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3.10面试的技巧

1. 整体形象

用人单位招聘的是职员,求职者参加的不是选美赛,这句话没有错。但是,求职者的外貌会在很大程度上影响面试官的判断。基本上,人力资源管理者在看过简历,以及参加笔试的人后,未等他们面试,大致就能估计哪几个能胜出。这不仅仅是因为天生的外貌,还包括穿着、修饰、举止、气质。有些女孩子参加面试,甚至头发都没有梳好,好像忙了一天的样子。如果这样子走进面试室,分数就已经失掉一大半……视觉、听觉已经疲劳的面试官哪里愿意看见一个觉得难受的家伙呢?所以,哪怕长得不够帅,不够美丽动人,都没有关系。头发要梳整齐,女士最好化淡妆。最容易得到但也最容易失去的印象分,其实比想象的重要。

2. 声音是名片

面试官一般一次都会面对很多求职者,听他们自我介绍,听他们回答提问。那种感觉,就像一个连续上课的学生,很快就会疲劳。这时候,如果你的声音小,发音不清,那真如催眠曲一样,唱完后会很快被礼貌地请回家等通知。

所以,请在说话的时候用响亮一些的声音,不要害怕不礼貌而刻意压低自己的声音,清楚明白地讲话,是受人力资源管理者欢迎的。

3. 言谈举止

现在简历大多可从网上下载模板,简历精练而且模式都几乎一致。但面试时候的自我介绍可以有很多种叙述方式。切记,面试不是你的学习总结汇报会。相信知己知彼的战术,在来之前,请对这个用人单位有所了解——招聘职位是什么,需要怎么样的人来胜任这个职位,应该具备什么能力,然后有针对地介绍自己。那些在学校值得骄傲的成绩,如果体现的不是该职位需要的能力,说出来丝毫无用。给你自我介绍的时间很短,尽量做到每句话都切中要点。有些人喜欢用简历的结尾阐述自己的性格特点:认真、负责、上进、有团队协作精神等。这些特点的确是很多用人单位求之不得的,但人人都这么自我评价,说了白说,那是面试官要做出判断的,自我介绍里省掉也可以,说的人不腻,听的人腻了。

这里有很多次面试的经验,即一定要做好充分准备。包括专业准备,当问到你专业的时候,一定要侃侃而谈,要用专家的态度谈问题。在面试的时候,一定要面带微笑,自信的谈话。不要虚夸,也不要过分谦虚。面试其实对双方来说都会有压迫感。因此,谁在面试的时候能够控制面试的轻松局面,谁就能够取胜。其实,面试过程是一种心理战的过程,也是推销自己的过程,既然是推销,那么对方一定是带着要拒绝你的心理来谈话的。因此,你必须在面试前就要想好,扭转对方这个心理定式的理由。也就是说,如果你能突破对方已经构想好的对话方式,对方才会对你有兴趣,才会有耳目一新的感觉。同样,能够在外企得到晋升的人,一定是那些与众不同的人。外企和其他企业的不同就是文化的不同。外国人从小接受的就是个性培养,所以他们欣赏与众不同的人。中国人从小受到的是中庸教育,因此,如果你能在大堆人中表现出与众不同来,你就能取胜。你要学会如何使用自己的招牌动作。

很多面试都是外国人直接面试的,有时候他们喜欢压力提问。例如,他们会突然问你:“你凭什么就觉得你最适合这个工作?”如果你说:“Why not me? I am special !”他们就问:“你怎么与众不同了?”你可以说:“在你们面试的时候,有人像我这样自信的回答吗?有几个人问过你们这个问题?”他们说:“没有。”你说:“这就是证明,我就是与众不同的。”然后,再把和应聘相符的资历说清楚,包括你成功的经验。

但如果是中国人面试,就不能太张扬。因为中国人会认为张扬不是太好的个性,自信是必要的。而且用中文,可以更好地运用中国式的幽默。所有人都喜欢幽默、有亲和力的人。记住:幽默不是贫。幽默的前提是心中有墨,就是要有知识,有准备。机会只会光临那些有准备的人。

4. 回答问题的角度

面试时被提问,这是件值得高兴的事情。问得越多,说明对求职者越感兴趣,这是一个众所周知的道理。但当心言多语失,听到提问后别急着回答,如果有一点紧张的话,思考十几秒是个可以被默许的时间。如果提问比较专业,一时不能回答得很好,就多思考一下。宁可礼貌抱歉地告诉面试官,你怎么看待这个问题,准备怎样找到答案。在面试官面前暴露你专业知识的浅薄面,倒不如顺势让他看见你处理专业知识的方式,扭转劣势。

除了专业问题,还会有很多更需灵活处理的提问。例如,你结婚了没有;你有小孩没有;以后工作需要经常出差,你怎么平衡工作和家庭的关系;你对未来怎么规划;你在工作中对自己是什么定位;等等。如果你反应够快,不妨揣摩一下为什么对方这么问。虽然个人隐私、个人生活在原则上是自己的事情,有权利不让别人知道。但实际上,所有用人单位都恐惧一个牵绊很多、无法全力投入工作的人。不要对面试官说,得到这份工作后,你不介意和配偶两地分居。也不要对面试官说,你的小孩即使没有人照顾也不会影响工作。更不要对面试官说,你是到单位来学习的。对方招聘你是要从你身上获得价值,任何影响价值发挥的因素说得越少越好。消除面试官的疑虑才是重要的。

5. 询问结果

面试完毕,最令人挂心的无非是面试结果。虽然例行的回答是两周内等通知,其实出结果一般不需要那么长时间。回打咨询电话时不要这样问:“面试结果出来了吗?人员定了吗?”这个往往要最终录用通知下达后,人事专员才方便回答。建议改个方式问:“我是竞聘某某职位的,请问我被录用的希望大吗?”或者“我是竞聘某某职位的,请问我面试的综合评价是不是靠前几位?”这样,接电话的人多少透露一点,也就听出弦外之音了。 7r/Yf1juYk5VBE67D9LWs11wqYZrLIbC6Ezn0ulA5Wk3JLxlQ5OTfuefDIQEBM6U

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