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信息通信技术作为社会和经济发展的驱动力正在发挥日益重要的作用。对各国政府而言，积极推进互联网基础设施建设，提高全国的宽带普及率是当务之急；从业界来看，不断创新、推出新产品和新应用以满足用户多种在线需求是生存之本。
当前，各国在宽带服务和互联网接入方面的发展很不均衡，存在于发达国家与发展国家之间的数字鸿沟现象依然严重。即使是在发达国家内部，农村及偏远地区也面临宽带普及障碍。因此，2010年，美国推出了期待已久的《国家宽带计划》，各国政府也纷纷推出了各自的宽带发展目标。
美国 根据《国家宽带计划》，到2015年，美国1亿用户的网络传输平均速度达50Mbps；2020年前，90%的美国用户平均网速达100Mbps；每个小区的医院、学校、图书馆、政府机关等，将在2020年前实现1Gbps的宽带速度。此外，2010年7月，FCC对宽带服务的速度标准进行了修改，将宽带标准升级为“下行速率4Mbps，上行速率1Mbps”。
欧盟 在2013年前实现基础宽带网络覆盖率达到100%，到2020年，让所有人都能享受30Mbps或更高网速带宽的服务，使至少一半欧盟家庭的宽带网速达到100Mbps以上。截至2010年7月，欧盟范围内只有29%的宽带网速达到10Mbps，而达到30Mbps的仅有5%。
英国 力争2015年前在英国建成欧洲最好的超高速宽带网络，实现普及2Mbps宽带的目标。由于资金不足，英国政府已无法在2012年前兑现普及2Mbps宽带的承诺，将推迟到2015年年底前完成。
德国 到2014年使全国至少75%的家庭能享受到最少50Mbps的高速宽带服务。到2011年年中，最低下载速率为1Mbps的宽带服务将覆盖所有家庭，而这一目标的最初预期是在2010年年底前完成。
芬兰 芬兰政府2010年7月1日宣布，芬兰成为世界首个确认宽带接入权为公民基本权利的国家。从即日起，芬兰所有的服务提供商都有义务向该国所有家庭用户提供至少1Mbps的宽带上网服务。芬兰政府还计划在2015年前让所有民众都能使用到通过光纤传送的高速互联网服务，目标是让芬兰所有的（99%以上）固定住所及企业和政府办公地点距离任何一个100Mbps的光纤网络“不到两千米”。
意大利 着手实施跨越数字鸿沟（Digital Divide）和下一代接入网（NGAN）两个宽带建设计划。Digital Divide 计划：在2012年前投资约16亿欧元，将宽带人口覆盖率从目前的88%提高至99.5%，接入带宽在2Mbps以上。NGAN计划：未来5年内投入70～100亿欧元，实现50%左右的家庭普及超宽带接入，达到50～100Mbps的对称带宽。
新西兰 将耗资3亿新西兰元为97%的农村家庭提供最低5Mbps的宽带服务，剩余3%的农村家庭也将获得最低速率为1Mbps的宽带服务。
韩国 韩国政府2010年10月推出一项计划，到2012年在全国普及1000Mbps宽带。据Royal Pingdom 2010年11月的统计报告显示，全球平均网速为1.8Mbps，韩国的宽带平均速度全球最快，达17Mbps。
日本 日本发布“新经济发展战略蓝图”称，力争到2015年左右使国内全部约4900万户家庭能够利用宽带网络服务。
印度 印度电信管理局发布《关于推进国家宽带计划的建议》，其目标是到2012年使宽带接入用户提高到7500万，到2014年，使宽带接入用户达到1.6亿。到2014年，在所有大型城市，家庭网络下载速率将达10Mbps，而在城镇与农村，用户下载速率将达到2Mbps。
马来西亚 到2015年使全国家庭宽带普及率达到75%。到2010年10月中旬，马来西亚家庭宽带普及率超过53%，超过2010年全年预期目标的一半。
巴西 2010年5月，巴西政府正式启动《全国宽带计划》，目标是到2014年将宽带普及率提高至45%，降低上网费用，使上网人数增长3倍。根据这项计划，未来4年中，巴西将投资约72.3亿美元提高宽带网络的覆盖率。
2010年是科技产业走向复苏的一年，全球科技创新步伐再次提速，新产品、新技术、新创意、新商业模式大量涌现，社交网站成为互联网新入口。2010年也是属于Facebook和苹果的一年，这两家公司都在各自的领域取得了骄人的成绩，不仅自身估值增长数百亿美元，而且对产业发展和走向产生了重大影响。
2010年是“Facebook年”，这一年，Facebook在全球132个国家中的115个国家社交网络市场占据了领先位置，稳坐全球社交网络头把交椅。Facebook全球注册用户总数突破5亿，约70%的用户位于美国国外。每日独立访问用户超过3亿，如图2.1 所示，用户每月在Facebook网站上花费的时间达到7000亿分钟。2004年成立之初，Facebook估值仅为500万美元，而如今已高达500亿美元，在6年多的时间里，估值增长近10000倍。
图2.1 Facebook 2009年1月至2011年1月每日独立访问用户数
