,100%的人造丝也可以,亚麻制品中只有加入人造纤维的才宜选用,纯亚麻制品因容易起褶而不适宜商务场合。棉布对于职业服装来说就显得过于随便了,不宜选用。女士连衣裙装如图2-12所示。

3.旗袍

旗袍是我国独有的、富有浓郁民族风格的传统女装。旗袍以流畅的曲线造型十分贴切地自然勾勒出东方女性躯体的婉约柔美,体现出含蓄凝重的东方神韵。高领斜襟,使旗袍在严谨中透出轻松活泼,并便于活动。

作为礼服的旗袍最好是单一的颜色,一般常在绸缎面料上刺绣或添加饰物。面料以典雅华丽、柔美挺括的织锦缎、古香缎和金丝绒为佳。为了体现女性的端庄,旗袍的长度最好是长至脚面,开衩的高度应在膝盖以上、大腿中部以下。穿无袖式旗袍,不要暴露内衣,冬天可配以披肩,但不适合戴手套。

着旗袍可配穿高跟鞋和半高跟鞋,也可配穿面料高级、制作考究的布鞋或绣花鞋。女士旗袍装如图2-13所示。

图2-13 女士旗袍装

说明:图片来源于网络

(二)女性的体型与着装

人的体型差异很大。不同的体型应选择不同款式的衣服,以扬长避短,在商务场合中展现出自己的风采。

(1)体型较好的人对服装款式的选择范围较大,着装时应该更多考虑的是服装与肤色、气质、身份、场合等的协调。

(2)体型较胖的人最好着上下一色的深色套装;裤子要略长一些,裤腿略瘦;忌穿连衣裙,忌用单调的横条纹。体型较瘦的人应尽量减少露在服装外面的部分,宜在胸前做些点缀。服装的面料及质地不同,花型不同,会造成形象上的不同感觉。像粗呢、厚毛料、宽条绒等,这些布料如使用不当,会增加笨重感,使体型较胖的人看上去更胖。发亮的料子,比如绸缎和一些化纤面料,会使人看上去丰满。大花型的面料有扩张的效果,会使体型较瘦的人看上去丰满一些,小花型的面料则能使丰满的人看上去苗条些。此外,花色面料还可以适当修饰体型有缺陷的部分。

(3)肩窄臀宽的人应该注意使用垫肩,使肩部看上去宽些,也可以在肩部打褶或选择束腰的服装以衬托肩部的宽大。忌穿插肩上衣、宽大的外套和夹克衫,忌穿无袖上装、长紧袖上装。腰粗的人应选肩部较宽的衣服,以产生肩宽腰细的效果,女士不宜穿腰间打褶的裙,不要把衬衫扎进裙子或裤腰中。

(4)腿较短的人宜选择上衣较短、下装稍长的服装。

(5)腿较粗的人,宜穿上下同宽的深色直筒裤、过膝的直筒裙;不宜穿太紧的裤子和太短的裙子。

(三)职业女性不恰当的着装

(1)过分时髦。现代女性热衷流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行,流行也会左右着你。但是,盲目地追求时髦是不妥的。例如:女商务人员在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,这给人一种压迫感,不利于其与人交往。一个成功的职业女性对于流行必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室中,应主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

(2)过分暴露。夏天气温高时,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为暴露的服装。如此着装会让人忽视你的才能和智慧,甚至还会让人觉得你轻浮。因此,再热的天气,也应注意身份和场合,不要穿过分暴露的衣服。

(3)过分正式。这个现象也是常见的。职业女性的着装虽以整洁、大方为美,但不能过于呆板。

(4)过分随意。最典型的穿着就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的氛围。这样的穿着对于商务场合来说是非常不合适的。

(5)过分俏丽。可爱俏丽的服装款式可以凸显女性的甜美,但不适合在工作中穿,因为这样会给人不可信任、不稳重的感觉。

六、几种常用首饰的选择和佩戴

(一)项链

项链的种类大致可分为金属项链和珠宝项链。金属项链有双套链、三套链、马鞭链、方丝链等。其中方丝链是最常见的款式,由金或银精制而成,这种项链的直径较细,脖子细长的人佩戴可达到纤细柔美的装饰效果。年龄较大的女性则可选择马鞭链,以突出稳重、端庄的气质。双套链和三套链雅致美观,立体感强,适合于少女佩戴。珠宝、钻石项链高雅华丽,适合于中年女性佩戴。佩戴项链还要根据不同脸形进行不同搭配。尖脸形的女性可选用细幅的项链,项链不宜过长,否则会显得脸形更长。方脸形或圆脸形以及体态比较丰腴的女性,可选用较长些的项链,以达到调和脸形与体态的作用。

(二)戒指

戒指的种类繁多,常见的款式有线戒、嵌宝戒、钻戒、方戒、扳戒等。诸多戒指各具特色,因此在选择戒指时要考虑适合自己的特点。戒指应与手指的形状相符。例如,手指较短小或骨节突出的,应戴比较细小的戒指,款式最好是非对称式的,以便分散别人对手指形状的注意力。手指修长纤细的,应选择粗线条的款式,如方戒、钻戒,这样可使手指显得更加秀气。手掌较大的,要注意所戴的戒指的分量不要过小,否则会使手掌显得更大。

