我从事理论与实践研究,从事咨询、培训、教育工作已经有25年的时间,在与企业家、政府官员、大学生、企业员工的交流中,他们对薪酬的关注远远超出我的思考,我特别希望能就大家关心的方面做一梳理。
我和大家一样,一直在想:
个人和团队为什么重视薪酬?
个人和团队为什么要承担相应的责任?
个人和团队为什么要关注某些薪酬管理与设计的禁忌?
在咨询与培训中,我无数次看到企业和个人就薪酬展开讨论、设计、调研、分析、沟通,有的结果好,理解一致;有的彷徨,左右为难;还有的因此产生冲突,矛盾激化!
如果我们不勇于澄清一些陷阱,合理的薪酬可能就无从谈起;如果我们不善于关注些细节,薪酬的设计如何开始。基于我在外资企业的管理经验、国有企业的领导岗位、民营企业独立董事的经历,以及大学教授的体会,我有责任呈现这些思考。
我对世界500强企业的调查和实践及我数十年社会实践的观察,都向我深刻地阐释和证明薪酬管理的复杂性和艰巨性,在几乎所有的世界500强企业中,薪酬管理及效果都影响着企业的发展。
自然,我们的组织、团队、个人同样也需要这类全新的薪酬管理思想和体系。本书中生动的案例将极大地丰富企业与个人的思维空间和生产力资源。
薪酬福利是人力资源管理最重要的模块之一,企业薪酬体系与其他体系紧密联系并形成不可分割的一个整体。例如,企业薪酬体系的设计要与战略规划、组织结构相匹配;薪酬结构的设计要细化到工作岗位分析与描述等方面;薪酬体系的调整又要依据绩效管理的考核结果;薪酬体系又以企业和个人的发展为基础,并与企业文化的建设息息相关。
由此看来,企业薪酬体系如同人的心脏一样,对企业的发展有着举足轻重的作用。为了维持企业这颗“心脏”强而有力地跳动,为整个组织输送血液,保证企业的正常运转,就需要合理地设计企业的薪酬体系,并进行科学的管理,充分发挥薪酬对员工的激励作用。
企业采取薪酬管理的目的是使员工行为与企业行为保持高度一致,有效地将广大员工团结在一起,实现企业利润最大化。然而,有时候企业会在薪酬体系管理与设计上犯一些错误。例如,认为薪酬包括的内容越多越好;搞平均主义,人人有份,没有份额差别;福利项目固定,无视员工需求;员工不能参与薪酬设计;等等。这些问题都会影响企业薪酬体系的实施效果。
本书最大的特色就是用真实的案例把薪酬管理与设计方面的各种误区向大家立体地呈现出来,以案例为基础,分析问题的实质、成因,并进一步给出相应的对策和改进措施。86 条禁忌、86 个典型案例是作者精心为读者呈现的精神大餐,力求打造生动、易懂且实用性较强的薪酬管理书籍。
针对薪酬管理与设计方面的各种误区、禁忌,本书分为两个部分讨论。第一部分是薪酬管理禁忌,分别从薪酬管理的概念、基本内容、基本职能、影响因素等方面对薪酬管理过程中容易出现的具体问题做了详细分析。第二部分则从整个人力资源管理体系的角度,讨论了制定薪酬战略、岗位分析与评价、薪酬调查和薪酬定位等薪酬设计过程中容易出现的问题。
当然我们也不能忘记一条金科玉律:“管理无绝对的对错。”同样,在薪酬体系设计和薪酬管理过程中,我们应该尽量避免书中所提到的各类禁忌,综合考虑,制定适合企业的薪酬策略才是上策。
特别感谢辛勤的贡献者:感谢首都经济贸易大学劳动经济学院杨和清院长的全力支持,感谢全院老师的帮助;感谢白京红(合资企业人力资源管理者)、王硕(留学博士)在理论与实践高度上的贡献;感谢孙晓蕾(外资企业人力资源管理者)、肖杨(国有企业人力资源管理者)在资料上的贡献;也非常感谢王蕊、刘宇在理论与实践中的细节建议;感谢乌兰托娅、房春杰的思想碰撞与资料整理;感谢张士成、魏婕、郭琳十分具体的编排、修改和优化。正是由于各位的大力支持与付出,本书才得以顺利出版。在此向各位表示最诚挚的感谢。
本书的作者力求以严谨认真的态度编写著作,为读者奉上完美的作品,但难免会有疏漏,恳请各位专家和读者不吝赐教,给予宝贵的意见和建议。
徐 斌