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中国传统信仰智慧对现代管理困境的破解
——基于博弈互动的研究

齐善鸿 肖 华

【摘要】 自科学管理诞生以来,管理科学已经走过了近百年的历史。在这一发展的历程中,来自管理实践和学术界研究的管理思想和理论可谓“繁花似锦”。然而,一个在企业和社会管理现实中长期存在的“顽疾”始终折磨着实践者与学术研究者。这个“顽疾”就是在企业与社会,企业管理的团队内部、管理层级之间、横向部门之间长期存在的“恶性博弈”,它严重阻碍了企业与社会关系的和谐和企业内部团队士气的提高及管理效率的优化。即使企业有再好的资源、战略和市场,只要这个围绕企业内外的“恶性博弈”得不到解决,企业的健康持续发展就将是一句空话。本研究引入“信仰”变量,为人群的博弈加入至高价值的引领,尝试着在管理现存的博弈中将“恶性博弈”变为“良性博弈”,使组织中的各种力量能够在共同的信仰之下凝聚力量,降低内耗,提升综合竞争力。在此基础上,将这一创新模式内化成管理系统的内涵力量,一方面提升现有管理系统的价值高度,另一方面利用作为价值激活因子的“信仰”力量,使整个管理成为人生的一种修行,使管理中的管理者和部下成为共同修行的人生伙伴。

【关键词】 企业管理;信仰;博弈;至高理性;全面均衡

今年盛夏,让人们心生寒意的是一则“吃西瓜使17人中毒”的报道,原因是西瓜中有严重超标的农药。 盛夏过去,百万斤西瓜滞销,瓜商怒砸西瓜试吃称:“吃死人俺偿命。” 从并不遥远的2008年开始,速生鸡、石蜡底料、瘦肉精肠、染色绿茶……一个个毒品新词挑战着人们的认知底线。有的网友还特别总结了“中国55种有毒食品大全”。浏览之后发现,我们赖以生存的基本食物几乎无一幸免。 这些例子在网上比比皆是。有的老板会辩解说,我不择手段还不是为了赚钱。试问,这么赚钱又为了什么呢?而且,赚到这样的钱就能够造福自己吗?这样的行为早晚都会受到法律的制裁,到那时,赚的钱还能是自己的吗?穷尽自己赚的钱还能换回自己自由之身吗?

做毒大米的老板要吃肉,不止吃一口;做激素肉的老板要吃蔬菜,不只吃一顿;生产化肥催熟蔬菜的老板要吃水果,不只吃一种;给水果打农药的老板要吃大米,不只吃一次……于是,有价值扭曲甚至变态的人们编织成了一个“毒性传递的生物链”,处在这个生物链上的人没人可以幸免。这些年来,尽管法律采取了零容忍的态度,但这个邪恶的生物链一直没有被彻底斩断,至今,似乎还在不断循环……“害人→害己”,这是多么低级的行为,到了21世纪的今天,人们为什么还要这么做呢?在个人利益与伤害众人的博弈中,这些老板们选择了个人利益。但这样的选择是发生在社会中,发生在法治的社会里,于是,这样的老板在选择个人利益和伤害众人的同时,也选择了自己的绝路。关键是,作为明白这种利害关系的成年人,为什么会如此坚定地为自己选择了如此的绝路呢?

众所周知的员工跳楼事件令人心惊、心痛。“蝼蚁尚且偷生”,是什么力量驱动了如此的困境,让一个个正值青春年华,刚刚开始绽放的青春为了摆脱困境,不惜选择死亡。如果说这种行为是一种让人哀叹的选择,那么下面这些现实就更让人感觉无奈。2009年10月19日,37岁的广西人阿德为讨回被拖欠的2 500元工资,用尖刀将老板夫妇俩杀死在工厂门口。他在指认现场时竟称“不后悔”。 2014年12月30日中午,深圳南山区科技园某科技公司内发生一起凶杀案,一名离职员工因劳资纠纷与人事主管张某清发生口角后,用随身携带的匕首先后将王某波、张某清及劝架的3名员工砍伤,然后自己跳楼。此案共造成行凶者在内的2人死亡、4人受伤。 仅仅几千元钱就可以让人杀人吗?我们都明白,这背后有远远多于这几千元的日积月累的怨恨、愤怒,最终把他们逼上这条绝路。

行凶的人没觉得自己错,认为这样的后果都是别人逼的。当初的他们无论如何也不会想到,本来到企业工作是为了自己的生存、发展,为了一家人的幸福,怎么事情发展到最后会变得如此凄惨。那个因此丧命的管理者也不会认为自己错了,他确认自己在按照规章制度做事,他做的都是为了企业的利益,也许直到生命的最后一刻,他也不知道自己到底哪里做错了,事情怎么就发展到如此的地步。其实,现实中,类似一个个惨剧的始作俑者都没认为自己做的是错事,在各种可能的选择中,他们也经历着各种考量、均衡,博弈的最后他们都选择了一个对自己最有利的方案。但结果证明,他们都错了,而且错得连悔改、修复的机会都没有。在这样的博弈中,所有的人都走入了困境,都成了最终的受害者。没有人不想为自己好,每个人做出的决策和采取的行动也都是为了自己好。但为什么会出现这种病态的博弈情况?又是什么驱动了这种死亡困境的产生? /59loSdhBRzLfjJ9foKBYzh4wPYEvaLXvd0BXp35fWzXdAwV3bjN8aB7oaAm2KIc

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