戒指的佩戴有一套约定俗成的方法,可以反映出佩戴者的婚姻状况。除大拇指外,各个手指都可以佩戴,不过戴在不同的手指上有不同的含义:戴在食指上,表示求婚;戴在中指上,表示处在热恋中;戴在无名指上,表示已经订婚或结婚;戴在小指上,表示独身,即终身不嫁或不娶。

(三)耳环

耳环的种类很多,按其形状可分为两大类:一类是纽扣式;另一类是悬垂式。耳环的花色更是多种多样,有花形、圆形、心形、梨形、三角形、方形、多棱形、大圈形、剪刀形、蛇形等。

每个人应根据自己的脸形选戴合适的耳环。脸形较大的女性不宜用圆形耳环,但可用较大一些的几何形耳环,佩戴时要紧贴耳朵;脸形小的女性宜用中等大小的耳环,以长度不超过2厘米为佳;圆脸形的人,宜戴长而下垂的方形、三角形、水滴形耳环;方脸形的人宜戴有耳坠的耳环,以使脸形显得狭长些;长脸形的人最好戴紧贴耳朵的圆形耳环,以增加脸的宽度。

(四)手镯与手链

手镯作为女性腕臂装饰由来已久,早在盛唐时期,宫廷仕女就时兴戴手镯。那时的手镯多由宝石精磨细做而成。常用来制作手镯的宝石有翡翠、玛瑙、碧玉、孔雀石、松石、珊瑚等,这类手镯统称玉石手镯。

手镯的款式应视手臂的形状而定。手臂较粗短的应选小细线手镯;手臂细长的则可选宽粗的款式,或多戴几只细线手镯来加强效果。戴手镯很有讲究,不能想怎么戴就怎么戴。一般戴在右臂上,表明佩戴者是自由而不受约束的。如果在左臂或左右两臂同时佩戴,表明佩戴者已经结婚。一只手上一般不能同时戴两只或两只以上的手镯,因为它们之间相互碰撞会发出声响。如果为标新立异而非要戴好几个手镯,则要一起戴在一只手上,切不可一只手上戴几个,另一只手戴几个。戴手镯时不应戴手表。

手链是手镯的换代产品,多用金、银、包金编花丝等制成。比起较粗犷的手镯,手链显得纤细精巧。

【实训项目一】 服饰原则

1.实训目标:掌握服饰的四原则。

2.实训地点:礼仪实训室、大屏幕教室。

3.实训准备:商务场合、运动场合、休闲场合、酒会场合等场合男女服饰;摄像机;照相机;投影设备。

4.实训方法:

学生分组(4~5人)自选不同场合进行服饰形象设计和角色扮演。

学生分组进行形象展示表演,摄影、摄像。

投影回放,各位同学进行评价,老师点评。

评选出“最佳服饰形象奖小组”。

5.训练总结:通过训练,我的收获是________。

【实训项目二】 色彩搭配

1.实训目标:掌握服饰的色彩搭配方法。

2.实训地点:礼仪实训室、大屏幕教室。

3.实训准备:各色男女服饰、摄像机、照相机、投影设备。

4.实训方法:

学生分组(4~5人)进行服饰色彩形象设计和角色扮演。

学生分组进行形象展示表演,摄影、摄像。

投影回放,各位同学进行评价,老师点评。

评选出“最佳服饰色彩奖小组”。

5.训练总结:通过训练,我的收获是________。

【实训项目三】 西装的穿着

1.实训目标:掌握西装的穿着和搭配方法。

2.实训地点:礼仪实训室、大屏幕教室。

3.实训准备:西装、领带、西装手帕、衬衫、腰带、皮鞋、摄像机、照相机、投影设备。

4.实训方法:

男学生分组(4~5人)进行西装形象设计和表演。

学生分组进行形象展示表演,摄影、摄像。

投影回放,各位同学进行评价,老师点评。

评选出“最佳先生”。

5.训练总结:通过训练,我的收获是________。

【实训项目四】 女士职业套装的穿着

1.实训目标:掌握女士职业套装的西装的穿着和搭配方法。

2.实训地点:礼仪实训室、大屏幕教室。

3.实训准备:套装、衬衫、丝巾、皮鞋、摄像机、照相机、投影设备。

4.实训方法:女学生分组(4~5人)进行西装形象设计和表演。

学生分组进行形象展示表演,摄影、摄像。

投影回放,各位同学进行评价,老师点评。

评选出“白领丽人”。

5.训练总结:通过训练,我的收获是______。

【实训项目五】 领带的打法

1.实训目标:掌握男士领带的打法。

2.实训地点:礼仪实训室、大屏幕教室。

3.实训准备:衬衫、领带、摄像机、照相机、投影设备。

4.实训方法:学生分组(4~5人)进行领带打法表演。

5.训练总结:通过训练,我的收获是______。

表2-1 男士西装礼仪考核评分表

表2-2 女士套装礼仪考核评分表 jTm3DMCn/Kn7LQm46AwlDlq8D3T3pm96/xqFhC2dBfA9R7Uavi8d5hw2rTP3zHxm

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