1.2 网站分析是什么 |
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了解为什么需要网站分析之后,网站分析师又问了第二个问题:网站分析是什么?
网站分析涉及的内容非常广泛,由很多部分组成,如图1-3所示,每个部分都可以作为一个单独的分析项目。
图1-3 网站分析是什么
这里我们做一个形象的比喻来帮助你理解什么是网站分析,如果我们将网站看成一个人,那么:
★ 首先,网站分析是网站的眼睛。它帮你看清网站里发生了什么事情、访问者来自哪里、他们在网站中寻找什么、网站中哪些信息最受欢迎,等等。这是从网站营销的角度看到的网站分析。在这部分中,网站分析的主要对象是访问者,访问者在网站中的行为以及不同流量渠道之间的关系。
★ 其次,网站分析是整个网站的神经系统。它让你了解网站的健康状况,网站页面的表现如何、哪个功能出现了问题、哪里需要进行调整、页面布局是否合理、导航是否清晰等等。这是从产品和架构的角度看到的网站分析。在这部分中,网站分析的主要分析对象是网站的逻辑和结构,网站的导航结构是否合理,注册及购买的逻辑流程是否顺畅。
★ 最后,网站分析是网站的大脑。它让我们在完成目标的过程中合理分配资源和预算,并
通过优化不断提高网站的表现,这是从网站运营的角度出发的。在这部分中,网站分析的主要分析对象是投资回报率(ROI)。也就是说,在现有的情况下,如何合理地分配预算和资源以完成网站的目标。