1.3 云计算服务

云计算的一个典型特征是IT服务化，也就是将传统的IT产品、能力通过互联网（如果是私有云就是内部网）以服务的形式交付给用户。那么，云计算到底可以提供哪些服务？可能一提到这个问题，很多人就想到了IaaS、PaaS、SaaS。没错，它们确实是云计算的3类服务（注意：不是3“个”服务），基本上对应于传统IT中的“硬件”、“平台”及“（应用）软件”。而更多的基于云计算提供的互联网应用，我们也可以将其划归至SaaS（如传统桌面软件，既包括Office，也包括播放器、下载软件等各类第三方软件）。

1.IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）

传统IT的基础设施主要包括服务器、存储、网络等，因此IaaS主要指基于传统IT基础设施提供的服务，包括计算服务、存储服务和网络服务。计算服务既包括弹性虚拟机服务（代表传统的服务器），如Amazon的EC2；也包括分布式计算能力服务（代表传统的并行计算集群），如Amazon的Hadoop MapReduce服务。存储服务既包括文件系统/对象存储能力，如Google Storage和Amazon的S3；也包括数据库存储能力，如Amazon的SDB。提供存储的技术可以是传统的共享式存储系统，也可以是分布式存储系统。网络服务则包含在计算和存储服务中。

2.PaaS（Platform as a Service，平台即服务）

传统的IT平台主要是操作系统和开发平台。操作系统本质上也是一种开发平台，主要面向操作系统厂商内部的开发人员，而程序开发平台则主要面向外部的第三方开发人员。云计算的PaaS中的“平台”和“服务”指的是开放给第三方的应用开发与运行托管平台，如Google的App Engine和微软的Azure Plateform。

3.SaaS（Software as a Service，软件即服务）

传统的软件既有面向个人的桌面软件，也有面向企业的服务器软件。在云计算的SaaS服务中主要包括典型的办公软件服务和管理软件服务，如Google的Google Apps（包括Google Docs、Google Calendar等）、Salesforce的CRM服务、Zoho的Office软件服务及NetSuite的管理软件服务（CRM/ERP/电子商务平台）。

在很多实现方案中，PaaS基于IaaS，也就是说，PaaS不仅是一个开发应用的平台，也包括托管应用运行的基础设施，例如第三方基于Google的App Engine开发的程序实际上要运行于Google的基础设施中（包括服务器实例、DataStore（BigTable）等），而基于PaaS开发的应用程序中有很大一部分属于SaaS（其中一部分是比较典型的互联网应用，例如博客、普通网站等）。当然，IaaS、PaaS和SaaS有一个共同点，就是它们都是基于传统的服务器、存储系统开发的，虽然有些提供商可能会对服务器、存储系统进行一些优化和定制开发工作，但并没有改变其基本架构，而IaaS、PaaS和SaaS都是在这些基础硬件之上通过特定的软件技术（例如虚拟化、分布式、多租户技术）来重新组织和架构，形成新的资源形态和视图，再按照不同层次的服务形式提供给用户，如图1-1所示。