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2.6 得力中层的三大表现

得力中层的三大表现

● 本职工作稳定完成

● 平级之间协调沟通

● 面向下属树立形象

究竟什么才是得力的中层管理者?是只会埋头苦干的“老黄牛”,还是只会耳提面命的“监工”,抑或只会仿照上司的口气来说话的“传声筒”?其实,这些表现各自有其可取之处,但又有着其片面狭隘的一部分。真正的得力中层,应该是各方面都有其长处,能够令上司放心,让下属满意,使客户开心的中坚力量。

典型的得力中层管理者,有着其稳定的三大表现:

(1)本职工作——对于自身的本职工作,如拟订部门工作目标、从事部门管理、安排部门工作计划、协调部门内部合作关系等,中层管理者应该能够表现出充分的控制力,从中体现出自己缜密的工作思维、有序的工作节奏和强大的工作能力。只有首先是个好员工,其次才能成为一名好的管理者。在这样的规律下,本职工作的完成能力应该是成为得力中层的基础。

(2)平级沟通——平级之间的沟通协调,将会决定中层管理者的工作氛围。如果只会埋头工作和管理,不会影响周围平级对你的看法,无法打造出良好的人际关系,那么,再多的努力也可能因为不经意间的一两句话而付诸东流。

(3)下属带动——中层管理者主要的工作是影响和带动下属。对于不同的下属,要考虑到他们不同的想法和着眼点,采用不同的激励方式,鼓励他们发挥出潜力。如果不能想办法将自己的努力变成带动力,引导下属共同努力,那么,这样的中层管理者无疑是失败的。

得力中层——三大表现打造最好的员工

赵平从普通文员提升到了代理主管的位置,自然受到了公司上下的注目。渐渐地,风言风语也传出来,赵平知道是有几名资格老的主管不太认同他的提升,不过,他相信自己的努力会证明老板的提拔没有错。

于是,赵平在工作中加强计划性,无论任何项目,自己总是精心地安排好步骤,然后召开全体部门成员参加会议进行讨论。这种与众不同的方式,极大地激发了下属的自信心和活力,取得了一举两得的好处——既保证了计划得到了成员的支持,又获取了他们的良好印象。

同时,赵平在中层管理者群体内也注意自己的表现,由于是新提拔的主管,他并不过分地彰显自己的能力,而是强调业绩来自公司集体和各部门的配合,来自下属的努力。在工作会议上也是先听再发言,但是他的发言总是一针见血,直接点出问题的核心。渐渐地,赵平沉稳的表现受到了平级同事的认可,以前曾经表示不满的主管们也逐渐认可他的能力。

通过对本职工作、下属和平级之间正确的处理和对待,赵平用事实证明自己的确是老板可信赖的中流砥柱,不久,老板宣布给他调薪,正式任命他成为公司的中层主管。

赵平并非不知道自己的提升受到非议,然而,证明自己最好的办法不是靠语言而是靠行动。通过处理好各种矛盾、提升个人形象、展现个人能力、协调个人关系,赵平最终获取了全体成员的认可,成为一名获得好评的中层管理者。

准备项目
1.立足本职工作,超额完成任务

本职工作是中层管理者始终不应该忽视的基础层面,是你在企业中得以生存的基础。不仅如此,你更应该在担任中层职位的初期,就充分体现出个人的工作能力,超额完成任务。

重视本职工作,超额完成任务,能够帮助你在带给老板惊喜的同时,在下属和同级面前充分体现出自己的个人能力,借以增强自己说话的分量,提升自己的职场说服力,培养出良好的第一形象。

2.注意平级沟通,协调部门间关系

公司里的部门众多,作为一名普通的中层管理者,你势必要学会处理好对外关系,同其他部门紧密配合,实现无障碍的沟通和协调。

要想达到这样的效果,只知道埋头苦干,或者一味维护本部门利益,都是不现实的做法。你必须要注意同其他部门中层管理者的和谐相处、求同存异。虽然存在竞争关系,但是,要着眼于你们共同的利益和平台,并以此为基础加强联系,主动示好,及时承认对方的长处和自己的缺点,才能构建出充分的个人发展空间。

3.带动下属工作,用行动解决问题

仅仅靠中层管理者一个人的努力,不可能解决所有问题。同时,老板需要的也不是一个事必躬亲、自己完成一切工作的中层管理者,而是一个能够发挥黏合作用,担当“催化剂”的员工潜力激发者。

因此,中层管理者不要以为靠自己的个人能力就能实现一切目标,只有带动他人,激发下属,靠实际行动的示范和人际网络的经营,体现出集体的变化,才能成为强而有力的企业骨干力量。

准备要点

(1)立足本职工作和带动下属并不矛盾。比如,仅仅靠个人的分析判断,拟定的本职工作计划或者步骤并不完美,这时候就需要下属的积极参与,更不用说其他需要团队配合才能完成的本职工作了。

(2)老板对你的印象不可能毫无感情色彩,不可能不受到你周围人的影响。因此,打造良好的人际关系,不仅仅是为了创造业绩,更是为了从氛围上暗示领导给出你“得力”的评价,形成“得力”的印象。 Th6oPxA6Qp1oAF3A3ARQI42GmcEGWkxntjXX/WShYwqIK0eqlquNnJBoGyegn4Ja

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