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项目是为创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性努力。对项目更具体的解释是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。
项目通常是作为实现组织战略计划的手段而实现的。与公司的运作不同，项目具有非常明显的特点：临时性、独特性和渐进性。
典型的信息系统项目的特点。
目标不明确；需求变化频繁；智力密集型；设计队伍庞大；设计人员高度专业化；涉及的承包商多；各级承包商分布在各地，相互联系复杂；系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统；项目生命期通常较短；通常要采用大量的新技术；使用与维护的要求非常复杂。
运作与项目有许多共同特征，如：需要由人来完成；受制于有限的资源；要进行计划、执行和控制等。
项目和运作的主要区别在于：项目是临时性的和独特的，而运作则是具有连续性和重复性的。
项目的目标与运作的目标有根本区别。一个项目的目标是要达到这一目标从而结束项目；相反，持续进行的运作的目标是为了维持这一业务。项目不同的地方在于当确定的目标实现后，项目就会终止，而运作通常会选定新的目标并继续进行工作。
项目管理团队应该在项目的社会、政治和自然环境背景下来考虑该项目。
社会环境。项目团队需要理解项目如何影响人以及人们如何影响项目。这要求对项目所影响的人或对项目感兴趣的人的经济、人口，教育，道德，种族，宗教和其他特征有所理解。项目经理应该调查组织文化并确定项目管理是否被认为是一项正当的职业。
政治环境。项目团队的一些成员可能需要熟悉影响项目的一些适用的国际、国家、地区和本地的法律、风俗和政治风气。
自然环境。如果项目会影响到自然环境，那么小组的一些成员就应该对影响项目或被项目所影响的当地的生态和自然地理非常了解。
软技能包括人际关系管理，即有效的沟通：信息交流；影响一个组织：“让事情办成”的能力；领导能力：形成一个前景和战略并组织人员达到它；激励：激励人员达到高水平的生产率并克服变革的阻力；谈判和冲突管理：与其他人谈判或达成协议；问题解决：问题定义和做出决策的结合。
项目管理办公室（PMO）是指“大项目管理办公室”，“项目办公室”，或“大项目办公室”。PMO监视项目、大项目或各类项目集合的管理。由PMO管理的项目除了彼此相关的管理外不一定有特定的关系。
项目经理和PMO的区别如下：
项目经理和PMO追求不同的目标，同样，受不同的需求所驱使。所有工作都必须在组织战略要求下进行调整。
项目经理负责在项目约束条件下完成特定的项目目标，而PMO是具有特殊授权的组织机构，其工作目标包含组织级的观点。
项目经理关注于特定的项目目标，而PMO管理主要的大项目范围的变化，并将之视为更好地达到业务目标的潜在的机会。
项目经理控制赋予项目的资源以最好地实现项目目标，而PMO对所有项目之间的共享组织资源进行优化使用。
项目经理管理工作包含产品的范围、进度、费用和质量，而PMO管理整体的风险、整体的机会和所有的项目依赖关系。
项目经理是大多数组织中最难选拔的人才，这是因为有实践经验又有理论知识的项目经理少之又少，而且即使有身价也比较高，所以在很多组织中真正合格的项目经理寥寥无几。项目经理不仅是项目的执行者，更应该是项目的管理者，负责从项目启动到项目结束的整个过程。因此，一个合格的项目经理，至少应该具备如下的素质：广博的知识、丰富的经历、良好的协调能力、良好的职业道德、良好的沟通与表达能力、良好的领导能力。
真正理解项目经理的角色、重视项目团队的管理，奖罚分明、计划、计划、再计划、真正理解“一把手工程”、切记注重用户参与。
项目干系人是指参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、顾客、使用者、供应商，甚至是项目的反对者。项目管理队伍必须识别项目干系人，确定其需求和期望，然后对这些期望进行管理并施加影响，以确保项目的成功。
CIO （Chief Information Officer，首席信息官）通常称为信息主管或信息总监，是企业团体里的高级管理岗位之一，主要负责信息资源规划和信息系统建设、管理等工作，对推动企业信息化的科学发展有着重要作用。
CIO应具备的能力：精通企业和行业知识；管理者的基本素质；掌握现代IT技术；全面、均衡的个人品质。
CIO的职责：
（1）战略层面CIO的职责是挖掘企业的信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责，信息化的第一步应该是信息资源规划而不是产品选型。
（2）执行层面，负责信息流、物流、资金流的整合，完成信息系统的选型实施，收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是要担当起电子商务管理，以及信息工程的监理工作。
（3）变革层面，协助企业完成业务流程重组，运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系，同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化，而且要为CEO当好参谋，与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。
（4）沟通层面，安排企业信息化方面的培训，发现信息运用的瓶颈，观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系，打造优秀的IT团队。