1.《PMBOK ® 指南》图3-2中,启动过程组与收尾过程组没有交叉。是否它们就真的不相互交叉?
答:《PMBOK ® 指南》图 3-2 只是一个示意图,不能准确、全面地描述各过程组之间的全部相互关系。在实际工作中,启动过程组与收尾过程组可能交叉,即在项目启动阶段就认真考虑收尾工作。例如,大学研究人员在申请经费做课题研究时,就需要考虑将来如何结题。
2.《PMBOK ® 指南》图3-3与后面正文有几个不协调的地方。如何对待PMBOK ® 指南中的图与正文的不协调甚至矛盾?
答:《PMBOK ® 指南》中的图文存在不协调的地方,这是一个遗憾。如果图文不一致,通常应该以正文文字为准,除非有明显的证据表明正文文字是错误的。PMI已经发布勘误表,更正了一些明显的错误。
3.《PMBOK ® 指南》第3章3.3节提到“各阶段也要进行启动过程”,是不是每个项目阶段都要发布一份项目章程?
答:有两种情况。一种是,把大型项目(相当于项目集)划分为多个阶段,每个阶段都当做一个相对独立的项目,就需要针对每个阶段发布项目章程。另一种是,在项目生命周期的每个阶段开始时重新审查一下整个项目的项目章程,确认项目章程中的规定仍然是合理、有效的。也就是说,重新开展一次制定项目章程过程。
4.如何理解《PMBOK ® 指南》3.2 节所说的“各项目管理过程都被归入其大多数相关活动所在的那个过程组”?
答:由于每个项目管理过程都可在项目的每个阶段使用,所以必须用特定的标准对项目管理过程进行归类。这句话所说的就是归类的标准。例如,识别风险过程之所以被归入规划过程组,是因为识别风险的大多数工作都是在规划阶段完成的;尽管在项目的启动阶段要识别大风险,在执行阶段要识别一些新风险。在启动和执行阶段开展风险识别,也是在做规划过程组的识别风险过程。这样也就导致了规划过程组与启动、执行过程组交叉。