2010年,我国网民规模继续稳步扩大,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)统计,截至2010年年底,网民总数达到4.57亿,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年年底提高5.4个百分点,如图1.1所示。
图1.1 中国网民规模与互联网普及率
全年新增网民7330万,年增幅19.1%。我国网民总数已占全球网民总数的23.2%,亚洲网民总数的55.4%。宽带网民规模达到4.5亿人,年增长30%,如图1.2所示。
图1.2 中国宽带网民规模
手机网民达3.03亿人,较2009年年底增加了6930万人,如图1.3所示。只使用手机上网的网民规模为4299万人,占网民总数的9.4%。手机网民在总体网民中的比例进一步提高,从2009年年末的60.8%提高至66.2%。
图1.3 手机网民规模
网民的上网工具更加多元化,各类上网设备使用率普遍上升。使用台式电脑上网的网民有78.4%,仍然居于首位;使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为66.2%和45.7%,如图1.4 所示。与2009年相比,笔记本电脑上网使用率上升最快,增加了15个百分点;手机和台式电脑上网使用率分别增加了5.4和5个百分点。
图1.4 网民上网设备
网民在家上网的比例仍显著高于其他地点,有89.2%的网民在家上网。在网吧、单位和学校上网的网民分别占35.7%,33.7%和23.2%,还有16.1%的网民在公共场所上网,如图1.5所示。
图1.5 网民上网场所
与2009年相比,网民在家上网的比例提高了6个百分点,在单位和在公共场所上网的用户比例分别提高了3.5和0.4个百分点。我国网民平均每周上网时长为18.3个小时,日平均上网时长2.6个小时。
截至2010年12月,我国IPv4地址数量达到2.78亿。预计IANA在2011年2月将IPv4地址资源最终分发完毕,IPv4向IPv6全面转换更加紧迫。
我国域名总数下降为866万,其中CN域名435万。网站数量下降为191万个,CN下网站为113万个,占网站整体数量的59.5%。网站数量的下降与国家加大互联网治理有关,网站等互联网基础资源的质量随着“水分”的挤出而得到提升。虽然网站数量下降幅度较大,但网页数和网页字节等互联网内容资源数仍在大幅度增长。
2010年,国际出口带宽达到1 098 956.82Mbps,年增长26.9%。2009年12月与2010年12月中国互联网基础资源对比如表1.1所示。
表1.1 2009年12月与2010年12月中国互联网基础资源对比
中国国际出口带宽继续发展。与此同时,通过IDC的方式模拟测试的互联网连接速度结果显示,虽然固网用户中的宽带普及率高达98.3%,但是全国互联网平均连接速度仅为100.9Kbps,远低于230.4Kbps的全球平均水平。
根据艾瑞咨询的《2010—2011年中国网络经济市场研究报告》统计,2010年中国网络经济市场规模达到1513.2亿元,同比2009年增长53.9%,如图1.6所示。
图1.6 2008—2014年中国网络经济市场规模
在细分市场结构中,2010年电子商务市场份额达到33.5%,超过网络游戏成为第一大细分市场。电子商务经历过去3年爆发式的增长,显现出巨大的市场威力。网络游戏份额出现明显下滑,由27.5%降至21.6%。网游市场作为中国互联网领域最为早期的应用,经历十余年的发展已经进入瓶颈期,受众群体的转变和黏性的降低,都使网络游戏的市场增长前景走低。网络营销受热点事件带动,无论是网络广告还是搜索引擎都在稳定中保持了增长。移动互联网市场占比下滑,这主要是因为电信运营商在2010年对移动增值领域的管理进行了较大调整,市场增速没有明显提升。尽管如此,移动互联网应用多元式的爆发,各方市场参与者的蓄力,电信运营商基础渠道的铺设都预示2010年移动互联网进入快速发展期,如图1.7所示。
图1.7 2008—2014年中国互联网经济细分行业市场份额
