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● 成为员工个体利益的代言人
● 动辄以员工意见“挟持”老板
● 为员工出头，不惜顶撞老板
员工是企业的财富，而中层管理者则像守护者一样帮助老板发挥这些宝贵财富的功效，带来更多的业绩。
然而，中层管理者在日积月累地同员工相处中，有时候会不知不觉地代入错误的角色情感，形成自身偏倚的工作态度，任其发展，终将有可能走入“员工代表”的误区。其实，这恰恰是中层管理者事业发展中的大忌，也是很多老板最害怕出现的情况。
想要明白为什么自己的角色定位会发生错误，你首先应该明白中层为谁而存在。不同的老板需要不同的中层管理者，其目的却大都一致——为了更好地发挥员工的集体能量，更高地提升员工的工作效率。说白了，你始终是老板用来保证员工积极工作的一个角色，是老板布置在广袤棋局上的一颗棋子，你始终代表着老板进行管理，站在老板的立场上，而不可能成为基层员工的代表。因为无论在行政程序，还是在经济利益上来说，你都只有对老板负责，才能获取自己想要的东西。而企业也只有上下保持一致，服从老板，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
石浦是公司里工作经验丰富的一位中层管理者，他从公司创立就跟着老板，因此常常被手下和其他年轻人笑称为“开国元老”。
某天，石浦接到老板的电话，让他去办公室一趟。他赶紧来到办公室，看见老板阴沉着脸，正在教训着手下员工小H。小H抬头看见石浦来了，脸上露出一丝求救的神色。
“老板，怎么回事？”石浦问道。
“哼，这就是你手下的销售精英？大会小会说了多少遍，半年内严格禁止接触V市销售商，他竟然当耳旁风！现在V市的销售商把我们的底牌都摸清了，我以后怎么去那里做？”老板气呼呼地说。
石浦一下明白了，要说这件事情石浦也强调过，不过他知道小H需要钱，对于他偷偷摸摸往V市跑的事情，他也就睁一眼闭一眼。
老板打发小H出去，说下午再宣布他的处罚。小H哭丧着脸走了。石浦感到于心不忍，跟老板先是解释了自己的责任，然后开始为小H求情，说他家庭条件困难、业务量不大、最好少处罚点儿以观后效，等等。没想到，老板本来快消的气又被点燃，狠狠批评了石浦一顿，说他自以为面子大，不仅对手下人放纵，居然还袒护起来了，那这家公司究竟是谁的？
最终，小H被扣除当月工资，而石浦也让老板觉得越来越看不惯。找到机会，老板用其他主管顶替了他的位置。
石浦没有站好自己的位置，没有帮助老板管理好员工的工作，特别失策的是在老板气头上为犯错的员工辩解，最终的结果是自己也“城门失火，殃及池鱼”。难道，石浦自己就没有责任吗？
作为中层管理者，你的确需要关心员工的个人利益，不过，要搞清楚我们为什么要关心员工的利益。如果仅仅是为了“义气”或者“名声”，那么，现代企业的管理制度最终会变成水泊梁山一般的松散团伙。
实际上，关心员工的个人利益是一种手段，其目的是为了实现集体利益，实现企业的发展目标，实现老板的既定决策。脱离这些基础去代言员工的个人利益，当然会让老板看你越来越不顺眼。
有时候，中层管理者自己对于企业的决策也并不理解和支持，这时候，如果基层员工提出了与你内心相同的看法，你该怎么办？
正确的做法当然是保留自己的看法，不动声色地要求员工按照高层既定的决策执行，私下里，你可以同老板再交流。这种做法既稳定了员工的情绪，又能够有缓冲回旋的余地。
然而，某些中层管理者由于一时冲动，或者其他目的，感觉到“民意可用”，便把员工的意见作为筹码，同老板讨价还价起来。不是利用员工的说法强调任务困难借以推脱，就是利用员工的看法来寻求个人利益，或许老板在迫不得已的情况下会改变决策，但很不幸，最后的失败者，一定是做出这种愚蠢行为的中层管理者。
（1）关于员工的个人利益——首先，应当主要在员工面前表现你对他的关心，其次，即使不得不和老板提手下员工的待遇事情，也要从“工作积极性”“工作效率”等有利于老板利益的角度谈起，尽量把两者放到同一领域，让老板能够自然地接受和思考。否则，不加铺垫，贸然提出，只能有害无益。
（2）关于角色代入——不少中层来自基层，特别是新提升的中层管理者，往往并不想被说成“一朝得势翻脸无情”的“小人”。然而，无论对方理解也罢、不理解也好，你始终要明确的是，你已经不再是基层员工，你的想法必定不能同他们完全一样，把自己带进错误的员工利益代言人角色，只会造成你犯下严重错误。