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云计算被认为是继PC、互联网之后可能再一次改写IT面貌的“第三次IT革命”，是近10年来少见的能够同时引起互联网、IT和电信行业共同关注的新领域。在我看来，其主要原因在于云计算是一个融合了互联网商业模式、革命性的IT技术和电信服务运营的新生事物，它不仅仅是技术革新驱动商业模式变革的产物，也是用户需求驱动IT运营变革的结果——对资源更多地依赖于互联网的大环境将实现“云”化；原来承担很多任务的用户端设备将逐渐获得“解放”，变得更加简单和便捷；用户使用资源和享受服务的成本越来越低，而方便性大大增强。国外特别是欧美的IT、互联网和运营商巨头，如Amazon、Google、IBM、AT&T等，已经走在前面，纷纷转型，研发和运营不同的云计算产品和服务，形成了一定的品牌影响力。近两年，它们更是加大投入，抢占话语权。种种迹象表明，云计算确实离我们越来越近了。
云计算的成功运营实际上是服务提供商基于网络和IT基础设施利用新的技术（如虚拟化技术、分布式技术）对规模化用户的服务需求进行精心匹配的过程，以实现低成本、高效率和高灵活性。从运营商的视角看云计算，通过统一部署支持IT、通信和信息服务的云能力平台及云客户端设备和系统，各类用户使用传统通信和IT服务及协同工作、学习、娱乐的门槛会显著降低，用户通过运营商提供的有线/无线宽带接入服务，可以随时随地低成本地接入运营商提供的云平台，享受各种运营级的云服务，例如大规模计算、信息处理、应用开发、数据存储和备份、安全服务及各种细分市场的应用提供和服务交付等。在国内，云计算也已经从最初的“萌动”发展到“心动”。
为了帮助业界更好地掌握云计算技术，拓展对云服务和云应用的理解，《云计算解码》一书从操作系统的视角入手，以云计算体系架构为轴心，以云计算规模化服务运营为目标，围绕云计算的3种主要服务的业务模式、关键技术和典型产品进行了深入浅出的阐述，并对云计算的产业发展趋势和成功要素进行了分析，既有全盘的运营思考，也不失技术前瞻性和对总体趋势的把握，是学习和研究云计算的有益参考。
本书由中国电信北京研究院的一支从事云计算战略、技术和产品研发的朝气蓬勃的团队联合编写，作者中既有业务专家，也有技术骨干，既有对运营支撑颇有经验的工程师，也有对用户需求有深刻理解的产品创新中坚。这本书既是他们智慧的结晶，也是他们分享知识和经验的阵地。相信他们的研究和心得会给广大读者带来思考和启迪。
2011年1月，北京