近年来,用户使用互联网的需求从早期的浏览网页、搜索、冲浪进一步发展到各种应用。由于浏览器的能力有限,这种浏览器/服务器模式已经不能满足用户需求。为此,一些网站发展专门的客户端软件供用户下载安装,用户通过客户端软件可以一键接入应用,这时已经改变为客户-服务器模式,被称为“应用”模式。近年来随着移动互联网/便携终端的兴起,“应用”模式快速发展,强烈冲击着传统的Web模式。“应用”模式也为互联网服务商发展新运营模式提供了可能。通过在用户的终端中植入客户端软件,企业可以在开放的互联网上搭建一个封闭平台。企业用其拥有并控制的平台来提供应用服务,该应用将永远隶属于该平台。封闭的平台解决了内容业务收费问题,为企业带来了丰厚的利润。更重要的是,这种模式可以通过客户端捆绑用户,到一定规模后就可以形成垄断优势。这种垂直一体化、自上而下的平台,抛弃了Web领域的伦理、技术和商业模式的理念。
腾讯公司正是这样一家公司,定位于互联网服务和移动及电信增值服务供应商。通过客户端软件控制大量用户,其即时通信QQ服务活跃账户数达6.476亿,“QQ空间”活跃账户数达4.920亿,总收入为196.460亿元(29.665亿美元),而网络广告收入为13.725亿元(2.072亿美元),仅占总收入的7%。在互联网上“应用”模式正在强烈冲击着传统的Web模式。腾讯公司已经成为第一大互联网公司,它可以利用与客户端捆绑来方便地发展各种新的应用,而不兼容将是打击对手的有力武器。
2010年11月出现的“3Q之争”正是源自这种服务模式的变化。腾讯和360就客户端软件隐私保护问题及软件间的兼容性问题发生争执,相互掣肘严重损害了消费者的权益,引起广泛关注和讨论,最后在政府有关部门的协调下,腾讯QQ与360软件重新兼容。此事件也推进了行业自律和相关企业规范经营的改进。
由于“应用”模式能够方便地“一键”进入应用,因此更受到移动互联网/智能手机用户的欢迎。采用这种模式的苹果应用商店大获成功,随后各方纷纷跟进,“应用”模式已经成为移动互联网/智能手机的主要模式。
2010年8月美国Wired杂志发表“Web已死,互联网永生”一文,就是针对这种互联网业务模式转变的思考。11月WWW之父Berners-Lee在《科学的美国人》杂志为纪念WWW20周年发表文章,题目是“Web万岁:呼吁坚持开放标准和中性化”,回应“Web 已死,互联网永生”一文。Web领域的伦理、技术和商业模式的理念的确正在改变,互联网的自治、民主、开放准则是相对而不是绝对的。为了应对“应用”模式的挑战,基于HTML5的新一代浏览器正在出现,它可以支持各种应用,“Web应用”模式正在兴起。今后互联网上出现的将是多种模式并存的局面,是多种势力、利益集团角逐的结果。但最后的判决者是网民,是市场。
2010年伊始,以新浪为代表的门户网站陆续推出微博客服务,并迅速渗透和广泛应用。艾瑞咨询网民行为监测系统iUserTracker数据显示,截至2010年11月,中国微博客月度有效浏览时间达到7700万小时,较2010年3月上涨了10倍。2010年3月,王兴创办的美团网上线,由此,中国市场团购网站数量迅速增长,呈现出“千团大战”的局面。
微博客、团购的迅速发展对中国互联网行业的意义在于,是对互联网服务成长规律的颠覆。艾瑞研究发现,微博客和团购从服务推出到广泛覆盖(覆盖率达到18%)的时间均为8个月,而视频、社交等服务所花费的时间均在2年以上(优酷网花费1年,开心网花费2年,人人网花费2年零7个月),创新服务正以难以预料的速度追赶甚至超越传统服务,中国互联网新陈代谢周期逐渐缩短。在“速度”之外,新老服务间的碰撞和融合是值得期待的,越来越多的传统媒体惊诧于微博客的迅速发迹,并积极创新服务模式。社交类SNS是否将让道于媒体类SNS?微博客是否将跻身“入口之争”?对于传统的购物方式,团购是颠覆者还是提升销量的合作伙伴?
社交网站、微博客成为广告热点营销新平台。随着社交网站和微博客的发展,热点事件往往会成为网民在这些平台上讨论的焦点。截至2010年10月,社交网站月度覆盖人数超过2.1亿,微博客覆盖人数超过1.2亿,众多企业选取新的平台开展相关热点事件营销活动。热点营销一向是广告市场的重点,一方面,网络媒体对于热点事件充分重视,搭建了良好的报道与传播平台,吸引了广告主进行网络市场营销,极大地推动了网络媒体广告收益的提升;另一方面企业抓住契机,通过包含网络广告在内的众多方式进行营销,取得了很好的传播效果。但同时,热点营销也需要新的突破和变化。通过网络媒体的节目创新、营销平台的扩展,在新的模式下,企业主的广告价值会得到进一步提升。