3.6 全部过程的工具与技术

PMBOK ^® 指南总共列出了119个工具与技术，用于47个项目管理过程。其中有些工具与技术是2个或2个以上过程共用的。

3.6.1 专家判断

在实际工作中，几乎每个工作都或多或少地需要用到“专家判断”，但是在PMBOK ^® 指南中不可能全部罗列出来。该指南中总共有28个过程有“专家判断”，包括：

● 全部2个启动过程，即制定项目章程、识别干系人。

● 19个规划过程，即制定项目管理计划、规划范围管理、定义范围、创建WBS、规划进度管理、定义活动、估算活动资源、估算活动持续时间、规划成本管理、估算成本、制定预算、规划人力资源管理、规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划采购管理、规划干系人管理。只有5个规划过程没有专家判断，即收集需求、排列活动顺序、制定进度计划、规划质量管理、规划沟通管理。

● 2个执行过程，即指导与管理项目工作、实施采购。

● 4个监控过程，即监控项目工作、实施整体变更控制、控制沟通、控制干系人参与。

● 1个收尾过程，即结束项目或阶段。

☞ 项目整合管理知识领域的全部过程都有专家判断。项目质量管理知识领域的全部过程都没有专家判断。

3.6.2 会议

会议是经常使用的工具。使用“会议”的17个过程包括：

● 1个启动过程，即识别干系人。

● 9个规划过程，即规划范围管理、规划进度管理、规划成本管理、规划质量管理、规划人力资源管理、规划沟通管理、规划风险管理、规划采购管理、规划干系人管理。它们是除整合管理以外的各知识领域的编制分项管理计划的过程。

● 1个执行过程，即指导与管理项目工作。

● 5个监控过程，即监控项目工作、实施整体变更控制、控制沟通、控制风险、控制干系人参与。

● 1个收尾过程，即结束项目或阶段。

3.6.3 分析技术

分析技术是各种具体的分析技术（如故障树分析、根本原因分析）的总称。有7个过程使用“分析技术”：

● 4个规划过程，即规划进度管理，规划成本管理，规划风险管理，规划干系人管理。

● 1个执行过程，即实施采购。

● 1个监控过程，即监控项目工作。

● 1个收尾过程，即结束项目或阶段。

3.6.4 储备分析

储备分析是用来计算预留时间和资金的，以便应对风险。使用“储备分析”5个过程包括：

● 3个规划过程，即估算活动持续时间、估算成本、制定预算。

● 2个监控过程，即控制成本、控制风险。

3.6.5 两个至四个过程共用的工具与技术

两个至四个过程共用的工具与技术，共29个，如表3-5所示。

3.6.6 仅一个过程使用的工具与技术

仅供一个过程使用的工具与技术，共86个，如表3-6所示。