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5.3 降低出错的概率

出纳人员每天都在和钱打交道,就算业务技术再熟练、头脑再精明,也难免有出错的时候。凭证错了可以取消,科目记错了可以更正,可如果出纳人员把该付款的单位弄错了、把应付的金额多付或少付了,后果则不堪设想。因此要做到日清月结,对于当天的业务,出纳人员在工作结束时应核对当天发生的各项收支业务,及时查对银行与企业的未达账项款,并记录在出纳相关的文档上。到每月月末时应把银行存款日记账的账面余额和银行余额核对一致。这些出纳工作收付的发生、凭证的审核、账目的核对都难免出错,然而出纳人员要降低出错率,要做好出纳工作,一定要做到“三心”:细心、耐心、有责任心。

5.3.1 细心

作为出纳人员,细心是必备的基本业务素质之一。细心就是从细微处入手,把工作做到最好。出纳工作最大的特点是“繁、杂,重复性的工作比较多”,有时候点错一个小小的千位分隔符号,金额多写一个零或少写一个零,就会产生很严重的后果,真可谓是“差之毫厘,谬以千里”。

事实上,工作中的难点和盲点往往就在细微之处,那些相对不太重要的事和细小的环节,容易被忽略,隐患往往就隐藏在不经意当中。收取现金与付款时要相当小心,要认真清点现金数量与辨别真伪;要仔细核对开出支票上的金额、单位的名称、账号、开户行等信息,并反复对照付款通知,避免发生任何疏漏;每日坚持记录流水账,有效防止错误发生,从而使相关人员便利地查询某笔款项的发生状况。

5.3.2 耐心

作为出纳人员,最重要的职责就是保证所收付资金和票据的安全和完整,所以,做出纳工作,耐心也是必备的心理素质。每天都要保持清醒的头脑,绝对不能麻痹大意,要像一个初学者一样认认真真对待手上业务,如果遇到多种情况同时发生时,更需耐心地按“先急后缓”的原则来办理。遇到十万火急的事情及与客户交涉收付款事宜时,切不可急躁,得静下心来认真仔细地办理与讨论相关的事项。

5.3.3 有责任心

在实际工作中,出纳岗位的核算职能比较弱化,更多体现在监督把关的职能方面,不仅监督他人,更要监督自己。因此,作为出纳人员,有责任心是最重要的工作态度。一个人没有责任心,就等于放弃了工作的权利,也失去了自我提升的机会。对工作负责就是对自己负责,做好工作靠的不仅仅是能力,更多时候需要的是一种责任意识。 UA5W3IbWMxO29fYrdpkhID32tZ7qroy/mzFnYaaj/o5TjrrQkfiI/NF6Mu208tCG

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