在以Facebook为代表的社交网站平台上，用户不仅可以与好友及粉丝交流分享各种信息，更有越来越多的企业通过开展各种营销活动直接促成购买，基于社交网络平台的电子商务已成为新的商业机会。亚马逊、沃尔玛等企业都在通过各种方式与Facebook对接，戴尔在Twitter上已经有了几百万美元的销售额。随着电子商务、搜索引擎、网络视频等应用与社交网站的结合日益紧密，社交网站成为互联网新入口的趋势越来越明显。
2010年，平板电脑终于打开市场销路，苹果公司及其平板电脑iPad功不可没。iPad上市仅6个月就出售了700万部，花旗集团预测，苹果公司2010年全年将售出1400万部iPad。
平板电脑创造了一种介于笔记本电脑与智能手机之间的新移动装置类别，虽然它既没有笔记本电脑计算能力强，也没有智能手机的便携性，但其所拥有的视频、游戏和网络及多媒体功能吸引了大批用户。这种侧重于网络和移动应用的娱乐终端，触摸屏的交互方式，也逐渐被消费者所接受。
市场研究公司Gartner预计，2011年平板电脑的全球销量将达到5480万部；到2014年，平板电脑将取代约10%的个人电脑市场。尽管被苹果iPad抢得先机，各大电脑厂商也不甘落后，三星推出的Galaxy Tab平板电脑首先加入战团。2011年，摩托罗拉和黑莓手机制造商RIM等都将推出自己的平板电脑，苹果公司也推出iPad 2以巩固其霸主地位。可以预见，平板电脑的发展还远未结束。
2010年，美国团购网站Groupon成为有史以来增速最快的企业之一，该网站目前有4000万电子邮件注册用户，而2009年同期为150万。该网站已在35个国家的超过300个市场提供团购服务，而2009年同期仅有28个市场。2010年Groupon的收入从2009年的3300万美元大幅增加至7.6亿美元。2010年年底，Groupon拒绝了谷歌提出的高达60亿美元的收购交易。
Groupon于2008年11月成立，它提供了一种全新的购物模式：每天推出一个团购交易，当购买人数达到最低限时，即可生效。借助这一独特模式，Groupon在全球吸引了数以百计的模仿者，并入选美国商业模式咨询机构Board of Innovation评选出的2010年十大震撼创业模式。在中国，团购模式一经推出就大受欢迎，新的团购网站如雨后春笋般涌现，并迅速引发了“百团大战”、“千团大战”。
在全球经济放缓的大背景下，省钱消费无疑将继续受到用户的追捧。随着团购服务的完善和用户消费习惯的养成，可以预期，团购网站未来仍有很大的发展空间。
2010年是HTML5开始爆发的一年，在这一年里，HTML5的各种新特性获得了越来越多浏览器开发商的支持，目前包括IE在内的所有主流浏览器对HTML5都具有良好的支持，各大浏览器厂商纷纷宣布将在其新一代浏览器中全力支持HTML5技术。
HTML5是网页标准语言HTML的下一代修订版本，目前还处于草案阶段。用户在不需要安装其他插件如Flash播放器插件的条件下，直接使用支持HTML5的浏览器就能观看在线视频。使用HTML5，软件开发者可以自行添加视频、动画及拖放操作等特色功能。过去，Adobe Flash一直是网络视频领域的霸主。而随着HTML5的新特性日益被开发者发掘出来，HTML5得到了包括Google旗下的YouTube、苹果和微软在内的各大公司的支持，迅速成为Flash的竞争对手。苹果CEO史蒂夫·乔布斯2010年公开表达了对HTML5的支持，认为HTML5未来将取代Flash。苹果还拒绝在iPhone和iPad上应用Flash技术。微软公司也表示，2011年推出的IE9将把HTML5作为核心。
视频聚合网站MeFeedia 2010年10月的报告显示，与HTML5兼容的网络视频比例已由同年1月的10%上升至54%。与基于HTML5的新一代浏览器正在出现相对应的是“Web应用”模式正在兴起，今后互联网上出现的将是多种模式并存的局面，是多种势力、利益集团角逐的结果。
在全球3G市场发展加速的推动下，智能手机操作系统正在成为争夺移动互联网市场的最有力武器，新一轮操作系统的改朝换代已经开始。目前，智能手机市场上Meego尚在酝酿，WP7大器未成，黑莓亮点少见，苹果自成一家，最大的纷争在于安卓与塞班。安卓无疑是2010年最为亮眼的智能手机系统，在短短一年多的发展后，安卓已经迅速成为智能手机系统霸主地位的最有力竞争者。移动广告网络公司Millenial Media数据显示，根据其广告印象市场份额计算，谷歌安卓2010年12月首次超越苹果iOS，成为最受欢迎的智能手机操作系统。另有数据显示，安卓系统已占据了全球四分之一的智能手机市场，并且还将继续以两倍于竞争对手的速度增长。相比安卓在各大市场的高歌猛进，塞班由于资金严重匮乏，基金会将最终宣告关闭。两者天差地别的命运似乎表明，智能手机陷入操作系统之争且大局已定。不过，尽管安卓目前人气极旺，前景一片大好，但2011年年初安卓被曝多款软件留有“后门”而深陷“吸费门”，充分暴露出安卓系统尚不成熟的一面。数据显示，安卓占据全球智能手机操作系统25.5%的份额。而截至2010年年底，安卓全球应用程序数量超过20万。由于应用过多，升级过快，反而导致安卓操作系统版本混乱，缺乏统一审核。