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试题2(2009年上半年试题63)

电子商务系统所涉及的四种“流”中, (63) 是最基本的、必不可少的。

(63)A.资金流

B.信息流

C.商流

D.物流

试题2分析

商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大相关部分,由这“四流”构成了一个完整的流通过程。

物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

商流是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动,主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。商流活动可以创造物资的所有权效用。

资金流是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。资金流是用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务“四流”中最特殊的一种,资金流扮演着重要的角色。在电子商务中,顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务,在选购完成后邮政在线支付。顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家,关系到交易的最后成败。因此,在线支付不论是对于顾客,还是对于商家,都具有非常重要的意义。而在线支付的关键就是资金流平台的建设。

信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流,从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介,包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程;信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看,是指信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。

商流是物流、资金流和信息流的起点,也可以说是后“三流”的前提,一般情况下,没有商流就不太可能发生物流、资金流和信息流。反过来,没有物流、资金流和信息流的匹配和支持,商流也不太可能达到目的。“四流”之间有时是互为因果关系。

例如,A企业与B企业经过商谈,达成了一笔供货协议,确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式井鉴订了合同,也可以说商流活动开始了。要认真履行这份合同,下一步要进入物流过程,即货物的包装、装卸搬运、保管和运输等活动。如果商流和物流都顺利进行了,接下来进入资金流的过程,即付款和结算。无论是买卖交易,还是物流和资金流,这三个过程都离不开信息的传递和交换,没有及时的信息流,就没有顺畅的商流、物流和资金流。

试题2参考答案

(63)B 1oXTmXYjFflzbNTe/Pl+8oUerSWOlrWYhaOHLbMl8HKenBnh/tAjA0astVWBxXq0

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