下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
● 简化复杂问题的境界
● 抽象具体问题的境界
● 顿悟日常问题的境界
什么样的中层管理者，才会成为老板眼中的得力助手，成为员工心中的放心领导？
能力强、业务好的人，当然是这个问题的首选答案。然而，中层工作的意义并不仅仅在于实际工作的操作能力、个人的业务素质水平，更大程度上来说，个人思考的境界，决定了中层将来发展的方向。
思考更深远的中层管理者，他更加擅长把复杂的问题简化，更加擅长把具体的问题抽象，更加擅长通过顿悟来领会日常问题背后的原因和实质。而达不到这些境界的中层，他们往往忙碌于琐碎的细节问题，或者过度依赖自己的“行动力”，却忽视了自身眼光的培养、心态的修炼，以至于虽然忙忙碌碌，却始终拿不出什么好的成果，更无法让领导和下属产生足够的安全感和依赖感。
因此，在拥有强大的工作能力基础上，全力打造自己工作中思考的境界，是每个中层管理者应该努力追寻的目标。
H公司的市场部有两个小组，张恒和袁飞分别担任两个小组的组长。
市场部的工作很多，不仅需要继续跑销售、扩大业务，还需要回访已有的顾客，并展开新产品的前期市场调查。
张恒每天来到办公室，总是先花十分钟思考，这期间并不去做任何具体的事情，而是把今天打算完成的工作写在纸上，然后合并相同类型和意义的工作，安排自己认为适合的人选；再根据紧急程度和意义，来排出时间顺序。做完这些事情以后，他再通过简短晨会的方式，布置一天的工作任务。
而袁飞则与之不同，他是特别强调行动力的领导，认为一切过程都要做得快才行。每天一到办公室，他总是立即询问今天有哪些事，然后当场命令下属去完成。大部分情况下，下属也的确可以完成任务，也会产生人员和任务无法妥善安排的情况，袁飞就总是自己出马。看起来，工作完成得也不错。
然而，半年下来，在业绩统计数字上，张恒的工作小组完成的业绩是袁飞的两倍，张恒不仅受到了领导的赞扬，也更加为拿到高额分红的下属所信任和爱戴了……
案例中的张恒，作为中层的工作境界明显高于袁飞。他不仅是在运用个人的工作能力，更会通过简化、抽象和顿悟，看出问题的实质，激发团队的最大潜力，从而以最有效的方式来解决问题，收到最有效的效果。
而袁飞看起来工作节奏快，也能够完成任务，但是，由于作为团队领导的他没有足够的思考境界，只是把眼光放在具体工作的步骤上，因此即使完成，效果也不尽如人意，以至于最终在业绩统计上，完败给自己的同事。
可见，思考境界不仅仅决定了每一件工作的完成情况，更决定了中层长期工作目标的实现。
中层管理者不再是每天只需要着眼于自己领域工作的基层员工，不再是只需要干好自己事的局部操作者，而是面临着一个团队所面临的困难，思考着一个团队所思考的问题。因此，中层需要关注的对象，不可避免地变得复杂起来。
这种复杂，既是一种挑战，又是一个机会。
想要应付这种挑战，拿到这个机会，就不应该被眼前看似纷纭繁复的人际脉络、利益牵扯、数字高低、大小差别等因素所扰乱，而要学会看出问题的核心实质，从而把复杂的问题简单化。更要学会随时总结工作，及时地把任务分为既有的类型，从而在下次面对的时候能够迅速简单地找到应对之道。
抽象其实是一种更高层次的简化，它不仅要求中层能达到把问题分类、把工作分类的境界，还要求中层会把具体工作抽象成为易于表述和思考的内容，从而更好地向上级反映、向下属贯彻，也更好地帮助中层思考和解决。
比如，有的下属反映，经销商进货频率太慢，另外有的下属反映，自己负责的经销商对不同产品的态度完全不一样，还有下属反映，自己有的产品销售很顺利，有的产品则销售停滞不前。
针对这些问题，通过中层管理者的抽象，可能会发现销售体系本身中存在的问题——不针对经销商具体特点提供产品。
如果能在这样的思考境界下指导工作，那么，当然会有所突破，改变原来的困境。相反，如果不能达到抽象思考的境界，忙于头痛医头、脚痛医脚，一听说有什么问题就去动手解决，而不想一想这些问题背后的关联，那么，工作效率可能会始终提高不了，而问题也会越解决越多。
顿悟是在长期的简化和抽象思考境界中磨砺出的一种境界。拥有顿悟境界的中层，他的思考效率是高于其他人的，也决定了他的业绩最终必将高于自己的同行们。
通过长期的简化和抽象，中层已经具备了足够丰富的经验来面对问题，他能够在更短的时间内看出别人眼中棘手犯难的问题的核心，然后凭借经验提出解决之道。
顿悟并不神秘，其实只是一种习惯、一种经验。然而，顿悟境界却又很难达到，许多中层之所以遇到了发展的瓶颈，就在于他们始终触碰不到这种境界的边缘，长期徘徊在解决问题的具体环节上，痛苦不堪地应付每天的工作，为久久不能提高的工作业绩而揪心。
（1）要有足够的时间让自己从大局思考工作。如果作为中层没有思考、安排的习惯，就不会养成简化和抽象的习惯，乃至于无法达到更高的境界。
（2）行动之前和行动之间，要随时注意判断和领会，想得越多的中层，收获越多，离达到擅长顿悟的境界也就越近。最终，通过长期刻苦的“练习”，你会达到快速领会老板和客户要求的中层最佳境界。