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2.12 软件维护
软件维护是软件产品交付使用后，为纠正错误或改进性能与其它属性，或使软件产品适应改变了的环境而进行的修改活动。软件维护一般分为纠错性维护、适应性维护和完善性维护三种类型。
（1） 纠错性维护： 纠正在开发阶段产生而在测试和验收过程中没有发现的错误。其主要内容包括：对设计错误、程序错误、数据错误、文档错误进行的维护工作。
（2） 适应性维护： 为适应软件运行环境改变而做的修改。主要包括：对影响系统的规则或规律的变化；硬件配置的变化，如机型、终端、外部设备的改变等；数据格式或文件结构的改变；软件支持环境的改变，如操作系统、编译器或实用程序的变化等进行的维护工作。
（3） 完善性维护： 为扩充功能或改善性能而进行的修改，修改方式有插入、删除、扩充和增强等。主要内容包括：为扩充和增强功能而做的修改，如扩充解题范围和算法优化等；为改善性能而做的修改，如提高运行速度、节省存储空间等；为便于维护而做的修改，如为了改进易读性而增加一些注释等。
（4） 预防性维护： 为了提高软件的可维护性、可靠性等，为以后进一步改进软件打下良好的基础。即把今天的方法学用于昨天的系统以满足明天的需要。
软件维护组织包括：软件维护管理机构、软件维护主管、软件维护管理员；软件维护小组。软件维护组织的主要任务是审批维护申请，制定并实施维护计划，控制和管理维护过程，负责软件维护的复查，组织软件维护的评审和验收，保证软件维护任务的完成。