1.5 网站分析带来的价值及改变 |
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再来看看网站分析对于网站及业务的价值是什么。先来回顾前面的内容,网站的目的是为了获得更多的收入,要完成这个目标需要很多的子目标。
首先,需要合格并且有质量的流量来访问网站,因此我们对网站的流量进行了分析,找出最优质的那部分流量,同时细分了表现较差的流量,并且看清了不同渠道流量之间的关系。
其次,需要有清晰的导航结构将访问者带到他们感兴趣的内容页面上、而提供的信息也必须符合访问者的需求。因此我们对网站的内容进行了分类,分别对导航类页面、功能类页面和内容类页面进行了分析,并检查了访问者的访问路径,找出了诡异的访问行为。
最后,要让访问者顺利完成目标。这里的目标主要指网站的目标,因此我们在转化流程中为每个子目标提供准确的指标度量,并通过分析找出其中存在问题的环节进行优化和改善。
通过以上三部分工作,网站分析最终可以带来的价值和改变就是提高网站的投资回报率(ROI),并且通过准确度量每个子目标的表现,以及持续的改进和优化来驱动网站目标达成!而这些也是网站分析师的价值,如图1-14所示。最后再来介绍一下网站分析的基本流程。
图1-14 提供ROI渠道目标达成