3.4 全部过程的输入概括

PMBOK ^® 指南列出了72个输入输出，其中有64个输入、66个输出。只有极少数输入（6个）是来自项目外部的，它们是事业环境因素、组织过程资产、项目工作说明书、商业论证、协议、卖方建议书。其他全部输入都是项目内部产生的，即某个项目管理过程的输出，并用于后续的相关过程。注意：协议也有项目内部产生的。

PMP ^® 考试中会有不少题目与输入输出、工具技术有关。考生不仅需要理解所有输入输出和工具技术，而且需要记忆。如果只是一个一个地机械式记忆，困难很大。考生应该在理解的基础上，采用归纳法，以提高记忆的效率与效果，并进一步加深理解。本节旨在对全部过程的输入进行归纳。

☞ 在理解的基础上记忆项目管理过程的输入输出、工具技术，这是必需的。

3.4.1 事业环境因素和组织过程资产

实际工作中，几乎每项工作和每个过程都在不同程度上受事业环境因素的影响，并需要利用组织过程资产。不过，PMBOK ^® 指南中并没有对全部过程都列出这两个输入。

PMBOK ^® 指南中总共27个过程使用“事业环境因素”这个输入，其中有：

● 全部（2个）启动过程。

● 20个规划过程。规划过程组只有4个过程没用事业环境因素，即收集需求、定义范围、制定预算和规划风险应对。

● 3个执行过程，即指导与管理项目工作、组建项目团队、管理沟通。

● 2个监控过程，即监控项目工作、实施整体变更控制。

事业环境因素是全部启动过程和绝大多数规划过程的输入，这是为了强调在项目的启动和规划阶段就认真、全面、系统地考虑环境因素，编制好项目章程和项目计划，为以后的项目执行、监控和收尾奠定坚实基础。

在整个项目生命周期中，都要利用组织过程资产。在全部47个过程中，对38个过程列出了“组织过程资产”这个输入，只有以下9个过程不用“组织过程资产”：

● 2个规划过程，即收集需求、规划风险应对。

● 2个执行过程，即实施质量保证、建设项目团队。

● 4个监控过程，即确认范围、监控风险、控制采购、控制干系人参与。

● 1个收尾过程，即结束采购。

3.4.2 项目管理计划

PMBOK ^® 指南各过程的文件类输出，可以分成两类：一类是项目管理计划及其组成部分；另一类是项目文件的组成部分（各种各样的项目文件）。项目管理计划是关于管理工作的安排以及高层次的项目要求（项目基准）。规划阶段所编制的项目文件，则是关于技术工作的安排以及细节性的项目要求（为了确保基准的实现）。不属于项目管理计划的任何文件，都是项目文件的组成部分。这些输出又成为最终的成果或后续其他过程的输入。

让我们先考察下作为输入的“项目管理计划”。23个过程使用“项目管理计划”作为输入：

● 9个分项管理计划编制过程。除整合管理知识领域以外，后九大知识领域都分别有一个“规划某某管理过程”，即编制相应知识领域的分项管理计划。各分项管理计划是综合的项目管理计划的组成部分。把综合的项目管理计划列作各分项管理计划编制过程的输入，是为了体现在编制某分项管理计划时，需要参考项目管理计划中已有的内容，也是为了体现项目管理计划编制工作的迭代性质。

● 1个执行过程，即指导与管理项目工作。其他执行过程都使用作为项目管理计划的组成部分的相应分项管理计划作为输入。

● 全部11个监控过程。

● 全部2个收尾过程。

在PMBOK ^® 指南中，下列分项管理计划也作为输入出现（按知识领域排列）：

● 范围管理计划，是收集需求、定义范围和创建WBS三个过程的输入。

● 需求管理计划，是收集需求的输入。

● 进度管理计划，是定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、识别风险和实施定量风险分析七个过程的输入。

● 成本管理计划，是估算成本、制定预算、识别风险和实施定量风险分析四个过程的输入。

● 质量管理计划，是实施质量保证和识别风险两个过程的输入。

● 过程改进计划，是实施质量保证过程的输入。

● 人力资源管理计划，是估算成本、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队和识别风险五个过程的输入。

● 沟通管理计划，是管理沟通和管理干系人参与两个过程的输入。

● 风险管理计划，是识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析和规划风险应对四个过程的输入。

● 采购管理计划，是实施采购的输入。

● 干系人管理计划，是收集需求和管理干系人参与两个过程的输入。

作为输入出现的分项基准包括：

● 范围基准，是定义活动、估算成本、制定预算、识别风险和实施定性风险分析五个过程的输入。

● 作为范围基准的组成部分的项目范围说明书，是创建 WBS、排列活动顺序、估算活动持续时间和制定进度计划四个过程的输入。

☞ 全部分项管理计划和分项基准（合称“其他过程的输出”），都是制定项目管理计划过程的输入。

PMBOK ^® 指南使用项目管理计划及其组成部分作为输入，有如下规律：

● 除2个启动过程以外（启动阶段，尚无项目管理计划），其他每个过程的输入中都至少有一个是项目管理计划或其组成部分。

● 除整合管理以外，每个知识领域的编制分项管理计划的过程，都使用“项目管理计划”作为输入。

● 除上述9个编制分项管理计划的过程以外，其他全部规划过程都用项目管理计划的相应组成部分而不是“项目管理计划”作为输入，如估算成本过程使用“成本管理计划”。

● 全部执行过程中，只有指导与管理项目工作过程使用“项目管理计划”，其他都使用相应知识领域的分项管理计划作为输入。

● 全部监控和收尾过程都使用“项目管理计划”而不是分项管理计划作为输入。

3.4.3 其他输入

按照涉及的过程多少，对其他所有输入进行归纳，如表3-3所示。