在线生活正在成为人们每日生活的一部分,各种各样的创新型应用满足了不同的需求:利用网络搜索和下载自己感兴趣的内容,在线观看视频和参与互动游戏,足不出户享受购物的乐趣,随时随地关注好友和名人的动向,利用网络结交朋友、发展客户关系……层出不穷的新应用不仅满足了消费者的需求,也创造了一个又一个互联网“巨无霸”,前有谷歌、后有Facebook,谁将成为下一个互联网新贵呢?
纵观2010年全球主流搜索引擎市场,谷歌优势地位依旧,但随着西方的搜索市场已趋向饱和,谷歌的上升空间不足,且下降趋势越发明显。互联网流量监测机构Net Application发布的数据显示,2010年全年,搜索引擎巨头谷歌全球市场份额呈微幅下滑趋势,但霸主地位仍旧稳固。全球第二大搜索引擎雅虎,市场份额稳中有升,12月全球市场份额达到6.69%。而国内搜索引擎巨头百度,在2010年12月再次成功赶超微软必应,位居第三,如表2.5所示。
表2.5 2010年2月、7月和12月全球主流搜索引擎市场份额
(数据来源:Net Application)
在中国市场,易观国际发布数据显示,2010年第四季度中国搜索市场份额中,百度占到75.5%。谷歌中国连续四个季度下滑,到第四季度仅占19.6%,自2007年第二季度以来首次跌破20%。在俄罗斯市场,据互联网排名机构LiveInternet的数据显示,2010年10月Yandex在俄罗斯搜索市场的份额为64.6%,是排在第二位的谷歌的3倍左右。在互联网流量监测机构comScore所做的全球十大搜索引擎排名中,Yandex位列第七。
目前谷歌已经在全球绝大多数国家的搜索引擎市场上占据主导地位,但在主要亚洲国家市场(如中国、日本和韩国)仍难以突破,因此,可以预计,如果谷歌不继续加大在亚洲市场的投入力度,未来其市场份额增长空间有限。
在电子商务领域,投资银行高盛发布的年度报告显示,2010年全球网络购物交易规模达5725亿美元,同比增长19.4%;在2010年全球整体网络购物交易规模中,欧洲(34%)、美国(29%)和亚洲(27%)占比总和达90%,呈现三足鼎立格局。
尽管人们接受在线购物方式的进程较为缓慢,但当消费者的习惯发生变化时,其市场拓展便会加速。高盛预测,到2013年,全球电子商务总营收将达到9630亿美元;美国的在线购物人数将会从2010年的1.7亿增加到2013年的1.89亿,年复合增长率达3.6%;亚洲网购市场的年复合增长率将达到27.5%,如表2.6所示。
表2.6 2010—2013年全球电子商务增长预测
(数据来源:高盛年度报告《只有网络:2011年互联网投资指南》)
有报告认为,移动购物的兴起将对传统零售商的商业模式产生不利影响,电子商务则会从中获利。从全球视角来看,世界范围内不断增加的中产阶级、日渐普及的宽带接入端口以及实体零售商的江河日下都推动了电子商务的增长。但是,电子商务在全球持续增长中也面临一些挑战,主要包括某些市场中不健全的包裹快递服务,各国独立而不兼容的支付系统及欺诈的风险。
2010年,社交网络的全球使用率进一步增加,并对传统的电子邮件和即时通信构成挑战。comScore研究发现,2009—2010年,全球社交网络渗透率从67.6%上升到了70.5%。网络用户花在社交网络上的时间也从2009年的11.9%增加到了2010年的16%。按地区来看,欧洲、北美洲、拉丁美洲的社交网络渗透率均超过80%,而亚太地区仅为47.9%。
与此同时,电子邮件和即时通信的全球渗透率正在逐渐下降。电子邮件的渗透率从2009年的65.8%下降到了2010年的61.3%,而即时通信的渗透率从2009年的41.1%下降到了2010年的34.7%。网络用户使用电子邮件和即时通信的时间也在减少。
在营收方面,根据eMarketer的预测,2010年全球在社交网络投放的广告总价值将达到33亿美元,比2009年的25亿美元高出31%。其中,39%的广告投放于Facebook上。
2010年也是全球的各大社交网络开疆拓土的一年。据“谷歌趋势”2011年2月提供的网站流量数据显示,目前全球已有29个社交网络拥有每日100万以上的独立访客。其中,Facebook以3.1亿的每日独立访客数遥遥领先。以下是其他几家每日独立访客超过500万人的社交网站。
Orkut(5100万):在大多数国家并无建树,但在巴西和印度受到欢迎,谷歌公司于2004年推出。
Qzone(3700万):中国最大的社交网络,腾迅公司于2005年推出。
Twitter(2200万):需要指出的是上述统计结果对Twitter来说有些不公平,因为许多用户是通过应用程序接入Twitter的,而非登录Twitter.com网站。Twitter于2006年推出。
Odnoklassniki(930万):一家主攻校友和老友市场的俄罗斯社交网络,于2006年推出。
LinkedIn(800万):一家商务定位的社交网络,于2003年推出。
vKontakte(800万):俄罗斯热门社交网络,通常被称为Facebook的俄罗斯克隆版本,于2006年推出。
Badoo(800万):一家起源于俄罗斯的社交网络,但目前在多个拉丁美洲国家及法国、意大利和西班牙广受欢迎,于2006年推出。
Mixi(700万):日本最大的社交网络,于2000年推出。